De bestreden reclame-uiting

Het betreft een aanbieding voor een televisie op de website van PlatteTV.nl. Hierin staat onder meer:

“Op dit product ontvangt u altijd korting! Vraag naar uw Kortingsdeal
Oude TV of audio inruilen? Bij dit product krijgt u altijd inruilkorting!”
 

Samenvatting van de klacht

Ondanks dat in de aanbieding van de televisie expliciet korting of inruilkorting wordt toegezegd, wordt deze niet gegeven. Dit blijkt uit de door klager overgelegde correspondentie met adverteerder.

Het oordeel van de voorzitter

Door de absolute mededelingen “Op dit product ontvangt u altijd korting!” en “Bij dit product krijgt u altijd inruilkorting!” zal de gemiddelde consument verwachten dat de kortingsactie van toepassing is op de desbetreffende aangeboden televisie. Dit is in werkelijkheid niet het geval zoals blijkt uit de door klager overgelegde correspondentie met adverteerder.

Blijkens het voorgaande is geen duidelijke informatie verstrekt over de kortingsactie en daarmee over het prijsvoordeel als bedoeld onder d van artikel 8.2 van de Nederlandse Reclame Code (NRC). Voorts is de voorzitter van oordeel dat de gemiddelde consument hierdoor ertoe gebracht kan worden een besluit over een transactie te nemen, dat hij anders niet had genomen. Om die reden is de uiting misleidend en daardoor oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC.

Gelet op het bovenstaande wordt als volgt beslist.

De beslissing

De voorzitter acht de reclame-uiting in strijd met artikel 7 NRC. Zij beveelt adverteerder aan om niet meer op een dergelijke wijze reclame te maken.