a a a
 

Uitspraken

Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.

71 Resultaten voor uw zoekopdracht

Opnieuw zoeken

Dossiernr:

2021/00195

Datum:

07-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een webpagina van ING, waarin de “Geld Terug Service” wordt aangeprezen. Op deze webpagina is tevens een video geplaatst. De webpagina draagt de titel: “Veilig en eenvoudig online betalen” en op de pa...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00292

Datum:

28-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Vastgoed

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Vastgoed
Samenvatting van de klacht Klager stelt, samengevat, dat een flyer van RVP Totaal Gevelonderhoud is gedeponeerd in zijn brievenbus voorzien van een Nee/Ja-sticker. Klager heeft hierover contact opgenomen met afzender, waarop klager te horen heeft g...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00198

Datum:

28-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Uitgeven

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Uitgeven
De bestreden reclame-uiting Het betreft een brochure van Loberon, met op de voorkant in een rood-bruingekleurde cirkel de vermelding “Gratis verzending* Slechts t/m 30-3-2021, code zomer 21 (*zie pag.2)”. Op pagina 2 van de brochure staat dezel...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00251

Datum:

28-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Vervoer
De bestreden reclame-uitingen Het betreft verschillende uitingen voor de Kia Picanto, te weten de brochure “De Kia Picanto”, de bijbehorende prijslijst 2021 en een uiting op de website van Kia Nederland (webpagina www.kia.com/nl/modellen/picant...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00262

Datum:

29-07-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Misleiding Beschikbaarheid

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Elektronische apparaten
De bestreden uiting Het betreft een aanbieding in de folder van Albert Heijn, waarin een Toshiba TV wordt aangeboden. In de uiting staat onder meer: “OP=OP Onze EK-selectie” […..] “TOSHIBA 32” TV 32L20653 Alleen in de winkel verkrijgbaar...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00302

Datum:

28-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Misleiding Beschikbaarheid

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een geprinte en een digitale reclamefolder van PLUS die geldig is in week 24 van 2021, telkens voor zover daarin een aanbieding staat van BBQ ‘Star’ vlees met 25% korting.   Samenvatting van de klac...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00216

Datum:

29-07-2021

Uitspraak:

dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft, naar de voorzitter begrijpt, de website www.bahn.de voor zover hierop een treinticket kan worden geboekt waarmee men één dag onbeperkt kan reizen.   Samenvatting van de klacht en de nadere toelichting ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00108

Datum:

02-08-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Strijd met wet

Medium:

Verpakking en etikettering

Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van ‘Cranberry notenmix met rozijnen’ die onder het merk ‘Trader Joe’s’ wordt verkocht. Op de voorzijde van de verpakking zijn enkele noten, rozijnen en cranberry’s afgebeeld. Op de ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00260

Datum:

27-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Gezondheid

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de website lucovitaal.nl en reclame van Lucovitaal in een folder voor zover in beide uitingen een uitwasbaar mondkapje wordt aangeboden in combinatie met hygiënische handgel en daarbij over het mondkapje w...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00287

Datum:

27-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van Butlon op Facebook waarin (onder meer) een aanbieding staat voor een “6-pack Grolsch Pils 5% Vol” met 60% korting (“-60%”).   Samenvatting van de klacht Het is verboden om 60...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00286

Datum:

27-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Vastgoed

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Vastgoed
De klacht Klager stelt, samengevat, dat de bewuste reclame-uiting is gedeponeerd in zijn brievenbus, hoewel die voorzien is van een zogenaamde Nee/Nee-sticker.   Het oordeel van de voorzitter Klager heeft onweersproken gesteld dat de bewuste ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00298

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

Gezondheid

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft reclame op Facebook van Esser Clinics en een aanbieding op de website esserclinics.nl waarin telkens melding wordt gemaakt van 15% korting op een botulinetoxine (Botox) behandeling gedurende de maand juni 2...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00320

Datum:

26-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Beschikbaarheid

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1)   reclame via Google waarin onder meer staat: “Siemens WM14UUOONL – Laagste prijs! – Bemmel & Kroon”; 2)  de website www.bemmelenkroon.nl voor zover daarop de Siemens wasmachine t...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00088

Datum:

23-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Vastgoed

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Vastgoed
De bestreden reclame-uitingen A. Het betreft de volgende uitingen die onderdeel zijn van de website takkenkamp-isolatie.nl: https://www.takkenkamp-isolatie.nl/kennisbank/hoe-veilig-is-pur-schuim-isolatie/ “PUR schuim isolatie Wat staat ons...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00213

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

VT voor zover nodig

Product/dienst:

Detailhandel

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website mediamarkt.nl voor zover klager in de webshop op die website bij de bestelling van een Tefal oven de volgende mededelingen zag: “MediaMarkt Bezorgservice. Voor 13.00 besteld, vandaag in huis” e...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00220

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website (e-store) samsung.nl voor zover daarin, in combinatie met een Quickdrive wasmachine, wordt gezegd: “Koop nu en ontvang een Velorettii fiets t.w.v. €399, of €200 voordeel, na registratie”. ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00284

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Algemene Aanbeveling

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een reclamefolder van PLUS waarin een aanbieding voor Nescafé oploskoffie stond, waarbij werd meegedeeld dat de actie gold voor “Alle potten à 50-200 gram” en dat de “actieprijzen variëren van 2.09...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00229

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial van Toyota waarin een Toyota Mirai wordt aangeprezen. De commercial duurt ongeveer 40 seconden. In de commercial wordt door de voice-over het volgende gezegd: “Lucht. Je ademt het in,...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00229/A

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial van Toyota waarin een Toyota Mirai wordt aangeprezen. De commercial duurt ongeveer 40 seconden. In de commercial wordt door de voice-over het volgende gezegd: “Lucht. Je ademt het in,...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00229/B

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial van Toyota waarin een Toyota Mirai wordt aangeprezen. De commercial duurt ongeveer 40 seconden. In de commercial wordt door de voice-over het volgende gezegd: “Lucht. Je ademt het in,...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00217

Datum:

21-07-2021

Uitspraak:

Vrijblijvend advies voor zover nodig

Product/dienst:

(Niet)-commerciele reclame

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

(Niet)-commerciele reclame
Samenvatting van de klacht Klager stelt, samengevat, dat de bewuste reclame-uiting (een flyer van de politieke partij Lijst 30 in verband met verkiezingen) is gedeponeerd in zijn brievenbus, hoewel die voorzien is van een Nee/Nee-sticker.   Sam...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00253

Datum:

21-07-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Vastgoed

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Vastgoed
De klacht Klager stelt, samengevat, dat de bewuste reclame-uiting is gedeponeerd in zijn brievenbus, hoewel die voorzien is van een zogenaamde Nee/Nee-sticker.   Het oordeel van de voorzitter Klager heeft onweersproken gesteld dat de bewuste ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00167

Datum:

23-07-2021

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Vervoer
De bestreden uiting Het betreft een “Nieuwsbericht” van 8 februari 2021 van het Ministerie van IenW op www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws, getiteld: “Wereldprimeur in Nederland: eerste passagiersvlucht met duurzame synthetische kerosine uitg...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00225

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door Samsung aan klager verzonden e-mail waarin staat dat hij met behulp van een persoonlijke toegangscode “tegen een sterk verlaagde prijs” een wasmachine kan kopen. Klager heeft hierbij gekozen voor...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00153

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Strijd met wet

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een ‘vegan shoarma pizza’ op de website newyorkpizza.nl.   Samenvatting van de klacht Bij ‘allergenen ingrediënten’ staat dat de vegan shoarma pizza geen sporen bevat ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00045

Datum:

22-07-2021

Uitspraak:

VT vernietigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Casino, loterij, (promotioneel) kansspel

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Samenvatting van de klacht Klager maakt bezwaar tegen het feit dat hij tegelijk met het huis-aan-huisblad Groot Eindhoven een envelop met reclame voor de NPL ontving. De envelop heeft als aanhef: “Aan de lezers van Groot Eindhoven”. Dit...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00305

Datum:

21-07-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

(Niet)-commerciele reclame

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

(Niet)-commerciele reclame
Samenvatting van de klacht Klager stelt, samengevat, dat de publicatie ‘Harderwijk zijn wij samen’ is gedeponeerd in zijn brievenbus, ondanks dat deze is voorzien van een zogenaamde Nee/Nee-sticker. Volgens klager dient de publicatie als ongead...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00201

Datum:

21-07-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Algemene Aanbeveling

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website store.hp.com voor zover hierop bij een HP Slim Desktop wordt gezegd: “2 jaar garantie met reparatie op locatie”.   Samenvatting van de klacht en de repliek Klager heeft volgens de website...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00258

Datum:

20-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de op de website van Burgers’ Zoo (www.burgerszoo.nl/camp) aangeboden accommodatie “Awaji”, een tent voor maximaal 4 personen voor de periode van vrijdag 28 mei 2021 t/m zaterdag 29 mei 2021 (1 nacht) v...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00114

Datum:

20-07-2021

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Booking.com. Daarin wordt de accommodatie “Koncept Hotel zum kostbaren Blut” in Keulen voor de periode van donderdag 11 februari 2021 t/m zondag 14 februari 2021, aangeboden v...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00207

Datum:

13-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen   Uitgaande van de uitingen waarvan afdrukken aan de Commissie zijn overgelegd, betreft het verschillende mededelingen op de website nl.solis.com (a) en een uiting op de website van bol.com (b).   Ad a. Op de website n...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00112

Datum:

15-07-2021

Uitspraak:

VT bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Gezondheid

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen voor Vitalize Positief Saffraan Complex: A. een televisiecommercial waarin onder meer wordt gezegd: “Bent u vaak somber, neerslachtig of moedeloos? Vitalize helpt. Met Vitalize Positi...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00177

Datum:

15-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Recreatie, amusement, cultuur en sport

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.seniorenvoordeelpas.nl, in het bijzonder mededelingen op de homepage en op de subpagina ‘aanmelden’. De bestreden gedeeltes van de website worden hierna onder ‘de klacht’ gespecificeerd...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00187

Datum:

08-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Vastgoed

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Vastgoed
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Essent. In beeld is te zien dat een roze busje met daarop de naam Essent stopt voor een woning, waarna een man in een roze trui en een klein meisje uitstappen. Als de bewoner van d...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00159

Datum:

07-07-2021

Uitspraak:

dVAF bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een krantenadvertentie van Albert Heijn waarin onder het motto “Voor die prijsjes vullen we nog even bij” de aandacht wordt gevestigd op zogenaamde “prijsfavorieten”, waaronder “AH Ribbelchips”, ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00179

Datum:

07-07-2021

Uitspraak:

RCC Ged. Aanbeveling (voor zover nodig)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende twee uitingen: A) De op 10 februari 2021 door klager ontvangen e-mail van Youfone, met de onderwerpregel: “Bekijk jouw persoonlijke aanbod”. Vervolgens staat in de e-mail, voor zover hier va...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00155

Datum:

01-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Radio

Nutsvoorzieningen
De bestreden uiting Het betreft een radioreclame van Energiedirect.nl, waarin het volgende gezegd wordt: “Stroom valt niet uit schreef Dingens 3 over ons. En dat vieren we bij energiedirect.nl. Weer een review die bewijst dat we niet alleen goe...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00152

Datum:

01-07-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Nutsvoorzieningen
De bestreden uiting Het betreft de website comfort-warmte.nl voor zover hierop in het kader van een “abonnement onderhoud CV-ketel 2021” wordt gesproken over “24-uurs service”. De uiting wordt in het oordeel nader omschreven.   De klach...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00243

Datum:

30-06-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Recreatie, amusement, cultuur en sport

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door klaagster op 23 januari 2021 ontvangen e-mailbericht met als onderwerp: “JD heeft jouw WEEKEND LOOK! Check it out!” en een op 14 februari 2021 ontvangen e-mailbericht met als onderwerp: “WINTER...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00083

Datum:

30-06-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: de advertentie van Albert Heijn in De Volkskrant van 23 januari 2020 met als kop: “beter eten. Ons verhaal over Beter voor Koe, Natuur & Boer”. Meer specifiek betreft het de volgende tekstgedeeltes...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00223

Datum:

29-06-2021

Uitspraak:

Vrijblijvend advies

Product/dienst:

(Niet)-commerciele reclame

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie op Facebook waarin een op een pamflet lijkende uiting van Forum voor Democratie is te zien met de tekst: “Op 5 mei herdenken we 75 jaar vrijheid”. In deze tekst is integraal het logo van h...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00191

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Direct marketing (niet digitaal)

Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een geadresseerde kaart met daarop het aanbod voor een nieuwe auto waarbij na inruil van de huidige auto van klager wordt gezegd: “U stapt over voor slechts € 7.898”. In de ‘kleine letters’ in de fo...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00238

