De bestreden reclame-uiting
In de televisiecommercial is sprake van een verhaallijn waarin een vrouw met een blindengeleidenhond aan het lopen is terwijl ze naar het scherm van haar smartphone kijkt. Te zien is hoe de hond haar voor diverse gevaren behoedt, gevolgd door de aftiteling BennieBlind.
De klacht
Klaagster is van oordeel dat de functie van een geleidehond in de commercial wordt misbruikt voor onnodige zaken als het constant kijken op een smartphone.
Het oordeel van de voorzitter
Uit de televisiecommercial blijkt duidelijk dat deze is bedoeld als waarschuwing voor het gebruik van de smartphone in de openbare ruimte, waarbij ‘blind zijn’ als een metafoor wordt gebruikt. De televisiecommercial is onmiskenbaar niet bedoeld als een verwijzing naar mensen die echt blind zijn en strekt ook niet verder dan een waarschuwing voor gebruik van de smartphone op straat omdat men dan onvoldoende let op (‘blind is voor’) gevaarlijke situaties. Verder kan niet worden gezegd dat de onderhavige televisiecommercial, die tot stand is gekomen in samenwerking met KNGF geleidehonden, de grenzen van het toelaatbare te buiten gaat. Dat niet iedereen een commercial als de onderhavige zal waarderen, leidt niet tot een ander oordeel. De voorzitter beslist daarom als volgt.
De beslissing van de voorzitter
Gelet op het bovenstaande wijst de voorzitter de klacht af.