a a a
 

Uitspraken

Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vanaf 2007 vindt u hier.

Terug naar zoekresultaten

Reizen en toerisme

Dossiernr:

2020/00043

Datum:

20-03-2020

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

Reizen en toerisme

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

De bestreden reclame-uiting

Het betreft de website www.booking.com voor zover op een kaart op die website de locatie van Villa Rubicon in Playa Blanca (Spanje) wordt aangeduid.

 

Samenvatting van de klacht

De villa staat op de kaart op de website van adverteerder onjuist weergegeven.

 

Samenvatting van de reactie van adverteerder

De accommodatie heeft geen straatnummer ingevoerd waardoor het systeem van adverteerder zelf een onvoldoende accurate plaats binnen het gebied heeft bepaald. Adverteerder heeft contact opgenomen met de accommodatie om dit te laten corrigeren.

 

Het oordeel van de voorzitter

Niet in geschil is dat de website van adverteerder op de kaart een niet-accurate locatie van de accommodatie toont. Hierdoor is geen juiste informatie verstrekt over de voornaamste kenmerken van het product als bedoeld onder b van artikel 8.2 van de Nederlandse Reclame Code (NRC). De gemiddelde consument kan hierdoor ertoe gebracht worden een besluit over een transactie te nemen, dat hij anders niet had genomen. Om die reden is de uiting misleidend en oneerlijk in de zin van artikel 7 NRC. De voorzitter zal, nu adverteerder heeft toegezegd de fout te corrigeren, gebruik maken van zijn bevoegdheid als bedoeld in artikel 12 lid 5 van het Reglement van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep, zodat een aanbeveling achterwege blijft en volstaan wordt met te oordelen als volgt.

  

De beslissing van de voorzitter

Op grond van het voorgaande acht de voorzitter de reclame-uiting in strijd met het bepaalde in artikel 7 NRC.

Opnieuw uitspraken zoeken

Op datum, dossiernummer, trefwoord of soort uitspraak of een combinatie van deze zoekopties.

*Verplicht in te vullen velden

Uitgebreid zoeken