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

Vrijblijvend advies

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

(Financiele) dienstverlening
De klacht Klager stelt, samengevat, dat de bewuste uiting is gedeponeerd in zijn brievenbus, hoewel die voorzien is van een zogenaamde Nee/Nee-sticker.   Het verweer De folder is geen reclame. Het gaat om een bundeling feiten over een fundame...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00008

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Direct marketing (niet digitaal)

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager geadresseerde brief met daarin de uitnodiging om zich aan te melden voor de buurtapp “Nextdoor”. De brief vermeldt als afzender een persoon die woont aan de Paltzerweg te Den Dolder. In de ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00232

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website moulinex.be voor zover hierop de voordelen van een app voor de Cookeo worden beschreven.   Samenvatting van de klacht inclusief de aanvullende reacties van klager Adverteerder biedt een elekt...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00203

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Bezorgdiensten

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door Uber Eats aan klager verzonden e-mail waarin een kortingscode staat (“Get £5 off your next 2 orders”).   Samenvatting van de klacht (vertaald uit het Engels) Klager ontving een promotiecod...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00237

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin is te zien hoe een stel op een bank aan het ‘proefzitten’ is. De vrouw zegt: “Vind het een mooi setje”. De man ziet een kaartje waarop staat: “50% jubileumkorting” e...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00073

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanbieding op delta.nl met onder meer de volgende inhoud: “De eerste 12 maanden mobiel voor 2,50 p/mnd met DELTA Sim Only. Speciaal voor klanten met Internet van DELTA.” In de uiting staat verder de v...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00163

Datum:

22-06-2021

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

Recreatie, amusement, cultuur en sport

Motivatie:

Algemene Aanbeveling

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website kidsrides.nl voor zover hierop een Mercedes speelgoedauto wordt aangeboden. Hierbij is een zwart exemplaar te zien dat is voorzien van een stoel met 3  puntsgordel en met op de hoofdsteun het merk...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00240

Datum:

24-06-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Buitenreclame

Voeding en drank
De bestreden uiting Het betreft een abri-affiche van adverteerder met de foto van een meisje met in haar hand een blikje Frank Seltzer Sparkling water, dat zij met haar tanden opentrekt. Linksboven in de uiting staat: “Nu te vinden in de Albert Hei...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00240/A

Datum:

24-06-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Buitenreclame

Voeding en drank
De bestreden uiting Het betreft een abri-affiche van adverteerder met de foto van een meisje met in haar hand een blikje Frank Seltzer Sparkling water, dat zij met haar tanden opentrekt. Linksboven in de uiting staat: “Nu te vinden in de Albert Hei...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00214

Datum:

24-06-2021

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Buitenreclame

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een afdekzeil op de achterkant van een vrachtauto. Op het afdekzeil is tegen een witte achtergrond een ontblote rug van een vrouw te zien, terwijl zij in haar handen een profiel vasthoudt. Bij de afbeelding s...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00230

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Verpakking en etikettering

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft a) een reclamefolder voor het product Yfood en b) de verpakking van dit product voor zover in deze uitingen de volgende mededelingen staan: “Lactosevrij”, “Geen toegevoegde suikers”, “Zonder toege...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00192

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

niet ontvankelijk

Product/dienst:

Nutsvoorzieningen

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Nutsvoorzieningen
De bestreden uiting Het betreft de volgende tekst op de website liander.nl: “Aansluiting stopzetten Liander zorgt voor uw elektriciteitsaansluiting en/of gasaansluiting op het energienet. Een aansluiting stopzetten vraagt u aan op mijnaansluiting.n...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00261

Datum:

28-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Persoonlijke verzorging en uiterlijk

Motivatie:

Misleiding Kwalificaties

Medium:

Radio

Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial waarin onder meer wordt gezegd: “Droge lippen? Dokter. [naam]. Droge handen? Dokter. [naam]. Droge huid? Dokter. [naam].”   Samenvatting van de klacht inclusief de reactie op het v...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00178

Datum:

22-06-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie op Instagram van Verisure waarin onder meer staat: “We zoeken huiseigenaren om ons alarmsysteem te testen”. In de advertentie bevindt zich een aanmeldknop naast de mogelijkheid van een swi...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00079

Datum:

17-06-2021

Uitspraak:

dVAF bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

(Financiele) dienstverlening

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Radio

(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft de radiocommercial van Independer, waarin het volgende wordt gezegd: “We lijken soms best veel op elkaar. Toch zijn we allemaal net een tikje anders. De één blijft happy single, bij de ander is er een klein...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00218

Datum:

18-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Gezondheid

Motivatie:

Strijd met wet

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de website van SmileWhite en een aanbieding van haar tandenbleekset in een webshop, telkens voor zover in deze uitingen wordt gezegd dat dit product CE-gecertificeerd is.   Samenvatting van de klacht ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00200

Datum:

16-06-2021

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Katja, waarin een jonge vrouw met een hondje te zien is. De vrouw en het hondje (waarvan later blijkt dat het drie poten heeft) spelen en lopen over straat. De vrouw pakt een snoep...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00188

Datum:

16-06-2021

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Claims

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft: de televisiecommercial van Arla, waarin onder meer wordt gezegd: “Bij Arla is onze biologische zuivel vanaf nu klimaatneutraal door al onze uitstoot te compenseren en steeds verder te verminderen.” ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2020/00436

Datum:

16-06-2021

Uitspraak:

VT bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie op de appversie van Wish voor zover daarop twee afbeeldingen zijn te zien van een deurbelluider en een cameradeurbelknop met daaronder de tekst:  “Smart Video Doorbell Wireless Wifi Anti-th...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00171

Datum:

16-06-2021

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van huurauto’s op de website http://cars.booking.com, meer specifiek de bij de prijzen geplaatste mededeling: “Gratis annuleren Boek nu, betaal later”   Samenvatting van de klacht Kl...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00189

Datum:

16-06-2021

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Voeding en drank

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een videopost op TikTok van ongeveer 15 seconden, waarin de influencer zichzelf filmt terwijl hij een blikje energiedrank vasthoudt. Hij stelt aan twee jonge dames de vraag: “kan ananas op een pizza?” en ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00115

Datum:

15-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Claims

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van SodaStream waarin de werking van het gelijknamige systeem wordt getoond. Daarbij wordt onder meer gezegd: ”Verfrissend voor Thuis. Beter voor het milieu”. Deze boodschap versch...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00244

Datum:

15-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Vervoer

Motivatie:

Claims

Medium:

Radio

Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van Shell waarin onder meer wordt gezegd: “Waterstof is één van de noodzakelijke toepassingen die we voor de toekomst nodig hebben.” Op de inhoud van de radiocommercial zal in he...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00227

Datum:

15-06-2021

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Huishouden en inrichting

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial voor Dreft waarin onder meer wordt gezegd: “Dreft gaat tot twee keert langer mee dan verdunde imitaties.”   Samenvatting van de klacht Dreft gaat misschien twee keer langer mee, maar da...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00176

Datum:

15-06-2021

Uitspraak:

Vrijblijvend advies

Product/dienst:

(Niet)-commerciele reclame

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

(Niet)-commerciele reclame
Samenvatting van de klacht Klager stelt, samengevat, dat de bewuste reclame-uiting (een flyer van een lokale afdeling van de PvdA in verband met verkiezingen) is gedeponeerd in zijn brievenbus, hoewel die voorzien is van een Nee/Nee-sticker. Afzend...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00117 - CVB

Datum:

29-06-2021

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Casino, loterij, (promotioneel) kansspel

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Het College van Beroep [29 juni 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen een flyer van de NPL. Onder de kop “Vindt u 5x een cheque? Speel mee en maak kans op € 50.000,-”...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00019 - CVB

Datum:

29-06-2021

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [29 juni 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is, voor zover in beroep relevant, gericht tegen de aanprijzing van 5G op de website van Vodafone met de woorden: “Wa...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2020/00544 - CVB

Datum:

09-06-2021

Uitspraak:

CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

(Niet)-commerciele reclame

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Verpakking en etikettering

(Niet)-commerciele reclame
Het College van Beroep [9 juni 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen de aanprijzing van Kinderpostzegels (Kinderpostzegelactie 2020) door een neefje van appellant, waarbij ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00061 - CVB

Datum:

09-06-2021

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Reizen en toerisme
Het College van Beroep [9 juni 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De inleidende klacht is gericht tegen een per e-mail verzonden nieuwsbrief van de Volkskrant webwinkel, waarin een reis van Low Carbon ...
Bekijk uitspraak