Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
9910 Resultaten voor uw zoekopdracht "uitspraak"
Opnieuw zoekenDossiernr:
2023/00524
Datum:
20-11-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.foto.kruidvat.nl, voor zover daar onder meer het volgende staat: “<Maak een keuze> (…) Fotoboeken en foto afdrukken 25% korting met kortingscode (…) Geldig t/m 27 augustus 2023 Foto... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
Samenvatting van de klacht De bestreden e-mail is in strijd met artikel 1.3.a van de Code reclame via e-mail (Code e-mail). De e-mail ziet op betaalde bijboekingen van een horecavoucher en een fietstocht. Daarnaast worden de app en social media-kan... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00531
Datum:
20-11-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial voor Fleuril Renew waarin wordt gezegd: “Raakt jouw kleding na verloop van tijd vervaagd en versleten? Het is niet nodig om altijd nieuwe kleding te kopen. Zorg voor wat je hebt. Met... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00562
Datum:
16-11-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Vertrouwen in reclame
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van Besteradiocommercial.nl waarin het volgende wordt gezegd: “Stemmen is een groot goed. Dus laat uw stem niet verloren gaan. Daarom roep ik iedereen op: neem uw verantwoordelijkheid en... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00485
Datum:
16-11-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.scoozy.nl waarop de Scoozy scootmobiel wordt aangeprezen. De voor de klacht relevante onderdelen van de website zullen hierna aan de orde komen. Samenvatting van de klacht Op de website... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00298 - CVB
Datum:
29-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Het College van Beroep [29 november 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van BetCity.nl waarop wordt gesproken over een bonus die men kan claimen bij het doen van een storting in verband met d... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00147 - CVB
Datum:
29-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Het College van Beroep [29 november 2023] 1. De procedure […] 2. De reclame-uiting die aanleiding heeft gegeven tot het indienen van de klacht Het betreft een door Greetz aan appellant verzonden e-mail met in de onderwerpregel: “[naa... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00268 - CVB
Datum:
29-11-2023
Uitspraak:
CVB Afwijzing Vernietigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Het College van Beroep [29 november 2023] 1. De procedure […] 2. De reclame-uiting die aanleiding heeft gegeven tot het indienen van de klacht Het betreft een door Pathé aan appellant verzonden e-mail, met in de onderwerpregel: “Relax ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00450
Datum:
14-11-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
Samenvatting van de klacht Klager maakt gebruik van Thuisvoordeel van Essent en wenst de daaruit volgende 10% korting op zijn stroomrekening te ontvangen, maar geen direct marketing. In de e-mails met direct marketing van Essent stond wel een link ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00392
Datum:
14-11-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden uiting Het gaat om het onderdeel van de website van het Help Center van www.netflix.com dat ziet op “Plans and Pricing” voor zover hier de volgende tekst staat: “Plans and Pricing Netflix offers a variety of plans to meet your en... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00286 - CVB
Datum:
29-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Radio
Nutsvoorzieningen
Het College van Beroep [29 november 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden uiting De klacht is gericht tegen een radioreclame van Eneco waarin het volgende (in de vorm van een gesprek tussen twee personen) wordt gezegd... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00288 - CVB
Datum:
29-11-2023
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Buitenreclame
Vastgoed
Het College van Beroep [29 november 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden uitingen Het betreft de website van Landgoed Prinsenbosch voor zover daarop staat “In harmonie met de natuur” alsmede een in een weiland geplaatst bord m... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00352 - CVB
Datum:
29-11-2023
Uitspraak:
CVB (gedeeltelijke) toewijzing zonder aanbeveling bevestigd (=Toewijzing zonder aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
Het College van Beroep [29 november 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakkingen van de volgende producten: • My Little Pony Chocolade verrassingsei, • ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00546
Datum:
13-11-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Maatschappelijk (on)verantwoord
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Nationale Nederlanden die begint met beelden van een vrouw die blijkbaar stress ervaart bij haar werk. Hierbij is kort een pieptoon te horen. Samenvatting van de klacht Kla... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00474
Datum:
08-11-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen: 1) De verpakking van het product: Del Monte Halve Perziken op sap (aangekocht bij Albert Heijn). 2) De website www.freshdelmontefun.com/nl/ met een winactie, waarop staat (voor zover v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00405
Datum:
08-11-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakking van het volgende product: Surprise Drinks Aardbei JoJo Siwa. Samenvatting van de klacht Het hierboven genoemde product, waarvan volgens Foodwatch Surprise Drinks Nederland/Brand Expand ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Overige (geen passende categorie)
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige (geen passende categorie)
De bestreden uitingen De klacht betreft de volgende uitingen van Tata Steel: 1. Een uiting op de website https://www.tatasteelnederland.com/minder-uitstoot (bijlage 1 bij de klacht). staat onder mee... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00414
Datum:
07-11-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame Het gaat om het onderdeel van de website van www.netflix.com dat ziet op de (documentaire) serie Queen Cleopatra voor zover hieraan het label “historical documentaries” is toegekend. De uiting bevat de volgende tekst: “Vi... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00498
Datum:
07-11-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van Ziggo in een reclamefolder, waarin (voor zover voor de klacht relevant) het volgende staat: “Wijchen, er staat een fantastische deal voor je klaar! Stap over op ons razendsnelle glasveze... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakkingen van de volgende producten: Minions ijslollies (aangeboden in de online reclamefolder van Vomar), Paw Patrol ijslollies (aangeboden in de online reclamefolder van Vomar). Samenvatting... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op https://www.bhsupport.nl. Daarin staat onder meer, onder het kopje “Ruilservice binnen Nederland”: “? Bij BH Support mag je onbeperkt ruilen, net zo lang tot je de juiste maat en bh of ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00347
Datum:
06-11-2023
Uitspraak:
VT zonder aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager geadresseerde kaart van Peek&Cloppenburg waarin onder meer staat: “Eindelijk is de zomer er! En als insider heeft u meteen dubbel zoveel reden om goed geluimd te zijn: tijdens de insider ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakkingen van de volgende producten: Minions ijslollies (aangeboden in de online reclamefolder van Dirk), Paw Patrol ijslollies (aangeboden in de online reclamefolder van Dirk). Samenvatting v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00476
Datum:
01-11-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De reclame Op de website www.fletcher.nl staat onder ‘kies extra’s’ meer: “Flexibel annuleren. Maak gebruik van de zekerheid van flexibel annuleren. Hiermee kunt u de boeking annuleren tot 24 uur voor de dag van aankomst. Om welke reden dan... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Bol.com, voor zover daar op een subpagina een Siemens Wasmachine wordt aangeboden. Op deze pagina staat (voor zover voor de klacht van belang): “Siemens (…) Wasmachine (…) Verkoop door bo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00504
Datum:
31-10-2023
Uitspraak:
VT voor zover nodig
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De reclame Het gaat de reclamefolder van adverteerder Etos van 4 september 2023 voor zover daar de Gillette bigpack navulmesjes Fusion5 14 stuks, Mach3 18 stuks en Venus Smooth 12 stuks worden aangeboden. In de reclame staat onder andere een afbeel... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00084 - CVB
Datum:
10-10-2023
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
Het College van Beroep [10 oktober 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden uiting De klacht is gericht tegen de website www.francecomfort.com voor zover het betreft de daarop gebruikte aanduidingen “France Comfort Vakantieparke... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00077 - CVB
Datum:
10-10-2023
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Het College van Beroep [10 oktober 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden uiting De klacht is gericht tegen de website www.amazon.nl voor zover daarop na een zoekopdracht met het woord “Parfen” de als volgt omschreven producten... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00443
Datum:
31-10-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Coolblue. Daarin staat bij het aanbod van de televisie ”Philips the One 43PUS8508 – Ambilight (2023) onder meer: “cashback of soundbar cadeau Wanneer je dit product koopt,... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00482
Datum:
31-10-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Reizen en toerisme
De bestreden reclame Het betreft een reclame ontvangen per e-mail van Booking.com. Er staat: “Reward unlocked! Enjoy up to £ 85 back on your next stay Get 10% back in travel credits Book now! Valid until 7 November 2022. Hi […] Planning on tra... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00311
Datum:
06-11-2023
Uitspraak:
VAF bevestigd (=afwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
Beslissing van de Reclame Code Commissie: (Hierna volgt de beslissing van de voorzitter d.d. 23-08-2023) De bestreden uiting Het betreft de website van DAS, voor zover op de subpagina https://www.das.nl/over-ons/klanttevredenheid het volgen... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00241 - CVB
Datum:
14-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
Het College van Beroep [14 november 2023] 1. De procedure [… ] 2. De bestreden reclame-uitingen Het betreft de website van Prijsvrij voor zover daarop een vliegvakantie naar Mallorca met verblijf in hotel Cala D Or Gardens werd aangeboden ... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00162 - CVB
Datum:
14-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
Het College van Beroep [14 november 2023] 1. De procedure (…) 2. De bestreden reclame-uitingen Het betreft de webpagina met “Top 10 aanbiedingen D-reizen (…) de 10 beste deals naar de populairste hotels van D-reizen” (www.d-reize... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00222 - CVB
Datum:
14-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
Het College van Beroep [14 november 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden reclame-uitingen Het betreft een advertentie in De Volkskrant van Zoweg.nl, waarin drie verschillende hotelarrangementen worden aangeboden. Onderaan in de... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00165 - CVB
Datum:
07-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Motivatie:
Vergelijkende reclame
Medium:
Radio
Het College van Beroep [7 november 2023]
1. Procesverloop
(…)
2. De bestreden reclame-uitingen
Het betreft reclames van ALDI op TV, radio en in een banner op haar website met de tekst “honderden euro’s goedkoper”. In de televisi...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2023/00423
Datum:
26-10-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een gesponsord bericht van Fisher Investments Nederland in de Nextdoor app. In dat bericht staat onder meer: “Ontdek welke pensioenblunders u moet vermijden wanneer u stopt met werken.” Hierna wordt gezeg... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00368/I
Datum:
26-10-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op https://www.anwb.nl/verzekeringen/fietsverzekering. Daarin staat onder het kopje “ANWB Fietsverzekering” onder meer: “5 jaar aankoopbedrag vergoed Geen eigen risico bij diefstal Nieuwe- ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00426
Datum:
25-10-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen: 1) Een advertentie op Facebook van Koopjesdrogisterij, waarin het product “Ferti-Lily Conceptiecup” wordt aangeprezen. Hierbij is een afbeelding van dit product en de verpakking da... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Buitenreclame
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft een abriposter voor het cosmetische product Diadermine van Labori voor zover daarop staat: “Nobelprijs-winnende technologie”. Op de poster staat het Kruidvat merk als onderdeel van de tekst “Exclusief b... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00384
Datum:
19-10-2023
Uitspraak:
VAF vernietigd (=aanbeveling)
Product/dienst:
Opleidingen en cursussen
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Opleidingen en cursussen
De bestreden reclame Het betreft de website van LOI, voor zover daarop op een sub pagina de opleiding “Projectmanagement IPMA-D” wordt aangeboden. Op deze pagina staat onder meer: “Over deze cursus In het kort > Doelgroep en toelating >... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen de verpakking van het product “Zonnatura Muesli Rijkgevuld”, voor zover daarop staat: “Voordeelpak 500g”. De klacht Op de verpakking wordt opeens vermeld dat het een voordeelpak... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Herkenbaarheid adverteerder
