Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
32 Resultaten voor uw zoekopdracht "coolblue"
Opnieuw zoekenDossiernr:
2023/00443
Datum:
31-10-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Dossiernr:
2023/00059
Datum:
04-05-2023
Uitspraak:
Aanbeveling met ALERT
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Coolblue (www.coolblue.nl), voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd”. De samenvatting van de klacht De bewering “Voor 23.59 uu... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00384
Datum:
21-12-2022
Uitspraak:
VT bevestigd (= Aanbeveling) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden uiting Het betreft een krantenadvertentie in het dagblad NRC van 30 juli 2022 met de volgende tekst: “nrc webwinkel Slimme, snelle & stijlvolle verkoeling Met de Blizzard Smart airco van Duux Sterke en efficiënte koeling voor ru... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00536
Datum:
30-03-2022
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Mede gezien klaagsters toelichting ter zitting is de klacht gericht tegen een televisiereclame van de Dierenbescherming, waarin bij animatiebeelden van een -beeldvullend- varken met bijbehorende knorgeluiden wordt gezegd... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00275
Datum:
06-07-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website coolblue.nl voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd”. De samenvatting van de klacht Klaagster gaat komende week met vakantie en zij wil... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een reclame-uiting op de website van Coolblue voor een Sony Camera, in de vorm van een afbeelding met de volgende tekst: “Sony: tot 400 euro cashback Wanneer je tussen 13-10-2021 en 15-01-2022 de Sony A7 II... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00058
Datum:
10-03-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding op de website van adverteerder (www.elektrotechniek365.nl) voor een roeitrainer met de naam “Tunturi FitRow40”. Op de website staat de betreffende roeitrainer voor de prijs van € 249,00 wa... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Uitingen over de AEG stofzuigers “VX7-2-CR-A” respectievelijk “VX6-2-CR-A” op www.aeg.nl. Over de eerste stofzuiger is onder het kopje “Voordelen en specificaties” onder meer vermeld: “Sil... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Coolblue voor zover hierop ten tijde van het indienen van de klacht een “Eufycam 2 Pro Duo Pack” bewakingssysteem werd aangeboden met de mededeling: “Aantal dagen gratis terugkijken 180 d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00207
Datum:
13-07-2021
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Uitgaande van de uitingen waarvan afdrukken aan de Commissie zijn overgelegd, betreft het verschillende mededelingen op de website nl.solis.com (a) en een uiting op de website van bol.com (b). Ad a. Op de website n... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00232
Datum:
28-06-2021
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website moulinex.be voor zover hierop de voordelen van een app voor de Cookeo worden beschreven. Samenvatting van de klacht inclusief de aanvullende reacties van klager Adverteerder biedt een elekt... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00418
Datum:
26-10-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een TV-commercial (TVC), waarin een aantal situaties worden getoond met problemen die zich bij het werken op een laptop kunnen voordoen. In de uiting komen de (voor de klacht relevante) volgende gesproken en ge... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00292 - CVB
Datum:
05-10-2020
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (met wijziging gronden) (=Afwijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Uitnodiging tot aankoop
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
Het College van Beroep [4 november 2020] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen diverse teksten op de pagina ‘ruilen en retourneren’ van de website www.123inkt.nl. Het... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende twee via google.com gevonden reclame-uitingen van KPN voor de Samsung Galaxy Z Flip: 1. In de linkerhelft van de webpagina een blok bestaande uit de tekst: “Advertentie shop.kpn.com/samsung/kope... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00409
Datum:
08-10-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Coolblue, voor zover daarop staat: “AEG L8FB86ES” […] “V Morgen in huis” De klacht Volgens klager laat adverteerder op elke pagina in het bestelproces de med... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00132
Datum:
17-04-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden uiting Het betreft een uiting op www.coolblue.nl. Daarin staat bij het aanbod van de opvouwbare hometrainer “Tunturi Cardio fit B20 X-Bike onder meer: “165,- v Morgen in huis V Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd V ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00663
Datum:
30-10-2019
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Coolblue waarin laptops worden aangeprezen. Hierbij zijn verschillende scènes te zien waarin mensen van een laptop gebruik maken, waaronder scènes van twee personen waarvan wordt g... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.coolblue.nl. Daarin wordt de koelkast “Samsung RB37J5018SA” aangeboden met als prijs: “649,- 619,-. De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. Eind maart, zo stelt klager onder... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.magimix-acties.nl. Daarin staat onder de aanhef “DE CREATIEF KOKEN KIT CADEAU!”: “Bij aankoop van een Magimix foodprocessor 3200XL een creatief koken kit cadeau. De actieperiode loopt ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00128
Datum:
21-03-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website coolblue.nl voor zover daarop een “Microsoft Surface Pro i5 8GB 128 GB” wordt aangeboden voor € 849,-. Samenvatting van de klacht In de advertentie is een foto van het apparaat met t... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiereclame. In deze reclame belt Arthur, “Bezorger CoolblueBezorgt”, een klant en zegt: “Goedemiddag, u spreekt met Arthur van Coolblue. U heeft gistermiddag bij Coolblue een wasmachine besteld,... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing op de website www.mediamarkt.nl van de Apple Watch Series 4 Nike+ 40 mm zilver aluminium / witte sportloop, voor zover daarbij staat vermeld: “429,- Online verkrijgbaar vanaf 21-9-18 In Den Bo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00564
Datum:
08-08-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Coolblue voor zover daarop een Samsung Galaxy A6 werd aangeboden met in een rood blok de mededeling “Geheugenkaart cadeau”. De klacht Klager heeft naar aanleiding van de uiting een... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van MediaMarkt, meer specifiek op de subpagina www.mediamarkt.nl/nl/shop/over-ons.html voor zover hierop staat: “DING 6 Gegarandeerd de beste prijzen, of liever, prijsjes.” En daa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00223 - CVB
Datum:
27-06-2018
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Detailhandel
Het College van Beroep [27 juni 2018] De bestreden uiting, de klacht, de beslissing van de Commissie en de grieven De klacht is gericht tegen de website www.coolblue.nl voor zover in de webshop naast een product staat: “Voor 23.59 uur besteld, mo... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de mededeling “Gratis kaartupdates Levenslang” bij de aanbieding van het navigatiesysteem TomTom Via 52 West-Europa op de website van Coolblue, welke aanbieding staat onder “Coolblue’s keuze voor een na... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00082
Datum:
05-03-2018
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aankondiging op de website van MediaMarkt van de op 24 januari 2018 startende actie “21% BTW Weg Ermee”. Daarbij staat: “TOT EN MET ZONDAG BETAALT MEDIAMARKT VOOR JOU DE BTW!”. De klacht Klager wi... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00086
Datum:
06-02-2018
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Buitenreclame
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een billboardposter en de website van adverteerder voor zover daarop de naam van adverteerder (‘Fit For Free’) staat en de mededelingen van adverteerder op de website over de korting die men bij haar zou ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website coolblue.nl voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 besteld, morgen gratis bezorgd.” De klacht Klager vindt de bewering “Voor 23.59 besteld, morgen gratis bezorgd” mislei... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website Coolblue.nl voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis.” De klacht Coolblue maakt de belofte “Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis” niet waar, ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail aan klager voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen in huis.” De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. Klager heeft op 26 mei 2017 op de website van adverteerder ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie