Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
129 Resultaten voor uw zoekopdracht "persoonsgegevens"
Opnieuw zoekenDossiernr:
2023/00323
Datum:
11-10-2023
Uitspraak:
VAF vernietigd (=aanbeveling)
Product/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Dossiernr:
2023/00411
Datum:
15-09-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing gedeeltelijk (voor zover nodig)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame Op de website shop.fletcher.nl/actie staat een aanbieding voor een nachtje weg voor 2 personen. Er staat onder meer: “Van € 79,00 voor € 29,90 […] Je betaalt nu slechts € 29,90 voor een hotelovernachting voor twee per... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De omstandigheden die aanleiding hebben gegeven tot het indienen van de klacht Op 1 november 2022 is Thuis Uit Eten B.V. (hierna: Thuis Uit Eten) failliet verklaard. Klaagster was klant van dit bedrijf. Na het faillissement van Thuis Uit Eten heeft... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00010
Datum:
14-02-2022
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De klacht inclusief de repliek Klager stelt dat de e-mail waartegen hij bezwaar maakt een reclame-uiting is als bedoeld in artikel 1.2 van de Code reclame via e-mail 2012 (Code e-mail). De e-mail roept op tot het verspreiden van een uiting van een ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00529/I
Datum:
02-02-2022
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een advertorial voor de Nest Cam en de Nest Doorbell op tweakers.net (https://tweakers.net/plan/3272/nest-cam-en-nest-doorbell-testpanel-de-bevindingen-van-8-tweakers-op-een-rij.html). Hiervan maakt een video... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00469
Datum:
13-12-2021
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Niet)-commerciele reclame
De uiting die het onderwerp is van de klacht De klacht betreft een door klager ontvangen geadresseerde brief van het Regionaal Energieloket van de gemeente Nijmegen met het onderwerp “Zonnepanelen en woningisolatie actie gemeente NijmegenR... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00462
Datum:
17-11-2021
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een flyer met de titel: “Blokker prijzenstorm”. Op de voorkant van de flyer staat, voor zover hier relevant, de volgende tekst: “Gratis kans op 15.000.- en vele andere mooie prijzen!” “Zo doe je mee: ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2021/00470
Datum:
08-11-2021
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Samenvatting van de klacht Klager heeft in oktober 2019 het ‘Het Grote Speelgoedboek’ van Bol.com in zijn brievenbus ontvangen. Hij heeft hierover contact opgenomen met adverteerder en zij gaf aan dat de bezorging was gebaseerd op een bestaande k... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Samenvatting van de klacht Klager staat ingeschreven bij Postfilter en heeft ten onrechte een direct mail namens New York Pizza ontvangen. Hierdoor is gehandeld in strijd met artikel 5.2 Code voor het gebruik van postfilter (Code Postfilter). Klage... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Overige (geen passende categorie)
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Overige (geen passende categorie)
Samenvatting van de klacht Klager stelt dat afzender zijn e-mailadres gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor hij het heeft verstrekt. Ondanks dat hij al meerdere malen heeft aangegeven dat hij dit niet wil. Na het invullen van een petitie op de... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van huurauto’s op de website http://cars.booking.com, meer specifiek de bij de prijzen geplaatste mededeling: “Gratis annuleren Boek nu, betaal later” Samenvatting van de klacht Kl... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden uitingen Het betreft -zo stelt klager- “een groot aantal reclame-uitingen” op webpagina’s van bol.com (ofwel productpagina’s), waarop producten van GAEV Dutch Design, namelijk manchetknopen, door bol.com zijn weergegeven, die “... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00524 - CVB
Datum:
03-02-2021
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Personeelsdiensten
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Personeelsdiensten
Het College van Beroep [3 februari 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen een flyer die was gevoegd bij een brief van Defensie die is geadresseerd aan een (bijna) 17-jarige ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
De bestreden uiting Het betreft een uiting op Gaslicht.com. Bovenaan de uiting staat: “Gaslicht.com de onafhankelijke energievergelijker Vragen? Wij zijn bereikbaar tot 22.00 uur”, waarbij telefoonnummers zijn vermeld. Daaronder staat:... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
SMS/internet diensten
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
SMS/internet diensten
De uiting waarop de klacht betrekking heeft Het betreft een “Aan de bewoner(s) van” het adres van klager gerichte brief in een envelop. Op de envelop staat onder meer: “Binnenkort glasvezel in uw buurt? Samen gaan we het redden.&#... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
Samenvatting van de klacht Klager beschouwt de reclame die hij heeft ontvangen in de vorm van een tekst bij de overschrijving van 0,01 naar zijn bankrekening als ‘spam’. Klager kent verweerder niet en hij heeft geen idee hoe zij aan zij... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitgeven
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Uitgeven
De bestreden reclame-uiting Het betreft een “Aan de bewoners” van het adres van klager geadresseerde brief (direct mail) met het aanbod om gedurende 8 weken de Volkskrant voor in totaal € 4,- te ontvangen. Samenvatting van de kl... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00030 - CVB
Datum:
16-06-2020
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Buitenreclame
Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [16 juni 2020] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen een abriposter van Radio 538 met de tekst: “Druiper van je ex? Hierrr met je rekening 538 beta... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00101
Datum:
14-05-2020
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk) met ALERT
Product/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Vastgoed
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1) een (onder meer) in de gemeenten Nunspeet, Wijchen en Gemert-Bakel verspreide flyer van de Vastelastenbond. In het gedeelte van de flyer dat is overgelegd staat onder meer: “Kan mijn WOZ-waarde o... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00546
Datum:
25-11-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail van verweerder waarvan het onderwerp luidt: “Activeer nu uw account op het vernieuwde ako.nl.” en waarin staat: “Beste heer/mevrouw, Vandaag is de nieuwe AKO webshop live gegaan. Hier vindt u n... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
SMS/internet diensten
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
SMS/internet diensten
De klacht Klager maakt bezwaar tegen het ontvangen van een mailing betreffende een “buurtapp”. Hij had eerder al aangegeven dat hij geen post van afzender wil ontvangen en tevens acht hij het onwenselijk dat afzender zijn persoonsgegevens geb... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00251 - CVB
Datum:
02-10-2019
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Het College van Beroep [ 2 oktober 2019] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht betreft een namens “Lost Frequencies” verzonden e-mail aan appellant, met in de onderwerpregel: “Lost Frequ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00342
Datum:
18-07-2019
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een schapkaartje in winkels van Albert Heijn waarop staat dat men bij een door United Soft Drinks georganiseerd promotioneel kansspel onder meer een ‘sup board’ kan winnen. Om mee te spelen diende... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00181/A
Datum:
24-04-2019
Uitspraak:
Vrijblijvend advies (gedeeltelijk)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Propageren denkbeeld (ideele reclame)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Financiele) dienstverlening
De bestreden uiting Het betreft een uiting op televisie die klager heeft gezien via RTL 4, op 15 maart 2019. Daarin zijn verschillende gesloten deuren te zien en klinken belgeluiden. Aan het begin verschijnt in beeld: “Bent u al op de hoogte van... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de op 2 februari 2019 door klager per e-mail ontvangen reclame van de VriendenLoterij met de kop “Uniek en feestelijk aanbod speciaal voor u!” De klacht Volgens klager is de uiting strijdig met artikel 1... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft een door klaagster via haar privé bankrekening ontvangen uiting, onder meer omtrent de bijschrijving van € 0,01 op haar bankrekening. In deze uiting staat: “Naam/Omschrijving/Mededeling Naam: KPN BV CREDITEUREN ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00733
Datum:
12-02-2019
Uitspraak:
VAF bevestigd (=afwijzing)
Product/dienst:
Opleidingen en cursussen
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Opleidingen en cursussen
De bestreden uiting Het betreft een geadresseerde brief (“aan de ouder/opvoeder van [naam, adres, onderscheidend nummer]), waarin onder meer staat: “Wist u dat uw kind op school een ‘Bibliotheek op school’ heeft? De school van uw kind en de B... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2018/00692 - CVB
Datum:
06-02-2019
Uitspraak:
CVB Aanbeveling(gedeeltelijk) Bevestigd (met wijziging gronden) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Het College van Beroep [6 februari 2019] De bestreden uiting, de klacht, de bestreden beslissing en de grieven De klacht is, voor zover in beroep aan de orde, gericht tegen een bij La Place verstrekte voucher met daarop een krascode waarmee men op ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00842
Datum:
19-12-2018
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een actie van adverteerder: ”de Toyota Adventure Challenge”. Klager heeft de originele uiting niet overgelegd. Het zou een “invulformulier” op social media zijn geweest, klager weet niet precies waar en... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op haardhout.com waarop staat: “GRATIS thuisbezorgd in heel Nederland” De klacht Op de website staat heel duidelijk vermeld: “GRATIS thuisbezorgd in heel Nederland”. Toen klager een bestel... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00311
Datum:
25-09-2018
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De eindbeslissing De Reclame Code Commissie (hierna: de Commissie) heeft in dit dossier op 3 juli 2018 een tussenbeslissing genomen waarin zij partijen in de gelegenheid heeft gesteld schriftelijk te reageren. Klaagster heeft op de tussenbeslissing... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00319
Datum:
24-07-2018
Uitspraak:
dVAF bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Uitgeven
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitgeven
De bestreden uitingen Het betreft het startscherm van de KOBO e-reader voor zover daarop suggesties staan voor boeken die bij verweerder worden kunnen gekocht en daarna gedownload op de e-reader. De klacht Klager maakt bezwaar tegen de ‘aanb... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00396
Datum:
11-06-2018
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De klacht Klager heeft bij brief van 19 december 2016 ten opzichte van de Nationale Postcode Loterij gebruik gemaakt van zijn recht van verzet om de geadresseerde reclame door dit bedrijf te laten stoppen, waarbij hij heeft verwezen naar artikel 41 v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2018/00236
Datum:
15-05-2018
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Vastgoed
De bestreden reclame-uiting Het betreft een zogeheten ‘post’ op Facebook met als titel: “Presikhaaf zoekt Community Ambassadeurs”. Daaronder staat: “Om nog beter aan te sluiten bij de buurt en mee te gaan met de tijd, zijn wij op zoek naa... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2017/00790 - CVB
Datum:
08-03-2018
Uitspraak:
CVB Afwijzing Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Financiele) dienstverlening
Het College van Beroep [8 maart 2018] De bestreden uiting, de klacht, de beslissing van de Commissie en de grieven De klacht is, voor zover in beroep relevant en verkort weergegeven, gericht tegen de ontvangst van een e-mail waarin ING klager atten... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2017/00824
Datum:
29-01-2018
Uitspraak:
VT zonder aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Nutsvoorzieningen
De klacht Deze wordt als volgt weergegeven en gerubriceerd. 1) Klager stelt dat afzender hem bij de verkrijging van zijn elektronische contactgegevens als klant geen toestemming heeft gevraagd voor het gebruik van die gegevens voor wervingsdoeleind... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Niet)-commerciele reclame
De klacht Klager maakt bezwaar tegen het feit dat hij direct mail van afzender heeft ontvangen. Klager stelt dat hij sinds 2010 is ingeschreven in het Post Register van Postfilter ter voorkoming van ongevraagde direct mail. Klager heeft deze inschrij... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2017/00341 - CVB
Datum:
21-12-2017
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (gedeeltelijk) (= Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
SMS/internet diensten
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Drukpers/tijdschriften
SMS/internet diensten
Het College van Beroep [21 december 2017] De bestreden uiting, de klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen een krantenadvertentie en tegen een online uiting. In beide uitingen is een ‘schuif’ afgebeeld die weergeeft d... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2017/00647
Datum:
16-10-2017
Uitspraak:
VT zonder aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Gezondheid
De klacht Klager maakt bezwaar tegen het feit dat zijn zoon geadresseerde post van afzender (Hans Anders) blijft ontvangen hoewel hij aan afzender heeft meegedeeld bezwaar te hebben tegen dergelijke geadresseerde reclame. Verder gebruikt afzender per... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00280
Datum:
18-07-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klaagster geadresseerde brief. Daarin staat onder meer: “Aankondiging: u bent geselecteerd om óf een Volkswagen Polo óf € 25.000,- of een cadeau te ontvangen! Beste mevrouw (naam klaagster), Binne... Bekijk uitspraakDossiernr:
2017/00285
Datum:
06-06-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een bruine vensterenvelop met daarin een geadresseerde vragenlijst, een brief, een acceptgiro op naam en een gefrankeerde retourenvelop. Bovenaan de vragenlijst staat “In te vullen door:” gevolgd door de na... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2017/00115
Datum:
01-05-2017
Uitspraak:
VT zonder aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden uiting Klager maakt bezwaar tegen een sms die hij van DHL heeft gekregen en tegen een e-mail van afzender (Nespresso) die blijkbaar is verzonden op 2 december 2016. Onderaan deze e-mail staan aanprijzingen voor de Aeroccino, vintage rece... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2016/00846
Datum:
10-04-2017
Uitspraak:
VAF vernietigd (=aanbeveling voor zover nodig)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
Het bezwaar tegen de voorzittersafwijzing Het bezwaar tegen de voorzittersafwijzing wordt als volgt samengevat. Uit klagers, bij het bezwaar overgelegde e-mail van 13 oktober 2016, 3:15:46 PM aan info@hotels.com blijkt duidelijk dat klager aan afzend... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00908/I
Datum:
10-04-2017
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager geadresseerde kartonnen flyer, zonder envelop. Op de ene zijde staat onder meer: “GEACHTE HEER (naam klager), PROFITEER VAN 18 T/M 26 NOVEMBER VAN MEER PEUGEOT BIJ PEUGEOT”. Daaronder zij... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de door Samsung per e-mail aan klager toegezonden nieuwsbrief, meer specifiek de daarin opgenomen aanbieding van de Galaxy Tab S2 met cashback. In de uiting staat, voor zover hier relevant: “Geniet van urenla... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00987
Datum:
02-03-2017
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden uiting Het betreft een aan klager gerichte brief waarin onder meer staat: “U krijgt deze brief omdat uw dochter volgend schooljaar vier jaar wordt. Als ze vier jaar ís mag ze voor het eerst naar school (in hel schooljaar 2017-2018). A... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitgeven
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitgeven
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager op 15 december 2016 toegezonden e-mail waarin onder meer staat: “Beste heer (naam klager), geef Eindhovens Dagblad cadeau aan een ander” en “U ontvangt deze mail omdat u proefabonnee van Ei... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Financiele) dienstverlening
De klacht Klager heeft op 17 april 2015 zijn persoonsgegevens aan afzender (Promovendum) verstrekt voor het aanvragen van een autoverzekering. Op 26 juni 2015 ontving hij reclame via e-mail van afzender (een nieuwsbrief) met daarin reclame voor een z... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00858/A
Datum:
16-12-2016
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial waarin wordt gezegd: “Wij bij Incentro willen ook graag wat bekender worden. Daarom hebben we een nieuwe marketingactie bedacht. Wie in verwachting is en zijn kindje straks Incentro noemt,... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00869
Datum:
22-12-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Vastgoed
De bestreden reclame-uiting Het betreft een op 24 oktober 2016 gedateerde brief van adverteerder die is verzonden naar aanleiding van een brandmelding door klager op 23 oktober 2016 via het alarmnummer 112, waarna de brandweer naar de woning van klag... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00832
Datum:
22-12-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en drank
De bestreden uiting Het betreft een op 25 september 2016 aan klager verzonden e-mail met als onderwerp: “Uw verzendbevestiging”. In de e-mail bevestigt Nespresso dat de door klager geplaatste bestelling wordt verzonden. De e-mail bevat in verband... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Vervoer
De bestreden uitingen Het betreft: 1. een op 22 augustus 2016 per e-mail aan klager verzonden nieuwsbrief met als onderwerp ”Waarom je je fotoboek deze zomer bij ons laat maken”, 2. een op 27 augustus 2016 per e-mail aan klager verzonden n... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Niet)-commerciele reclame
De klacht Afzender heeft een door klager gedane gift gebruikt om hem geadresseerde reclame toe te zenden. Klager stelt dat afzender hiermee in strijd met de Wet bescherming persoonsgegevens heeft gehandeld omdat hij hiervoor geen nadrukkelijke toeste... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail (door afzender ‘servicebericht’ genoemd) aan klager. Daarin staat (voor zover relevant): “Beste (naam), We hebben je vlucht naar Amsterdam, Schiphol (AMS) bewaard. Nog even en je reis kan dus b... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2016/00373
Datum:
15-08-2016
Uitspraak:
RCC (gedeeltelijke) toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Vastgoed
De klacht Klager maakt bezwaar tegen het feit dat hij reclame per e-mail (een nieuwsbrief) van afzender heeft ontvangen. Klager stelt dat hij geen ‘actieve toestemming’ heeft gegeven voor het per e-mail verzenden van ‘commerciële nieuwsbrieven... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2016/00341
Datum:
01-06-2016
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager gericht e-mailbericht, afkomstig van adverteerder, met als onderwerp: “ZZPolitiek: The Battle. Ondernemersevent bijna vol: laatste kans!” waarin klager wordt uitgenodigd om zich in te schrijv... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitgeven
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Uitgeven
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.newscientist.nl voor zover hier staat: “5x New Scientist voor € 29,95 + gratis cadeau Ontvang tijdelijk 5 nummers van ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00134
Datum:
30-03-2016
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van adverteerder voor zover hierop in verband met de Nationale Postcode Loterij staat: “De vergunning voor de loterij is afgegeven door de Kansspelautoriteit onder kenmerk 8787 d.d. 25/11/2014”. ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2016/00042
Datum:
08-03-2016
Uitspraak:
dVAF bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial waarin door een voice-over het volgende wordt gezegd: “Celine kan alles weer met haar voet. Vijf jaar lang deed die te veel pijn om op te staan, te lopen of naar buiten te gaan. Ze moes... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Financiele) dienstverlening
De procedure De Reclame Code Commissie (hierna: de Commissie) heeft in dit dossier een tussenbeslissing genomen. Voor de inhoud daarvan wordt verwezen naar het afschrift daarvan, gehecht aan deze beslissing. Naar aanleiding van de tussenbeslissing he... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De klacht Klager maakt bezwaar tegen het feit dat hij tot twee keer toe reclame per sms van afzender heeft ontvangen. Klager heeft hiervoor nooit toestemming gegeven aan afzender en heeft na het eerste bericht al bezwaar gemaakt tegen het ontvangen... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/01004
Datum:
24-12-2015
Uitspraak:
VT voor zover nodig
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een geadresseerde reclamefolder (Direct Mail), afkomstig van adverteerder, gericht aan ‘Link internet’, T.a.v. de heer [naam klager] (…)”. De klacht Klager heeft een Direct Mail ontvangen van adverte... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00845
Datum:
10-11-2015
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting via Whatsapp. Daarin staat onder de aanhef “kruidvat.waardebon.gift” onder meer het logo van Kruidvat met rechts eronder de datum 30 juli 2015. Daaronder staat: “Ontvang een waardebon v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00628/A
Datum:
13-10-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Nutsvoorzieningen
De procedure De Reclame Code Commissie (hierna: de Commissie) heeft op 20 juli 2015 een tussenbeslissing genomen. Naar aanleiding van de tussenbeslissing heeft adverteerder de Commissie nader schriftelijk geïnformeerd bij brief van 17 augustus... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00210
Datum:
30-06-2015
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Vertrouwen in reclame
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Overige
Het College van Beroep [30 juni 2015] De grieven Het Nationaal Energiebespaarfonds stelt primair dat de klacht is ingediend tegen de verkeerde rechtspersoon en daarom niet ontvankelijk is. De bestreden uiting (brief) is afkomstig van het Nationaal En... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00542
Datum:
18-06-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Kinderen en jongeren
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een op het adres van klager ontvangen envelop, gericht ‘aan de (bijna) jarige’, met daarin een brochure (mailing) waarin suggesties worden gedaan voor diverse kinderfeestjes en waarin voorts staat: “Als j... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00328
Datum:
08-06-2015
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een op 18 december 2014 door klaagster ontvangen e-mail van adverteerder met daarin de volgende uitnodiging voor een dagje uit voor twee personen als welkomstcadeau ter waarde van 100 Euro: “Uw Welkomstcadeau... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00223A
Datum:
28-04-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Digitale marketing communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een op 8 februari 2015 door klaagster ontvangen e-mail van BankGiro Loterij met daarin een videoboodschap. Het e-mailbericht geeft als onderwerp weer: “Video: is Leontine op weg naar [straat en huisnummer kla... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00143
Datum:
08-04-2015
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.dekamarkt.nl. Links op de betreffende webpagina staat onder de aanhef “KRAS JE KRATJE” onder meer: “Van 25 januari t/m 21 februari ontvangt u een Kras je Kratje kraskaart cadeau bij elke... Bekijk uitspraakDossiernr:
2015/00119
Datum:
24-03-2015
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft de omslag (wikkel) van een treindagkaart die men bij Kruidvat kan kopen. Hierop staat de uitnodiging om deel te nemen aan een promotioneel kansspel (“Ontdek hier je prijs”) in verband waarmee men een wincod... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00872
Datum:
16-02-2015
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft de hierna te omschrijven reclame-uiting voor de thermostaat ‘Toon’ van Eneco, die bij klager verscheen toen hij gebruik maakte van zijn Gmail account.
De klacht
Deze wordt als volgt samengevat. Klager heeft...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2014/00787
Datum:
27-01-2015
Uitspraak:
VT (zonder opleggen aanbeveling)
Product/dienst:
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
De klacht
Klager maakt bezwaar tegen het feit dat hij reclame per sms van afzender blijft ontvangen hoewel hij aan afzender herhaaldelijk heeft kenbaar gemaakt dat hij niet meer door haar op deze wijze benaderd wil worden.
Het verweer
Dit kan als vol...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2014/00844-I
Datum:
16-12-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een bij een aankoop in een winkel van Marskramer uitgedeeld, dichtgevouwen kaartje, met op de voorzijde de afbeelding van een geschenkdoos en de tekst “Marskramer deelt kado’s uit!” en op de achterzijde h... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00844
Datum:
16-12-2014
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een bij een aankoop in een winkel van Marskramer uitgedeeld, dichtgevouwen kaartje, met op de voorzijde de afbeelding van een geschenkdoos en de tekst “Marskramer deelt kado’s uit!” en op de achterzijde h... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00722
Datum:
25-11-2014
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
detailhandel (supermarkt etc.)
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
detailhandel (supermarkt etc.)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder van adverteerder voor zover daarin een “Samsung Galaxy Trend Lite Simlockvrije smartphone” wordt aangeboden, waarbij sprake is van een bedrag van € 20,– dat men “Retour via Samsu... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00583
Datum:
11-09-2014
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Vrije tijd, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager verzonden e-mail in verband met “Dutch Valley 2014”. De klacht Klager maakt de volgende bezwaren tegen de onderhavige reclame-uiting. 1) In strijd met artikel 2.2 van de Code reclame via e-ma... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00222
Datum:
06-05-2014
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de gedurende de actie ‘HEMA Winweken’ bij aanschaf van HEMA producten verstrekte kraskaart met wincode voor “Gratis kans op 1 jaar gratis winkelen of één van de andere prijzen”. De klacht Het lot moet... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00220
Datum:
17-04-2014
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager geadresseerde brief, bevattende een “Oproepkaart voor Gratis Hoortest” en een begeleidende brief. De klacht De geadresseerde brief met oproepkaart die is verstuurd in een envelop met de op... Bekijk uitspraakDossiernr:
2014/00220A
Datum:
17-04-2014
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klaagster geadresseerde brief, bevattende een “Oproepkaart voor Gratis Hoortest” en een begeleidende brief. De klacht De geadresseerde brief met oproepkaart die is verstuurd in een envelop met de op... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00896-II
Datum:
04-03-2014
Uitspraak:
VT bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale marketing communicatie
Gezondheid
De bestreden uiting Het betreft een uiting op klaagsters persoonlijke pagina op de website apotheekholendrecht.leef.nl/customer/account. Onder de mededeling “Voor u geselecteerd. Op basis van uw medicatie hebben wij een aantal interessante onderwer... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00894
Datum:
17-12-2013
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Prijs(vermelding)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
De bestreden reclame-uiting
Het betreft een advertentie van Ritel in Spits. Daarin wordt een “GRATIS Yarvik Tablet + Yarvik gsm” aangeboden in combinatie met een 2-jarig abonnement.
In de uiting staat onder meer:
“7.50 p/mnd
Na 9 mnd € 15.00 ...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00890
Datum:
18-12-2013
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Financiele) dienstverlening
De bestreden uiting Het betreft de aan klager geadresseerde brief van ING van 17 oktober 2013 met als onderwerp: “Persoonlijke uitnodiging: Inzicht in uw vermogensoverdracht”. De klacht Klager heeft op basis van het recht van verzet bij ING versc... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00771
Datum:
05-12-2013
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige
De bestreden uiting Het betreft een aan klager geadresseerde uiting bestaande uit een brief met bijlage. Bovenaan de brief staat: “SLIM uit de spits”; “SLIM uit de spits Postbus 85911 2508 CP Den Haag servicedesk@slimuitdespits.nl” en “Help... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00477
Datum:
20-08-2013
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uiting
Het betreft de per e-mail aan klaagster gezonden reclame-uiting met de aanhef: “Kennismakingsaanbod: De Eekhoorn
10 unieke zoogdieren postzegels + Nu met GRATIS boek “Zoogdieren uit alle windstreken””.
D...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00347
Datum:
12-08-2013
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
De klacht
Klager heeft op 9 maart 2013 van adverteerder geadresseerd reclamedrukwerk ontvangen, hoewel hij adverteerder bij brief van 21 december 2011 heeft verzocht zijn persoonsgegevens niet meer te verwerken.
Dit reclamedrukwerk is gericht aan ...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2013/00296A
Datum:
04-06-2013
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial bestaande uit een hoofdcommercial en een tag-on. In de hoofdcommercial zingt Frans Bauer: “Koop een steentje van mij”, waarna hij, al sprekend over de actie met een meisje, luisteraar... Bekijk uitspraakDossiernr:
2013/00160
Datum:
20-03-2013
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
uitgeven/uitzenden
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Drukpers/tijdschriften
uitgeven/uitzenden
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website nrc.nl/ipad met onder meer de tekst: “Een iPad bij nrc.next of NRC Handelsblad vanaf €29,95 per maand Ja, ik wil NRC met een iPad > Meer over deze actie… > Veelgestelde vragen... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00966
Datum:
04-03-2013
Uitspraak:
VT vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een geadresseerde reclamefolder op het adres van klager onder de naam van de vorige bewoner van 12 jaar geleden. De klacht Klager stelt, kort samengevat, dat hij geadresseerde post van adverteerder vel... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/01052
Datum:
11-12-2012
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door klager ontvangen geadresseerde mailing van 14 november 2012 in een envelop. Op de voorzijde van de envelop staat onder meer een blauw logo met daarnaast: “Informatie 2012 Studenten en afgestudee... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00774
Datum:
11-12-2012
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager geadresseerde folder van adverteerder waarop onder meer de mededeling: “EXTRA INRUILVOORDEEL VOOR UW NISSAN MICRA MET KENTEKEN XX-XX-XX (het kenteken van de auto van klager)” staat. De ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2012/00270
Datum:
17-04-2012
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
energie, Gas, water en elektra
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale marketing communicatie
energie, Gas, water en elektra
De bestreden reclame-uiting Het betreft de door klager overgelegde reclame-uiting betreffende een zogenaamde cashback-actie. De klacht Gesteld wordt dat klager zich slechts hoeft aan te melden om € 100,- te ontvangen. Nergens staat dat hij... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00791
Datum:
24-10-2011
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Voeding en niet- alcoholhoudende dranken
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van ‘Vitalu crackers’ met ‘Noten & Zaden’, waarop onder meer staat: “Probeer Gratis! Kijk snel op de achterkant van dit pak”. Op de achterzijde van de verpakking staat onder ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00891
Datum:
24-10-2011
Uitspraak:
Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Zwarte lijst (misleiding)
Medium:
Radio
Overige
De bestreden reclame-uitingen Het betreft (1) een uiting op de website www.postnl.nl en (2) een radiocommercial, waarin de Verhuisservice van adverteerder wordt aangeprezen. (1) In de uiting op de website staat, voor zover h... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00633
Datum:
01-09-2011
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1) de website http://qads.nl/tntjaren60 voor zover het betreft “PostNL postzegelactie – 10 gratis postzegels!”. Met betrekking tot bedoelde actie staat op de website onder meer: “Uniek: 60 j... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00633A
Datum:
01-09-2011
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Overige
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1) de website http://qads.nl/tntjaren60 voor zover het betreft “PostNL postzegelactie – 10 gratis postzegels!”. Met betrekking tot bedoelde actie staat op de website onder meer: “Uniek: 60 j... Bekijk uitspraakDossiernr:
2011/00364
Datum:
23-05-2011
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager geadresseerde mailing omtrent Miljoenenjacht. De klacht De mailing, die klager ongevraagd is toegestuurd, houdt een uitnodiging in om deel te nemen aan Miljoenenjacht. Daarbij zijn op he... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00798
Datum:
23-12-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misl. Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Overige
De reclame-uiting Het betreft een aan klager geadresseerde kaart met op de voorkant de tekst: “U bent uniek. En dat is een GRATIS BIOSCOOPKAARTJE waard!”. Op de achterzijde van de kaart staat: “Een gratis bioscoopkaartje verdient u zo! Zin i... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00425
Datum:
19-10-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Gemotoriseerd) vervoer
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Gemotoriseerd) vervoer
De bestreden uiting Het betreft een aan klager geadresseerde folder van adverteerder waarop onder meer het kenteken van de auto van klager staat, de mededeling dat klagers auto moet worden gekeurd voor 5 juli 2010 en een uitnodiging om zijn ‘Aud... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00434
Datum:
25-08-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden uiting Het betreft een aanbod op de website http://www.globereizen.nl voor een 8-daagse reis met vlucht naar ‘Clube Praia Da Rocha’ in Portugal, gebaseerd op 4 personen met een ‘vanaf prijs’ van € 249,-, en het boekingsoverz... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00181-I
Datum:
27-07-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klagers echtgenote geadresseerde brief van Dinant Fase. Er staat onder meer: ‘Wij hebben een prachtig aanbod voor u: Mitsubishi Colt 1.1 Edition One Normaal € 12.938,- ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00181
Datum:
27-07-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klagers echtgenote geadresseerde brief van Dinant Fase. Er staat onder meer: ‘Wij hebben een prachtig aanbod voor u: Mitsubishi Colt 1.1 Edition One Normaal € 12.938,- ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00044-I
Datum:
20-05-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Overige
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door klaagster ontvangen SMS-bericht waarvan -volgens het door klaagster verzonden klachtenformulier- een “tekstfragment” luidt: “Korting op uw zorgverzekering? Kies dan direct voor Agis Intern ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00209
Datum:
29-04-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanbieding voor een last-minute reis naar Kenia, inclusief 7 nachten in een hotel, op de website www.thomascook.nl. De klacht Klager heeft getracht de bewuste last-minute reis te boeken. Nadat k... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00923-I
Datum:
31-03-2010
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De procedure Klager heeft op 8 december 2009 door middel van het online klachtenformulier bezwaar gemaakt tegen de hierna te noemen reclame-uiting van adverteerder. Bij brief van 11 december 2009 heeft klager zijn klacht nader toegelicht. Essen... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00114
Datum:
22-03-2010
Uitspraak:
VAB
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Overige
Aangezien klager onweersproken heeft gesteld dat hij geen toestemming heeft gegeven voor het verzenden van de onderhavige e-mail en niet is gebleken dat is voldaan aan de vereisten in de paragrafen 4 en 5 van de Code e-mail, wordt de klacht toegewe... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00083
Datum:
25-03-2010
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen: 1. Een gedrukte uiting waarin onder de aanhef: “Bijzondere boekingssite voor zakenreizen verovert Nederland Bizztrip weet wat mevr. Kalpoe wil” onder meer staat: “Meesta... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00061
Datum:
08-07-2010
Uitspraak:
Bevestiging beslissing RCC (wijz. gronden)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Overige
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail, gericht aan klager. Onder de kop van de e-mail, “2 GRATIS LED FIETS LAMPJES DE AANBIEDENINGEN IN DIT MAIL BERICHT ZIJN 12 UUR GELDIG VOOR JOUW IP-ADRES”, staat de tekst: “Spe... Bekijk uitspraakDossiernr:
2010/00044
Datum:
20-05-2010
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Overige
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door klaagster ontvangen SMS-bericht waarvan -volgens het door klaagster verzonden klachtenformulier- een “tekstfragment” luidt: “Korting op uw zorgverzekering? Kies dan direct voor Agis Intern ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00923
Datum:
31-03-2010
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De procedure Klager heeft op 8 december 2009 door middel van het online klachtenformulier bezwaar gemaakt tegen de hierna te noemen reclame-uiting van adverteerder. Bij brief van 11 december 2009 heeft klager zijn klacht nader toegelicht. Essen... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00851
Datum:
10-02-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
Overige
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial op BNR Nieuwsradio. Adverteerder maakt reclame voor de nationale tankpas van MKB Brandstof. Er wordt onder meer gezegd: “Wist u dat de fiscus een tankbon niet accepteert als fact... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00825
Datum:
15-02-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Overige
De klacht Klager heeft bij het bestellen van de verhuisservice van verweerder zijn e-mailadres ingevuld. Hierbij was het niet mogelijk om aan te geven of men wel of niet e-mail wenst te ontvangen. Wel heeft klager in het kader van de Doorzendser... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00838
Datum:
28-01-2010
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale marketing communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie op de website http://www.hotelaanbiedingen.nl/de/berlijn.html van adverteerder, waarop verschillende hotelovernachtingen in Berlijn worden aangeboden. Naast een foto van de aangeboden hote... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00645
Datum:
11-02-2010
Uitspraak:
Bevestiging Beslissing RCC
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Financiele) dienstverlening
De klacht Klager kreeg een e-mail van Geldlenen.nl. Het feit dat hij heeft ingestemd met e-mail van Direct Wonen (woonbemiddeling), betekent niet dat hij ook e-mail wil ontvangen van totaal ongerelateerde producten. Het verweer Geldlenen.n... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00561
Datum:
03-02-2010
Uitspraak:
VAB
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De klacht Klaagster maakt bezwaar tegen het feit dat zij op 29 juli 2009 reclame per e-mail vanJoepiedePoepie.nl terwijl zij bij e-mail van 3 mei 2009, 7 juni 2009 en 14 juni 2009 aan adverteerder had verzocht haar e-mailadres uit de bestanden van... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00495
Datum:
08-02-2010
Uitspraak:
Gedeeltelijke vernietiging beslissing RCC
Product/dienst:
Dienstverlening (privaat)
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Dienstverlening (privaat)
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende, aan klager geadresseerde, e-mails van adverteerder. 1. Het betreft in de eerste plaats een e-mail van 18 juni 2009, met als onderwerp: “Profiteer optimaal van uw lidmaatschap”. In de e-... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00347
Datum:
14-10-2009
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
Overige
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Overige
De klacht Het betreft het feit dat klager op 1 april 2009 van een e-mail van H. Wijnsema heeft ontvangen. Op klagers vraag hoe adverteerder aan klagers adres is gekomen en op klagers verzoek om hem geen e-mails meer te sturen, heeft adverteerder... Bekijk uitspraakDossiernr:
2009/00128
Datum:
08-06-2009
Uitspraak:
Aanbeveling (Gedeeltelijk)
Product/dienst:
(Tele) communicatie technologie
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting Het betreft een van de Nationale Consumenten Enquête afkomstige e-mail met als onderwerp: “Geef uw mening en win een reis naar Tenerife t.w.v. EUR 2.500,-”, die gezonden is aan klagers e-mailadres: gigantica@hotmai... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/01253
Datum:
17-02-2009
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
2. De bestreden reclame-uiting Het betreft een brief van De Lotto, gericht aan klager, met de volgende tekst en afbeelding. “Exclusief voor de abonnees van Veronica Magazine: Maak kans op € 30.000.000* en ontvang een GRATIS Go... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/01253-I
Datum:
17-02-2009
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een brief van De Lotto, gericht aan klager, met de volgende tekst en afbeelding. “Exclusief voor de abonnees van Veronica Magazine: Maak kans op € 30.000.000* en ontvang een GRATIS Gouden 7-Kraslot! ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2008/08.0553
Datum:
16-12-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een televisiereclame van Parship GmbH, waarin onder meer het volgende wordt gezegd: “Echte liefde laat zich niet sturen, of toch wel? Via 80 vragen vergelijkt Parship 30 persoonskenmerken met elkaar. Doe nu de psychologisc...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0549
Datum:
10-12-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de televisiereclame van Kring-apotheek B.V., waarin adverteerder aan twee apothekers een vraag stelt over het Digitaal Medicatie Dossier.In deze uiting wordt onder meer het volgende gezegd:
Vraag: “Wat is het Digitaal Medi...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0535
Datum:
22-12-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een bij de Veronicagids nummer 42 gevoegde kaart van Nuon Retail met de mededeling “Wilt u ook 10% goedkoper tv-kijken?”
De klacht Klager maakt bezwaar tegen het feit a. dat Veronica de adresgeg...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0028
Datum:
10-03-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft de vermelding “100 % betrouwbaar” die verschijnt als men op www.google.nl zoekt naar www.relatieplanet.nl, de site van Relatieplanet Nederland BV.
De klacht Adverteerder noemt zich ten onrechte...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/07.0719
Datum:
24-09-2008
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
In maart 2007 zijn de persoonsgegevens van klager door RDC Datacentrm verstrekt aan NIMAG B.V., gevestigd te Vianen. Laatstgenoemde heeft met gebruikmaking van die gegevens een mailing verzonden aan het adres van klager.
...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/1554/08.0193
Datum:
29-10-2008
Uitspraak:
bevestiging aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft een actie waarbij men een door De Heus Multiresponse Media ter beschikking gestelde Dell lap-top kan winnen. Om te kunnen deelnemen aan de actie dient men op de website www.jijwint.nl (deze website is op naam van OX-2 geregi...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/08.0147
Datum:
12-06-2008
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Loyalis Verzekeringen heeft bij brief van 22 februari 2008 met als onderwerp “informatie over nieuwe producten” aan klager onder meer meegedeeld:“Wij werken steeds aan verbetering van onze dienstverlening. Zo kunt u vanaf voorjaar...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2008/1522/07.0663A
Datum:
06-05-2008
Uitspraak:
bevestiging aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft twee geadresseerde reclamefolders van BankGiro Loterij, waarop o.a. staat: “Een héle week, élk uur € 25.000,-!”, “Vanaf 3 september gaan we een week lang elk uur gegarandeerd € 25.000,- verloten. Als deelnemer sp...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0096
Datum:
16-04-2007
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft het feit dat zich een reclamefolder bevond in de cellofaanverpakking van het tijdschrift Management Team, afkomstig van VNU Business Publications B.V..
De klacht
Klager heeft een abonnement op het t...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2007/07.0058
Datum:
20-03-2007
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Motivatie:
Medium:
Omschrijving:
Het betreft geadresseerde brievenbusreclame van BankGiro Loterij, waarop niet alleen de naam en adresgegevens van klager staan maar ook die van 4 andere mensen. Naast deze gegevens staat: “Gemiddeld 1-op-de-5 wint! Bent u dat Meneer S...
Bekijk uitspraak