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame Het gaat om een blog op de website www.doortjesblog.nl. De blog heeft de titel “Dit is waarom preventief medisch onderzoek belangrijk is”. De blog gaat in op preventief medisch onderzoek en daarin is onder meer het volgende... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00445
Datum:
24-10-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame Het gaat om een deal voor Gillette Scheermesjes in de outlet rubriek op de website van Koopjedeal (www.koopjedeal.nl). In de reclame staat onder meer: “Gilette Scheermesjes […] Je bespaart € 16,50 -55% 29,99 13,49 In wink... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00050 - CVB
Datum:
07-11-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (met wijziging gronden) (= Aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
Het College van Beroep [7 november 2023] 1. Prcedureverloop […] 2. De bestreden reclame-uitingen Het betreft in de eerste plaats de verpakking van het varkensvlees in de maaltijdboxen van Marley Spoon, waarop het logo “Climate-Neutral Ce... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00511/A
Datum:
19-10-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Pensioenduidelijkheid.nl waarin wordt ingegaan op het nieuwe pensioenstelsel. In de televisiecommercial wordt onder meer gezegd: “De regels veranderen omdat we willen dat iederee... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00511
Datum:
19-10-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Pensioenduidelijkheid.nl waarin wordt ingegaan op het nieuwe pensioenstelsel. In de televisiecommercial wordt onder meer gezegd: “De regels veranderen omdat we willen dat iederee... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.ByNouck.com voor zover ten tijde van het indienen van de klacht bovenaan de website stond: “-20% Code: SUMMER20”. Samenvatting van de klacht Klaagster heeft in de webshop van advert... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00314
Datum:
19-10-2023
Uitspraak:
VAF vernietigd (=aanbeveling)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame Het gaat om een op 28 mei 2023 aan klager verstuurde e-mail van Vanzantenhal met als onderwerp “Aankomende evenementen 2023 – Vanzantenhal”. In deze e-mail worden verschillende evenementen genoemd, waaronder de “L’Or... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00480
Datum:
18-10-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Algemene Aanbeveling
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.paerly.nl voor zover op de pagina waarop de ‘Eyepulse’ wordt aangeprezen (https://paerly.nl/products/eyepulse?variant=45444927095074) onder meer wordt gezegd: “90 dagen geld-terug of resu... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00444
Datum:
12-10-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van JBL, voor zover daar op een subpagina de “JBL Partybox 710” wordt aangeprezen. Op deze productpagina zijn verschillende afbeeldingen van (de kenmerken van) dit product te zien en ook een vi... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.shell.nl voor zover bij de ‘Vragen en antwoorden’ over waterstof staat: “Wat kost het mij om te tanken in vergelijking met brandstofkosten van benzine of diesel? De meeteenheid van waters... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00441
Datum:
12-10-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Vastgoed
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen in het Eigen Huis magazine: 1) “Zekerheid over de staat van uw droomhuis? Een bouwtechnische keuring biedt de uitkomst U krijgt inzicht in de staat van een huis en een inschatting van... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00332
Datum:
16-10-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Radio
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van Aldi, waarin (voor zover voor de klacht relevant) het volgende te horen is: “Aldi heeft weer heel veel producten in prijs verlaagd, zoals wilde zalm van €6,99 naar €6,78 (…).... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van NS waarin is te zien hoe een danseres tijdens een oefening geblesseerd raakt. Vervolgens zet zij via een app op haar telefoon haar NS Flex abonnement stop door de balk die op haar ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00323
Datum:
11-10-2023
Uitspraak:
VAF vernietigd (=aanbeveling)
Product/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
(Onder de beslissing van de Commissie staat de beslissing van de voorzitter d.d. 23-8-2023) De bestreden uiting Het betreft een door Nelson aan klager gezonden e-mail met als onderwerp “Profiteer direct van € 25,- korting!”. In de ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vastgoed
