a a a
 

Uitspraken

Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.

110 Resultaten voor uw zoekopdracht "consumentenbond"

Opnieuw zoeken

Status:

Dossiernr:

2023/00198

Datum:

03-01-2024

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Stip Reizen voor zover daarop een “Cruise Oostelijke Middellandse Zee” werd aangeboden (https://www.stipreizen.nl/costa-cruises/cruise-oostelijke-middellandse-zee) voor de vanafprijs van ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2023/00301 - CVB

Datum:

19-12-2023

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Kleding, schoenen en accessoires

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Overige

Kleding, schoenen en accessoires
Het College van Beroep (19 december 2023) 1.  De procedure […] 2.  De bestreden reclame-uitingen Het betreft, voor zover in beroep relevant, de volgende uitingen in een winkel van Primark.| Uiting 1. Een poster met de tekst: “De CO2-...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2023/00241 - CVB

Datum:

14-11-2023

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Reizen en toerisme
Het College van Beroep [14 november 2023] 1.  De procedure [… ] 2. De bestreden reclame-uitingen Het betreft de website van Prijsvrij voor zover daarop een vliegvakantie naar Mallorca met verblijf in hotel Cala D Or Gardens werd aangeboden ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2023/00162 - CVB

Datum:

14-11-2023

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Reizen en toerisme
Het College van Beroep [14 november 2023] 1.  De procedure (…)   2.  De bestreden reclame-uitingen Het betreft de webpagina met “Top 10 aanbiedingen D-reizen (…) de 10 beste deals naar de populairste hotels van D-reizen” (www.d-reize...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2023/00222 - CVB

Datum:

14-11-2023

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Reizen en toerisme
Het College van Beroep [14 november 2023] 1.  De procedure […] 2.  De bestreden reclame-uitingen Het betreft een advertentie in De Volkskrant van Zoweg.nl, waarin drie verschillende hotelarrangementen worden aangeboden. Onderaan in de...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2023/00165 - CVB

Datum:

07-11-2023

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Radio

Het College van Beroep [7 november 2023] 1.  Procesverloop (…)   2.  De bestreden reclame-uitingen Het betreft reclames van ALDI op TV, radio en in een banner op haar website met de tekst “honderden euro’s goedkoper”. In de televisi...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2023/00156

Datum:

08-06-2023

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting voor een 8-daagse cruise op https://www.corendon.nl/italie/venetie/cruisereizen/cruise-oostelijke- middellandse-zee. Daarin staat onder meer: “va 999*” met daaronder: “*Exclusief kost...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2022/00359 - CVB

Datum:

28-02-2023

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Strijd met wet

Medium:

Verpakking en etikettering

Voeding en drank
Het College van Beroep [28 februari 2023] 1. De procedure [Procesverloop]   2. De bestreden uiting Het betreft de verpakking “Nissin Soba Wok Style Teriyaki” (110 gram) van Nissin Foods met op de voorzijde een afbeelding van een bord...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2022/00479

Datum:

13-12-2022

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

(Financiele) dienstverlening
De bestreden uiting Het betreft een televisiecommercial van BOVAG, waarin door de voice-over aan het begin van de commercial het volgende wordt gezegd: “De enige echte BOVAG Garantie is verdubbeld! Van 6 maanden naar 12 maanden. Ja, dan wordt kie...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2022/00383

Datum:

12-10-2022

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op https://www.dekbed-discounter.nl/ over een 3 halen, 1 betalen actie met betrekking tot het product “Presence Dekbed Dons Silver – All Season”. De bij de klacht overgelegde factuur, waarin ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2022/00351

Datum:

22-09-2022

Uitspraak:

VT bevestigd (=aanbeveling (voor zover nodig))

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Verpakking en etikettering

Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het gaat om het etiket op de voor- en achterkant van de flesjes ‘Bruisend Mineraalwater Citroensmaak’ van Albert Heijn. De naam van het product is op de voorzijde van het etiket afgebeeld tegen de achtergrond van een...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00536

Datum:

30-03-2022

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Niet)-commerciele reclame

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Mede gezien klaagsters toelichting ter zitting is de klacht gericht tegen een televisiereclame van de Dierenbescherming, waarin bij animatiebeelden van een -beeldvullend- varken met bijbehorende knorgeluiden wordt gezegd...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2022/00117

Datum:

12-05-2022

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende vier uitingen: 1. Een TV-commercial (tevens te zien op Youtube) waarin onder meer wordt gezegd: “DELTA levert het snelste glasvezelinternet van Nederland. Van buitengebied tot binnenstad.” 2...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00440

