Stichting Reclame Code
Voor consumenten
A A A

Vistaprint onduidelijk over uploadkosten

In een op de klager toegespitst aanbod op de website www.vistaprint.nl worden onder meer 250 ‘Premium visitekaartjes’ aangeboden voor € 2,50 (i.p.v. € 22,99). De kaartjes bevatten een eerder door klager gemaakt ontwerp en tekst. Via een link in de uiting kan men deze kaartjes bestellen.

Naar aanleiding van een klacht van de klager over deze reclame heeft de Reclame Code Commissie  geoordeeld dat de uiting misleidend is, nu extra kosten in rekening worden gebracht indien men in het bestelproces kiest voor de mogelijkheid om ‘uw afbeelding’ te uploaden. De Commissie acht het onvoldoende duidelijk dat men, om in aanmerking te komen voor het aanbod waarbij de visitekaartjes slechts € 2,50 kosten, gebruik moet maken van de link ‘gebruik een eerder geüploade foto’. 

Aangezien de Commissie Vistaprint al eerder heeft aanbevolen om niet misleidende informatie te verstrekken met betrekking tot de uploadkosten, heeft zij besloten om de uitspraak als “Alert” te laten verspreiden, zodat de uitspraak onder de aandacht van een groot publiek wordt gebracht.

dossier 2011/00274

 

Stichting Reclame Code © 2009  |   Privacy Policy  |   Disclaimer
Home  |   Zoeken  |   English  |   RSS  |   Sitemap