De bestreden uiting Het betreft de website www.thuisinwilderszijde.nl. Op deze website wordt onder de kop “Wie wilder niet wonen” met tekst, foto’s en een (geografisch) kaartje informatie verstrekt over de nieuw te bouwen woonwijk Wilderszijd... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00091
Datum:
09-10-2023
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclames Het gaat om volgende reclames: Verschillende teksten op de websites www.shellenergy.nl, www.shellenergy.nl/gas/, www.shellenergy.nl/klantenservice/Verbruik_en_besparen/CO2-gecompenseerd-gas/index waarin onder andere en voor zo... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00231
Datum:
09-10-2023
Uitspraak:
VT bevestigd zonder aanbeveling = RCC toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De klacht Klager is niet bekend met adverteerder en heeft desondanks e-mail met reclame van haar ontvangen. Volgens klager is zijn e-mailadres gekocht. Samenvatting van de reacties van adverteerder en haar affiliate partner De webpagina... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Opleidingen en cursussen
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Opleidingen en cursussen
De bestreden reclames Het gaat om de volgende reclames van adverteerder: De tekst op de website www.laudius.nl/over-laudius: “Erkende opleidingen en diploma’s […] Aantoonbare kwaliteit: erkende opleidingen en branchediploma’s, ISO- en CR... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00372
Datum:
04-10-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1) een televisiecommercial van Emma Sleep voor zover daarin staat: “100 nachten proefslapen”, 2) de website www.emma-sleep.nl voor zover op de homepage staat: “100 nachten proefslapen” en op deze w... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00348
Datum:
04-10-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.emma-sleep.nl voor zover daarop over een boxpsring wordt gezegd: “De boxspring wordt tot in je slaapkamer bezorgd en voor je opgebouwd.” Samenvatting van de klacht De mededeling dat... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00491/A
Datum:
03-10-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een YouTube video en een televisiecommercial van de Rijksoverheid in het kader van “Zet ook de knop om”. Hierin roept de Rijksoverheid het publiek op tot verduurzaming met het oog op het klimaat, waarbi... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00491
Datum:
03-10-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een YouTube video van de Rijksoverheid in het kader van “Zet ook de knop om”. In de video roept de Rijksoverheid het publiek op tot verduurzaming met het oog op het klimaat, waarbij wordt verwezen naar ex... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00371
Datum:
29-09-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige (geen passende categorie)
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige (geen passende categorie)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een (als zodanig aangeduide) “Advertentie” in de vorm van een brief, in de Volkskrant en het Algemeen Dagblad van 19 juni 2023. Daarin staat onder de aanhef “#WijMakenHetGroen | Samen naar een duurzame... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00336
Datum:
29-09-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige (geen passende categorie)
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige (geen passende categorie)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een (als zodanig aangeduide) “Advertentie” in de vorm van een brief, in de Volkskrant van 19 juni 2023. Daarin staat onder de aanhef “#WijMakenHetGroen | Samen naar een duurzame en schone maakindustrie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00367
Datum:
03-10-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.netflix.com voor zover hierop staat: “Maak profielen voor kinderen. Laat kids op avontuur gaan met hun favoriete personages in een omgeving die speciaal voor hen is gemaakt. Gratis bij je lid... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00343
Datum:
28-09-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Overige (geen passende categorie)
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Overige (geen passende categorie)
De bestreden reclame-uiting Het betreft een krantenadvertentie van Tata Steel in de Volkskrant, waarin onder meer het volgende staat: “Tata Steel Ook wij gaan voor groen staal in een schone omgeving Minder uitstoot? Kappen met kolen? Dat willen w... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00232 - CVB
Datum:
10-10-2023
Uitspraak:
CvB Toewijzing zonder aanbeveling (= Toewijzing zonder aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
Het College van Beroep [10 oktober 2023] 1. De procedure [Het beroep betreft het oordeel van de Commissie onder randnummer 6 van die bestreden beslissing]. 2. De beste... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00340
Datum:
29-09-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
De bestreden reclame-uitingen
Het betreft:
1. een (als zodanig aangeduide) “Advertentie” in de vorm van een brief, in de Volkskrant van 19 juni 2023. Daarin staat onder de aanhef “#WijMakenHetGroen | Samen naar een duurzame en schone maaki...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2023/00472
Datum:
21-09-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de actie “2e pizza vanaf 3.99” tijdens “Delivery Days” op de website www.dominos.nl. Samenvatting van de klacht Van maandag t/m donderdag geldt de actie ‘2de pizza vanaf € 3,99’ ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00327
Datum:
21-09-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Radio
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van LG waarin wordt gezegd: “En dan nu het weer. Vandaag genieten we de hele dag van 21 graden. Dat geldt ook voor morgen en overmorgen. Eigenlijk blijft het de hele week 21 graden. Cre... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00411
Datum:
15-09-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing gedeeltelijk (voor zover nodig)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame Op de website shop.fletcher.nl/actie staat een aanbieding voor een nachtje weg voor 2 personen. Er staat onder meer: “Van € 79,00 voor € 29,90 […] Je betaalt nu slechts € 29,90 voor een hotelovernachting voor twee per... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00410
Datum:
12-09-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing gedeeltelijk (voor zover nodig)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame Het gaat om een reclame voor Hotel-Restaurant Koogerend in Den Burg op de website www.fletcher.nl. Er staat onder meer: “Flexibel annuleren. Maak gebruik van de zekerheid van flexibel annuleren. Hiermee kunt u de boeking annu... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00409
Datum:
12-09-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame Het gaat om de website www.fletcher.nl voor zover daarop een landkaart staat met alle hotels van adverteerder en specifiek een aanbieding is te zien voor het Hotel-Restaurant Het Witte Huis in Soest met een vanaf-prijs van € ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radioreclame. Daarin wordt gezegd: “Stel, je ziet met één oog steeds waziger. Over 3 dagen is er een gaatje bij de huisarts. Dan een afspraak over 5 weken bij de oogarts. Daar zit je een half uur in d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00459
Datum:
05-09-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Youfone waarin het woord “fucking” (“facking”) wordt gebruikt. De klacht Het woord “fucking” is grof en een duidelijk geval van (onnodige) taalverruwing. Dat he... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00360
Datum:
05-09-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame Het gaat om een filmpje van een tafelcirkelzaag op de website www.gereedschapcentrum.nl. Samenvatting van de klacht Het filmpje op de website van adverteerder suggereert dat de tafelcirkelzaag met een 2-punts afzuiging ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00412
Datum:
05-09-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van “Blue Band Roombeter”. Onder de naam van het product staat: “100% natuurlijke ingrediënten, 100% plantaardig”. Samenvatting van de klacht De verpakking is misleidend. ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting voor een 8-daagse cruise op https://www.corendon.nl/italie/venetie/cruisereizen/cruise-oostelijke- middellandse-zee. Daarin staat onder meer: “va 999*” met daaronder: “*Exclusief kost... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00394
Datum:
31-08-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klaagster gerichte e-mail van Booking.com met als onderwerp: “Your ultimate Italian summer awaits”. In de e-mail staat onder meer: “There’s nothing quite like an Italian summer”, waarna onde... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
Samenvatting van de klacht De door afzender aan klager verzonden e-mail voldoet niet aan de juiste reclame codes. Afzender heeft zomaar reclame per e-mail verstuurd, terwijl klager niet in het bestand van afzender staat en nog nooit van dit bedrijf... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een huis-aan-huis bezorgde folder van Roodehaan over ‘Live concerten’, die bij klager in de brievenbus is gedeponeerd. De klacht Klager heeft, ondanks een NEE/JA-sticker op zijn brievenbus, ongead... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00335