Datum:

19-10-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website honda.nl voor zover hierop op de pagina over het model HR-V (https://www.honda.nl/cars/new/hr-v-hybrid/overview.html..html) het volgende wordt meegedeeld: “Zelfopladende hybride De innovatieve e:...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00267

Datum:

09-08-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Detailhandel

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de Facebookpagina van Lidl, met de volgende tekst: “Goed nieuws: volgens de Consumentenbond zijn we wederom de goedkoopste supermarkt van Nederland! Elke dag werken we er hard aan om onze klan...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00050 - CVB

Datum:

17-08-2021

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
Het College van Beroep [17 augustus 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is, voor zover in beroep relevant, gericht tegen de volgende mededelingen over de Amfa4000 waterontharder op www.wa...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00320

Datum:

26-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Beschikbaarheid

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1)   reclame via Google waarin onder meer staat: “Siemens WM14UUOONL – Laagste prijs! – Bemmel & Kroon”; 2)  de website www.bemmelenkroon.nl voor zover daarop de Siemens wasmachine t...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00225

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door Samsung aan klager verzonden e-mail waarin staat dat hij met behulp van een persoonlijke toegangscode “tegen een sterk verlaagde prijs” een wasmachine kan kopen. Klager heeft hierbij gekozen voor...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2020/00496

Datum:

01-03-2021

Uitspraak:

VT bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting van Vandebron op https://stopmetsjoemelstroom.nl/. Daarin staat onder de aanhef “Is jouw stroom wel écht groen?” onder meer: “70% van de Nederlandse huishoudens kiest voor groene stroom,...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2020/00447

Datum:

04-02-2021

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Casino, loterij, (promotioneel) kansspel

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.loterijman.nl, voor zover daarin staat: “De Loterijman is dé expert op het gebied van Nederlandse loterijen. De Loterijman heeft jarenlange ervaring in de loterijbranche. De L...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2020/00607

Datum:

13-01-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op https://www.jumbo.com/service/7-zekerheden/euros-goedkoper. Daarin staat: “Laagsteprijsgarantie Elders goedkoper? Product gratis! Wij helpen je met je huishoudbudget omdat je nergens goedkoper u...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2020/00519

Datum:

09-12-2020

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een advertentie op Facebook en een reclamefolder van Lidl waarin staat dat Lidl de beste en de goedkoopste in groente en fruit is. Dit wordt in de uitingen toegelicht door de vermelding: “Bron: GfK Ve...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2020/00471

Datum:

16-11-2020

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de volgende teksten op de (subpagina van de) website van KPN, shop.kpn.nl/mobiel/sim-only/:  “Het 5G-netwerk van KPN 5G is de 5e generatie mobiel internet. En de opvolger van 4G. Eén van de grootste verbete...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2020/00213

Datum:

20-07-2020

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Detailhandel

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Detailhandel
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen van Lidl (waarbij de in de klacht gehanteerde nummering is overgenomen): 1. Een uiting op de Facebookpagina van Lidl. Boven de afbeelding van een boodschappentas van Lidl vol met produc...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2019/00640

Datum:

11-11-2019

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.de-eilanden.nl. Daarin staat onder meer: “REMEHA TZERRA ACE 39C CW5 (…) € 1395,00” Onder de prijs is een thermostaat afgebeeld met daarbij een hand met daarin een mobiele te...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2019/00653

Datum:

07-11-2019

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft twee vergelijkingstabellen op de website van Simyo, waarin enkele kenmerken van het sim-only abonnement van Simyo worden vergeleken met kenmerken van sim-only abonnementen van (telkens) vier andere provi...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2019/00303 - CVB

Datum:

04-09-2019

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Radio

Voeding en drank
Het College van Beroep [4 september 2019] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht betreft een reclamefolder, een televisiecommercial en een radiocommercial van supermarkt Dirk (hierna: Dirk) als weergeg...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2019/00181 - CVB

Datum:

06-08-2019

Uitspraak:

CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Vertrouwen in reclame

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

(Financiele) dienstverlening
Het College van beroep [6 augustus 2019] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht betreft een tweet van DNB met de tekst: “‘U beslist.’ Dat is de slogan van de publiekscampagne over #PSD2 die D...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2019/00373

Datum:

16-07-2019

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Vertrouwen in reclame

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

(Financiele) dienstverlening
De bestreden uiting Het betreft een uiting op https://www.dnb.nl/betalingsverkeer/psd2/index.jsp. Daarin zijn onder meer -getekend- vier keer dezelfde man (1 keer groter, 3 keer kleiner), in verschillende situaties afgebeeld.  Links bovenaan de afbe...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2019/00108 - CVB

