De bestreden reclame-uiting

Het betreft een kraskaart die klaagster in haar brievenbus aantrof.

De klacht

Op de kraskaart staat dat deze gegarandeerd geld waard is als daarop 4 gelijke symbolen staan. Tot klaagsters vreugde bleken er op haar kraskaart 4 auto-symbolen te staan, zodat zij dacht een auto te hebben gewonnen. Na haar gegevens te hebben ingevuld en een extra lot te hebben gekocht voor € 11,50 , bleek haar kraskaart slechts 15 euro waard te zijn. Gelet hierop acht klaagster de uiting misleidend.

Het verweer

Zowel uit de tekst op de voorkant als die op de achterkant van de kraskaart blijkt duidelijk dat alleen geldprijzen kunnen worden gewonnen.

Er is geen enkel verband tussen de verschillende op de kraskaart staande symbolen en de te winnen prijs en dit wordt ook niet gesuggereerd. Zo staat op de achterkant van de kraskaart duidelijk “Om het bedrag van uw kraskaart te innen, (…)”.

Het oordeel van de Commissie

Op de kraskaart staat op verschillende plaatsen, in steeds andere bewoordingen dat de kraskaart geld waard is. waard is (“uw kraskaart is gegarandeerd € 10,- tot € 25.000,- waard!” en “Dat kan zomaar € 10,-, € 50,-, € 250,- of zelfs € 25.000,- zijn.”). Niet wordt gesuggereerd dat er een verband bestaat tussen de open gekraste symbolen en de te winnen prijs. Voorts heeft klaagster, nadat zij een extra lot had gekocht, de door adverteerder op de kraskaart in het vooruitzicht gestelde gegarandeerde geldprijs ontvangen, zodat adverteerder zijn op de kraskaart gedane toezegging is nagekomen.

Gelet op het vorenstaande acht de Commissie de klacht ongegrond.

De beslissing

De Commissie wijst de klacht af.