Datum:
29-08-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Vertrouwen in reclame
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Nutsvoorzieningen
De bestreden uiting Het betreft een televisiecommercial van Essent met de titel “Energie van vandaag”, waarin door de voice-over het volgende wordt gezegd: “Vandaag de dag vraagt om energie van vandaag. Hi! Goedemorgen! Daarom steken wij elke... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00309
Datum:
25-08-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Claims
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Opel Nederland, voor zover daar op een subpagina de volgende tekst staat: “Nieuwe Rocks Electric (…) De nieuwe Opel Rocks Electric jong, urban én duurzaam! Een 100% elektrische CityCar zon... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00291
Datum:
23-08-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een huis-aan-huis bezorgde brief, welke is gericht aan “de omwonenden van Kralingse Bos Festival 2023”, die bij klager in de brievenbus is gedeponeerd. De klacht Klager maakt, samengevat, bezwaar ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00322
Datum:
23-08-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Propageren denkbeeld (ideele reclame)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Greenpeace waarin bij beelden van de genoemde onderwerpen de volgende tekst te zien is (en ook grotendeels te horen via een voice-over): “Rabobank, goed voor jou en goed voor de ... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00272
Datum:
01-08-2023
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder van Lidl waarin een op 15 mei 2023 beginnende actie staat. In deze uiting staat, voor zover hier van belang: “Exclusieve kortingen met LIDL Plus Vanaf maandag 15 mei Download de Lidl Plus-... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00175
Datum:
22-08-2023
Uitspraak:
VAF bevestigd (=afwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Brand New Day waarin een bekende journalist/columnist/programmamaker/influencer over reizigers op een treinperron zegt dat meer dan de helft van hen geld tekort kan komen als ze in... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00344
Datum:
22-08-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de op 10 juni 2023 op de website van Fletcher Hotels staande aanbieding van het “Zotte Zaterdagdeal Arrangement 3 dagen” in hotel-restaurant Veldenbos in Nunspeet “3 dagen vanaf € 79 p.p.”. In de ui... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00310
Datum:
21-08-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klaagster gerichte e-mail van Booking.com met als onderwerp “(…) deals in Bonn from € 3 for your dates”. In de e-mail zelf staat als laagste prijs (“cheapest”) voor Bonn een bedrag van €... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.printabout.be voor zover ten tijde van het indienen van de klacht in de webshop op deze website het volgende kon worden besteld: “HP 953XL (3HZ52AE) Inktcartridge 4-kleuren Voordeelbundel Hog... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00257
Datum:
14-08-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: A. Een uiting op de website van Bud (https://www.kingofbeers.nl/renewable-energy/), waarin naast een foto van een gebied met een groot aantal zonnepanelen staat: “We hebben de ambitie om in 2025 iedere B... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Bezorgdiensten
Samenvatting van de klacht inclusief de repliek Klager heeft op 18 april 2023 geadresseerde reclame van afzender (Flink B.V.) ontvangen, terwijl hij sinds 2020 ingeschreven staat in het Postfilter. Blijkbaar heeft afzender het Postfilter niet geraa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00378
Datum:
15-08-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.vacansoleil.nl voor zover het betreft de pagina waarop staanplaatsen op “Camping Kronenburger See” kunnen worden geboekt. Op de website staan foto’s van de camping. Er kunnen 13 foto’s ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00315
Datum:
14-08-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Buitenreclame
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamebord dat boven het vriesvak van een Jumbo filiaal hangt, met een afbeelding van verschillende verpakkingen met ijsjes van het merk Magnum en daarboven de tekst: “Magnum Alle soorten 2 verpakkinge... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00324
Datum:
15-08-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Buitenreclame
