De bestreden reclame-uiting
Het betreft een televisiecommercial van Quooker waarin diverse toepassingen van een kraan worden getoond. Daarbij zegt de voice-over onder meer: “Quooker introduceert: de kraan die alles kan. Naast koud, warm en kokend water, geeft de nieuwe Quooker kraan nu ook koel bruisend en gefilterd water. De kraan die alles kan. Quooker”
Samenvatting van de klacht
De reclame is misleidend en bevat schromelijk overdreven beweringen doordat wordt gezegd dat de kraan alles kan. De kraan kan bijvoorbeeld geen ijs maken, de hardheid van het water veranderen of ontzilten.
Het oordeel van de voorzitter
In de televisiecommercial worden diverse toepassingen van de aangeprezen kraan in beeld gebracht. Verder wordt door de voice-over gezegd dat deze kraan in staat is naast koud, warm en kokend water, ook koel bruisend en gefilterd water te geven. Daarmee heeft adverteerder voor de gemiddelde consument op voldoende duidelijke wijze toegelicht welke invulling dient te worden gegeven aan de mededeling “de kraan die alles kan”. Daarbij zal deze consument begrijpen dat sprake is van enige, in reclame gebruikelijke overdrijving. Op grond van het voorgaande beslist de voorzitter als volgt
De beslissing van de voorzitter
Gelet op het bovenstaande wijst de voorzitter de klacht af.