Datum:

04-06-2019

Uitspraak:

CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Detailhandel

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Radio

Detailhandel
Het College van Beroep [4 juni 2019] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen een radiocommercial waarin wordt gezegd: “Jumbo is niet alleen verkozen door tv-programma Kassa tot goedko...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2019/00181/A

Datum:

24-04-2019

Uitspraak:

Vrijblijvend advies (gedeeltelijk)

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Propageren denkbeeld (ideele reclame)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

(Financiele) dienstverlening
De bestreden uiting Het betreft een uiting op televisie die klager heeft gezien via RTL 4, op 15 maart 2019. Daarin zijn verschillende gesloten deuren te zien en klinken belgeluiden.   Aan het begin verschijnt in beeld: “Bent u al op de hoogte van...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00839

Datum:

18-12-2018

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Engie waarin een man achter een bedieningspaneel vertelt over zijn jongensdroom en dat hij er nu zelf één heeft. Vervolgens blijkt het te gaan om een grote kermisattractie die net ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00572 - CVB

Datum:

04-12-2018

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Vervoer
Het College van Beroep [4 december 2018] De inleidende klacht, de beslissing van de Commissie en de grieven De Consumentenbond stelt dat nieuwe Ford auto’s met het ‘SYNC 3’ systeem worden geleverd met routekaarten uit 2014. Doorda...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00628

Datum:

04-10-2018

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.bol.com voor zover daar bij de aanprijzing van een Samsung UE49MU6500 – 4K TV 49″ staat: “Productbeschrijving De curved 49″ MU6500 is de 2017 TV met de perfecte ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2018/00563

Datum:

17-09-2018

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale marketing communicatie

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft twee tekstfragmenten op de website van EKOPLAZA. I. Op de pagina https://www.EKOPLAZA.nl/pagina/gifvrij staat onder de kop “Enige gifvrije supermarkt”: “EKOPLAZA is de enige biologische supermarktketen ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00469

Datum:

04-09-2018

Uitspraak:

dVAF bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.vandebron.nl voor zover het daarin gaat over “Organic Energy” en in verband daarmee wordt gezegd: “Vandenbron verkoopt uitsluitend goeie energie! 100% duurzaam en lokaal opgewek...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00490

Datum:

14-08-2018

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Overige

(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft de VVV cadeaukaart voor zover daarop (op de achterzijde) staat: “Deze VVV Cadeaukaart is onbeperkt geldig. 3 jaar na activatie wordt er jaarlijks een bedrag in rekening gebracht voor het aanhouden van het sal...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00148/A

Datum:

24-04-2018

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Radio

(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radioreclame. Daarin wordt gezegd: “Dit is het Gewoontedier. Hij doet zijn bankzaken al jaren bij dezelfde Stropdas. Maar toen ontdekte hij dat de Stropdas geld verdiende aan dierenleed. Aan Plofkip en Ki...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2018/00118

Datum:

26-04-2018

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de mededeling “Gratis kaartupdates Levenslang” bij de aanbieding van het navigatiesysteem TomTom Via 52 West-Europa op de website van Coolblue, welke aanbieding staat onder “Coolblue’s keuze voor een na...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2018/00114

Datum:

10-04-2018

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Direct marketing (niet digitaal)

Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager gerichte brief van 20 maart 2015. Onder de aanhef: ”Nu in Venlo: 25% voordeliger uw woning isoleren” en een cirkel met daarin de tekst: “Bespaar  € 880  per jaar” staat onder meer...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00633

Datum:

02-11-2017

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen op de website www.vomar.nl: 1. Een uiting waarin onder meer staat: “CONSUMENTENBOND, OKTOBER 2016  VOMAR DE GOEDKOOPSTE* MET A-MERKEN! *Uit de prijspeiling van de Consumentenbond blijk...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00626

Datum:

03-10-2017

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de “Slaap brochure” van Leefcomfort. In de uiting met de kop “De absolute top in matrassen ‘Luchtcomfort de Luxe’ by Leefcomfort” staat, voor zover voor de klacht relevant: “10 jaar ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00539

Datum:

30-08-2017

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

Gezondheid

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een video voor ‘Dr. Lindgren Polyphenol Blend’ waarin het product onder meer wordt aangeprezen als een probiotica-mix die goed is voor de gezondheid. Volgens de video zijn 15 “superstammen bacteriën” g...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00356

Datum:

25-07-2017

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uitingen Het betreft, voor zover de klacht ter zitting is gehandhaafd en gezien de nadere toelichting van de klacht ter zitting, de volgende uitingen: 1. Een uiting op www.schiphol.nl/nl/pagina/taxfree-kortingen/. Daarin staat on...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00296

Datum:

19-06-2017

Uitspraak:

Aanbeveling met ALERT

Product/dienst:

Gezondheid

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van Koopjedeal.nl in het Brabants Dagblad. Daarin staat, onder het kopje “Medisch traagschuim pocketvering matrassen met 7-comfortzones” onder andere:   “Aangeraden door medisch experts...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00211

Datum:

01-05-2017

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft de door adverteerder geëxploiteerde website www.hypotheek24.nl, meer specifiek de daarop voorkomende mededelingen: “We vergelijken onafhankelijk àlle hypotheekverstrekkers en bieden dus altijd de laagste re...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/01006 - CVB

Datum:

17-03-2017

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale marketing communicatie

Nutsvoorzieningen
  Het College van Beroep [17 maart 2017] Het onderwerp van de klacht en de door de Commissie beoordeelde uitingen De klacht is gericht tegen aanprijzingen in verband met het ‘Energiecollectief’ van de Consumentenbond. Dit collectief wordt v...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00744

Datum:

12-01-2017

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

(Niet)-commerciele reclame

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Niet)-commerciele reclame
De klacht Klager stelt dat de Consumentenbond hem in strijd met artikel 1.3.a Code reclame via e-mail 2012 (Code e-mail) de e-mail van 17 augustus 2016 heeft toegezonden, nu daarvoor niet zijn expliciete toestemming in de vorm van een opt-in is verkr...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00841

Datum:

13-12-2016

Uitspraak:

VT voor zover nodig

Product/dienst:

(Niet)-commerciele reclame

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.klachtenkompas.nl voor zover op deze website het volgende stappenplan wordt genoemd: “1. Vul het bedrijf in 2. Geef je klacht 3. Het bedrijf komt in actie 4 Je klacht wordt opgelost”.   De k...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00865

Datum:

20-12-2016

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Buitenreclame

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende van Albert Heijn afkomstige uitingen: A. Een krantenadvertentie met daarin, tegen een bruine achtergrond, het logo van Albert Heijn en in grote letters de tekst: “Onze koffie is als beste getest...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00645 - CVB

Datum:

08-11-2016

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale marketing communicatie

Reizen en toerisme
Het College van Beroep [8 november 2016] De grieven De grieven richten zich tegen alinea 3 van het oordeel van de Commissie in de bestreden beslissing, voor zover de Commissie heeft geoordeeld dat de “bedieningstoeslag” in feite een geautomatis...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2016/00530

Datum:

31-08-2016

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van adverteerder waarin een gezin op het strand in beeld is gebracht met kinderen die spelen in de wind. Tevens zijn windmolens in zee te zien. De voice-over luidt: “Je geniet volop va...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00434 - CVB

Datum:

08-09-2016

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [8 september 2016] De grieven Pretium voert als formele grief aan dat de Commissie het beginsel van hoor en wederhoor heeft geschonden en onderbouwt dit als volgt. De Commissie heeft geïntimeerde laten reageren op de reactie...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2016/00572

Datum:

23-08-2016

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame van adverteerder waarin een man de volgende tekst rapt of zingt: “Als je het mij vraagt verwacht ik van een verzekeringsmaatschappij integriteit. Altijd”.   De klacht De tekst die de r...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00543

Datum:

09-08-2016

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Algemene Aanbeveling

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder van Expert waarin adverteerder een Samsung wasmachine aanbiedt voor € 499,–. Boven deze prijs staat een prijs van € 699,– doorgestreept.   De klacht Klager stelt, samengevat, ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2016/00068

Datum:

27-06-2016

Uitspraak:

CVB Afwijzing Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

Elektronische apparaten
Het College van Beroep [27 juni 2016]  De grieven Deze worden als volgt samengevat. Grief I De Commissie heeft de klacht ten onrechte als volgt samengevat: “De Commissie begrijpt dit onderdeel van de klacht aldus dat klager meent dat de gemi...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00014 - CVB

Datum:

14-06-2016

Uitspraak:

CVB Afwijzing Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Radio

Voeding en drank
  Het College van Beroep [14 juni 2016] De grieven De FNLI deelt met betrekking tot de reikwijdte van het beroep mee dat zij daarin de toelaatbaarheid van de hierna te vermelden online-uitingen in samenhang met de hierna te omschrijven televisi...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/01085 - CVB

Datum:

20-04-2016

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Detailhandel

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Buitenreclame

Detailhandel
Het College van Beroep [20 april 2016] De grieven Jumbo voert tegen de bestreden beslissing de volgende grieven aan. Grief 1. Discrepantie tussen de klacht en de beslissing en andere formele grieven De Commissie vat de klacht op als een klacht t...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/00700 - CVB

Datum:

15-09-2015

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Detailhandel

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Buitenreclame

Detailhandel
Het College van Beroep [15 september 2015] De grieven Vomar heeft uitsluitend beroep ingesteld voor zover het betreft het oordeel van de Commissie ten aanzien van de uiting die in de bestreden beslissing wordt aangeduid als “uiting C“ (de ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/00613

Datum:

08-07-2015

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Overige (geen passende categorie)

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

Overige (geen passende categorie)
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft de volgende mededelingen op de homepage van de website www.cbw-erkend.nl: “CBW erkend Zeker van uw aankoop” en “Garanties van CBW-erkend: Veilig aanbetalen (…)”, en de volgende mededelingen op he...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/00108

Datum:

22-07-2015

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.tele2.nl voor zover hierop in verband met het samenstellen van “internet-en-bellen” staat: “Internet basis tot 40 Mb/s”. De klacht Klager stelt, samengevat, dat het onmogelijk is over een...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00915

Datum:

25-03-2015

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Gezondheid

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting voor Green Tea Slim Patch op adverteerders webpagina www.greenteaslimpatch.nl. De uiting heeft als kop “AFSLANKEN MET GROENE THEE Breng uw figuur in topvorm met Green Tea Slim Patch!” en bevat on...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00914

Datum:

14-04-2015

Uitspraak:

CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale marketing communicatie

energie, Gas, water en elektra
Het College van Beroep: De grieven Deze worden door het College als volgt gerubriceerd en samengevat. Grief 1 Ten onrechte heeft de Commissie geoordeeld dat de inventarisatie door het Onderzoeksbureau CE Delft objectief is. Het door dit bureau opgema...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/00028

Datum:

02-02-2015

Uitspraak:

VT (zonder opleggen aanbeveling)

Product/dienst:

detailhandel (supermarkt etc.)

Motivatie:

Misl. Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale marketing communicatie

detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.drankdozijn.nl voor zover op deze website staat: “Laagste prijs Vergelijken is niet nodig”. De klacht Klager stelt, samengevat, dat hij op www.tastingcollection.com het product Highland park ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00549

Datum:

02-12-2014

Uitspraak:

CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Misl. Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale marketing communicatie

energie, Gas, water en elektra
Het College van Beroep [2 december 2014] De grieven Het College vat deze samen en deelt deze als volgt in. Grief 1 De Commissie heeft onvoldoende rekening gehouden met de timing van de uiting en het gebruik van het woord “binnenkort” in de uiting...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00673

Datum:

08-10-2014

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Voeding en niet- alcoholhoudende dranken

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de aanprijzing van Bellarom koffiecapsules van Lidl in twee drukwerkadvertenties en een tag-on commercial. A. In de hierna met “advertentie A” aangeduide uiting staat boven de afbeelding van de verpak-kin...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00466

Datum:

27-08-2014

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

energie, Gas, water en elektra
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1) reclame voor Sloopdecrisis.nl in een televisiecommercial en in een filmpje op YouTube (http://www.youtube.com/watch?=cBeFtJtrwpY). In beide uitingen is Annemarie van Gaal te zien die zegt: “Het valt me ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00524

Datum:

01-08-2014

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Voeding en niet- alcoholhoudende dranken

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting voor “Vanilla Cones” in de nieuwsbrieven van Lidl van 3 en 17 juli 2014. Boven de afbeelding van een pak “Vanilla Cones” ijsjes staat “ALS BESTE GETEST! Bron: Smaaktest Consumentenbond juli...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00120

Datum:

25-03-2014

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Huishouden en inrichting
Het College van Beroep [25 maart 2014] De grieven Het College vat de grieven van Lidl als volgt samen en deelt deze als volgt in. Grief 1 De Commissie heeft haar oordeel gebaseerd op argumenten die feitelijke onjuistheden bevatten. De Commissie bas...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2013/00955

Datum:

30-01-2014

Uitspraak:

CVB Afwijzing Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Buitenreclame

Het College van Beroep: De grieven in het principaal appel Deze kunnen als volgt worden ingedeeld en samengevat. Grief 1 Deze grief betreft de afwijzing van de klacht tegen de mededeling in de flyer: “Waarom doet Ziggo niet mee aan het glasvezelnet...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2013/00301

Datum:

29-05-2013

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

uitgeven/uitzenden

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Overige

uitgeven/uitzenden
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een op 16 april 2013 per e-mail aan klaagster gezonden nieuwsbrief waarin haar de mogelijkheid wordt geboden “de nieuwe gratis Minigids”, en wel de “Minigids Besparen” te bestellen.    De klacht  ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2013/00005

Datum:

27-02-2013

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

De bestreden reclame-uiting   Het betreft de reclame-uiting voor “Fiber Power”, waar­bij men uit drie varianten kan kiezen, te weten “25 Mb Internet”, “50 Mb Internet” en “100 Mb Internet”. In de uiting wordt de download en de uploa...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2012/01057

Datum:

12-12-2012

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale marketing communicatie

De bestreden reclame-uiting   Het betreft een reclame-uiting op de website http://www.ziggo.nl, subpagina http://www.ziggo.nl/landing/ontspannen.   De uiting vangt, onder het kopje “Ontspan.” aan met de tekst:   “Deze rustgevende website is ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2012/00837B

Datum:

18-12-2012

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Buitenreclame

De bestreden reclame-uiting   Het betreft een billboard/abri poster voor “onbeperkt alles™” van T-Mobile. Op het billboard staat onder meer:          “  onbeperkt             alles™             internet, bell...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/01207

Datum:

17-04-2012

Uitspraak:

CVB Afwijzing Vernietigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Kleding, schoenen en accessoires

Motivatie:

Misl. Prijs(vermelding)

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een in augustus 2011 verspreide folder van Lucardi waarin onder meer staat: “Alle Gouden* sieraden 50% korting * m.u.v. alle diamant en trouwringen”.   De klacht   Lucardi heeft voorafgaand aan de acti...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/01090

Datum:

16-03-2012

Uitspraak:

CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Voeding en niet- alcoholhoudende dranken

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft:   1. Een televisiereclame. Daarin zijn een man en een vrouw aan tafel te zien. Zij proberen een stuk vlees op hun bord te snijden, maar dit blijkt moeilijk te gaan. Vervolgens zegt de voice-over: “Vlee...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/00894

Datum:

24-10-2011

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting             Het betreft een televisiecommercial voor het voordeelpakket van UPC, waarin wordt gezegd: “Internet van UPC gaat verder waar ADSL ophoudt”. In de commercial ruilt een gezin dat zelf kabelinternet...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/00619

Datum:

11-10-2011

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft: 1. Een uiting op www.samsung.com waarin onder meer staat: “Er is slechts één manier om 3D te ervaren als u niet in de bioscoop zit. En dat is met de Samsung 3D-tv”. 2. Een flyer waarin onder meer st...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/00448

Datum:

20-06-2011

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Overige

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Overige
De bestreden reclame-uiting   Het betreft de televisiecommercial voor LG Cinema 3D televisies, waarin onder meer wordt gezegd: “Kijk naar haarscherp Full HD beeld in 3D en 2D”.   De klacht   De aanprijzing van de LG Cinema 3D televisies als ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00838

Datum:

09-02-2011

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

(Financiele) dienstverlening
De reclame-uiting   Het betreft een televisie-commercial, waarin wordt gezegd: “Wij van Independer.nl houden ervan om alle verzekeraars goed met elkaar te vergelijken. We kijken hoe de verzekeringen in elkaar zitten, of de voorwaarden wel goed zij...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00853

Datum:

21-12-2010

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

detailhandel (supermarkt etc.)

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

detailhandel (supermarkt etc.)
De gewraakte reclame-uiting   Het betreft een televisie-commercial van adverteerder, waarin wordt gezegd:   “We hebben er weer twee nieuwe winkels bij: Jumbo is nu ook de goedkoopste van Gorinchem en Leusden. En om dit te vieren krijg je bij alle...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00543

Datum:

27-09-2010

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Overige

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Digitale marketing communicatie

Overige
De bestreden uitingen   Het betreft de website www.lekkerfitmetvlees.nl van verweerder en met name de volgende uitingen op deze website:   1. Op de homepage staat: “Alles weten over fit zijn en, ook best belangrijk, er fit uitzien? Dat kan, op Le...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00495A

Datum:

14-12-2010

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

energie, Gas, water en elektra
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een televisiereclame met tag-on. In het eerste deel van de reclame wordt gezegd: “Wie nu overstapt naar de Nederlandse Energie Maatschappij krijgt een jaar lang gratis stroom als Nederland wereldkampioen w...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00495

Datum:

14-12-2010

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

energie, Gas, water en elektra
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft:   a. Een televisiereclame met tag-on. In het eerste deel van de reclame wordt gezegd: “Wie nu overstapt naar de Nederlandse Energie Maatschappij krijgt een jaar lang gratis stroom als Nederland wereldk...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00450

Datum:

06-09-2010

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Vrije tijd, amusement, cultuur en sport

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Overige

Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
De bestreden uiting   Het betreft het gedeelte van de website www.efteling.com waarop men accommodaties voor de Efteling kan boeken.   De klacht   Op de website van verweerder staat dat er een vroegboekkorting van 15% wordt gege­ven indien men mi...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00301

Datum:

21-10-2010

Uitspraak:

CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Overige

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale marketing communicatie

Overige
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een uiting op de website www.rdgsps.nl.   De klacht   Klager acht de uiting om de volgende redenen misleidend.   a. Gesuggereerd wordt dat de aangeschrevene een ‘geautoriseerde’ toegangscode heeft ont...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00238

Datum:

27-05-2010

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Drukpers/tijdschriften

(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft:   •         Een advertentie in de Telegraaf van 17 februari 2010. Er staat onder meer:   ‘Onze kosten zijn ongekend laag. Daarom bouw je bij Brand New Day voor hetzelfde geld 78.000 meer...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00193

Datum:

13-04-2010

Uitspraak:

Aanbeveling (Gedeeltelijk)

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

(Tele) communicatie technologie
  De bestreden reclame-uiting   Het betreft een televisiecommercial van UPC waarin de hoofdpersoon Dennis is te zien, die thuis naar zijn televisie kijkt. Zijn televisie vertoont zichtbaar storingen, waarop Dennis bij zijn buurvrouw aanbelt en daar...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00091

Datum:

15-04-2010

Uitspraak:

Aanbeveling (Gedeeltelijk)

Product/dienst:

Voeding en niet- alcoholhoudende dranken

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Buitenreclame

Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft drie uitingen waarin Supercoop zich -naar klager stelt- presenteert als de goedkoopste supermarkt, te weten: 1. een reclamefolder waarin staat: “altijd de goedkoopste”; 2. een billboard waarop staat: ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00774

Datum:

11-03-2010

Uitspraak:

Bevestiging Beslissing RCC

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft reclame-uitingen van adverteerder in weekblad ‘Het Kompas’ op 14 oktober 2009 en op de website www.kalkaanslag.nl.   1) In het weekblad staat onder meer:   ‘Kalkaanslag veroorzaakt heel wat schade ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00760

Datum:

10-12-2009

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een televisiecommercial voor Ariel Excel Gel. In deze commercial doet een man witte kleding met duidelijk zichtbare vlekken in een wasmachine, draait de temperatuurknop op “Koud 150“ en plaatst een houde...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00708

Datum:

22-01-2010

Uitspraak:

Beroep ingetrokken CVB

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

energie, Gas, water en elektra
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft: 1)  een advertentie op onder meer www.nu.nl en www.telegraaf.nl met als titel ‘Top 5 Energie.’ Wanneer men deze advertentie aanklikt, wordt men doorgeleid naar 2) de website www.allesoverbesparen.nl....
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00696

Datum:

06-04-2010

Uitspraak:

Vernietiging Beslissing RCC

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Tele) communicatie technologie
  De bestreden uiting   Het betreft een reclame-uiting op de website www.celldorado.com voor een abonnement op ‘funsounds’. Blijkens de reclame-uiting kan men, door mee te doen aan een spel en zich te abonneren, een ‘Apple iPhone 3G Shine’ ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00674A

Datum:

26-11-2009

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

energie, Gas, water en elektra
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een televisiecommercial en een tag-on van de Nederlandse Energie Maatschappij met Frans Bauer. In een gesprek met een medewerkster van NLEnergie wordt onder meer gezegd:   Frans: “Lieve schat hartstikke m...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00674

Datum:

26-11-2009

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

energie, Gas, water en elektra

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

energie, Gas, water en elektra
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een televisiecommercial en een tag-on van de Nederlandse Energie Maatschappij met Frans Bauer. In een gesprek met een medewerkster van NLEnergie wordt onder meer gezegd:   Frans: “Lieve schat hartstikke m...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00455

Datum:

06-08-2009

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Overige

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Overige
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een reclamefolder van medio juni 2009 van Hoogvliet. Daar staat onder meer: ‘Consumentengids juni 2009: Hoogvliet opnieuw bewezen de goedkoopste!.’ En: ‘Hoogvliet is al jaren bewezen de goedkoopste sup...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/08.0469

Datum:

10-11-2008

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een reclamefolder van 10 september 2008 van Aldi, waarin op de voorpagina onder de aanhef “Onze Aldi” staat: “Verser dan bij de slager om de hoek”. Onderaan deze pagina staat: “Aldi Markt”. Op een volge...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/08.0312

Datum:

10-11-2008

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Tele2 Nederland maakt op internet reclame voor “Internet & Bellen” met als mededeling: ”Tot 20Mb/s!”. Voorts staat in de uiting dat adverteerder de eerste plaats heeft ge­haald bij de internet-providertest die de consumentb...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/08.0375

Datum:

26-09-2008

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een reclameposter van Productschap Pluimvee en Eieren in het blad Distrifood waarop een bord met onder meer gebraden kippenpootjes staat afgebeeld met de volgende tekst : “Kip, van goede huize! Al het kippenvlees dat in on...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/1558/08.0302B

Datum:

23-10-2008

Uitspraak:

bevestiging afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een advertentie in de per e-mail aan abonnees verzonden Kruidvat Nieuwsbrief van zaterdag 7 juni 2008, waarin naast de afbeelding van een LCD televisie het volgende staat:“Elk Oranje-doelpunt is 100,- waard!Unieke actie! B...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/08.0049

Datum:

03-04-2008

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft de website www.kpn.com van KPN TV, waarop met betrekking tot “Digitenne van KPN” onder het kopje “Hoe werkt het?” onder meer wordt gezegd: ”Digitenne werkt via de lucht. Een kleine antenne naast je tv plukt de sign...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/1527/07.0690

Datum:

15-05-2008

Uitspraak:

bevestiging aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft de advertentie van PK Benelux/Pharma Care BV en De Rode Pilaren Drogisterij en Kruidwerij in de Provinciale Zeeuwse Courant van 15 november 2007 waarin “Glucosamine Chondroïtine 1500/500 mg” wordt aangeprezen, onder mee...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/07.0400

Datum:

03-09-2007

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft de pagina’s van de website www.consumentenbond.nl van de Consumentenbond, waarop (een abonnement op) de Consumentengids Online wordt aangeprezen. De klacht Gesteld wordt dat men met Consumenteng...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/07.0187

Datum:

29-05-2007

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een advertentie in het Brabants Dagblad van 2 maart 2007 van Goossens Wonen & Slapen, waarin onder meer staat: “Verhuizings leegverkoop. Profiteer van 40 tot 90% korting. Goossens in Erp verhuist naar de 10.000 m2 grot...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/1463/07.0083AB

Datum:

09-05-2007

Uitspraak:

VAF vernietigd (=aanbeveling)

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een in een vensterenveloppe verzonden ongeadresseerde mailing “verspreid door TPG Post”, afkomstig van het Nederlands Muntkantoor.In de linkerbovenhoek van de enveloppe staat: “DeskundigeN Enquête 2007”.Achter het v...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/07.0070

Datum:

15-03-2007

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft de televisiereclame van CanalDigitaal B.V., waarin het volgende wordt gezegd:“Als je het beste uit de televisie wilt halen, let dan nu even op.Met Canal Digitaal heb je altijd de satelliet bij de hand, met het mooiste beel...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/1445/06.0502

Datum:

13-02-2007

Uitspraak:

bevestiging aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een advertentie van Route Mobiel in de Volkskrant van 13 oktober 2006 waarin onder meer het volgende staat: “UITGEKLEEDANWB:Pechhulp Nederland € 49,50Woonplaatsservice € 20,00Vervangend vervoer € 10,00Inschrijfgeld ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/07.0028B

Datum:

13-02-2007

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een televisiereclame van de Consumentenbond, waarin het volgende wordt gezegd:“Eén van deze twee kinderzitjes kwam heel goed uit onze test. De andere kunnen we helaas niet veilig noemen.” Vervolgens verschijnt in beeld ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/07.0028A

Datum:

13-02-2007

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een televisiereclame van de Consumentenbond, waarin het volgende wordt gezegd:“Eén van deze twee kinderzitjes kwam heel goed uit onze test. De andere kunnen we helaas niet veilig noemen.” Vervolgens verschijnt in beeld ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/1433/06.0337

Datum:

09-01-2007

Uitspraak:

vernietiging aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een televisiereclame van Visionclinics, waarin onder meer wordt gezegd:”Visionclinics ooglaserbehandelingen. Door de Consumentenbond als beste beoordeeld, Visionclinics”. De klacht Visionclinics...
Bekijk uitspraak