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een poster in verband met de “Mis ‘m niet”-campagne van de Rijksoverheid voor de HPV-vaccinatie voor 18- tot en met 26-jarigen. Op de poster staat: “Nu gratis straks € 350”. Samenvatting van... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00425
Datum:
15-08-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Trivago waarin is te zien welke prijs een persoon voor een bepaalde hotelkamer betaalt. Daarna is te zien dat een andere persoon die volgens de voice-over “hetzelfde hotel” von... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00303
Datum:
15-08-2023
Uitspraak:
niet ontvankelijk
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft de door Ziggo aan klager gezonden e-mail waarin de verlenging met twaalf maanden van zijn abonnement ‘Internet Complete en TV Complete Next Mini’ met ingang van 13 maart 2023 wordt bevestigd. Samenvatting v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00386
Datum:
14-08-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van KPN, voor zover daarop op een subpagina waar verschillende internetpakketten kunnen worden samengesteld, het volgende staat (voor zover voor de klacht van belang): “Aanbod op jouw adres (…)... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00234
Datum:
14-08-2023
Uitspraak:
RCC (gedeeltelijke) toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Heineken Nederland (https://www.heineken.com/nl/nl/ons-verhaal/duurzaamheid). In de uiting zijn een glas en een flesje Heineken bier afgebeeld, met daarbij de tekst “Ons nieuwst... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een aanbieding in de (fysieke) folder van Kruidvat voor Zwitsal billendoekjes op woensdag 10 mei 2023 tussen 17:00-24:00 uur. De tekst in de folder luidde: “Extra goedkoop avond Alléén op woensdag 10 mei ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een aanbieding in de (papieren) folder van Kruidvat voor Zwitsal billendoekjes op woensdag 10 mei 2023 tussen 17:00-24:00 uur. De tekst in de folder luidt: “Extra goedkoop avond Alléén op woensdag 10 mei ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een aanbieding voor Zwitsal billendoekjes op woensdag 10 mei 2023 tussen 17:00 en 24:00 uur, zoals die aanbieding te zien was in de online folder van Kruidvat. De tekst luidt: “Extra goedkoop avond Alléén... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00283
Datum:
02-08-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een Instagrampost van [naam content creator]. In de post is een foto van de content creator te zien die een blikje Lipton Ice Tea voor de camera houdt. Onder de post staat onder meer: “Ik ben deze zomer #Li... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Opleidingen en cursussen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Opleidingen en cursussen
Samenvatting van de klacht (inclusief de repliek) In de uiting wordt een nieuwe module aangekondigd alsmede de tweewekelijkse nieuwsbrief van afzender gepromoot. Dit is in strijd met artikel 1.3a Code reclame via e-mail (Code e-mail) nu klager hier... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitgeven
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Uitgeven
De klacht De brievenbus van klager is voorzien van een Nee/Ja-sticker. Desondanks ontving klager een reclamefolder in zijn brievenbus bij de bezorging van zijn huis-aan-huis-krant. Klager heeft afzender al meerdere malen verzocht om niet meer bij h... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door WATT aan klager verzonden e-mail waarin onder meer staat: “Ons avontuur is vandaag begonnen; onze funding campagne staat live op Seedrs. Het groeikapitaal willen wij investeren in productontwikkeli... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een pop-up op de website www.dekbed-discounter.nl waarin staat: “Ontvang gratis verzending op je bestelling! Schrijf je in en ontvang direct een kortingscode!”. Samenvatting van de klacht Klager k... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Overige
Vervoer
De reclame-uiting Het gaat om een reclame van Uber in de vorm van een pop-up in de Uber-app. De tekst luidt als volgt: “Get up to 50% off your next 10 rides. We’ve missed seeing you around! Take a ride through May 29, 2023 12:00 AM and redeem y... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00276
Datum:
03-08-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Voeding en drank
Samenvatting van de klacht Terwijl klager al ruim 10 jaar staat ingeschreven bij postfilter.nl voor alle mogelijke categorieën post heeft hij op 16 mei 2023 toch geadresseerde reclame in de brievenbus ontvangen. Dit terwijl klager bovendien ook no... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het bezwaar betreft de afwijzing door de voorzitter van de klacht tegen reclame-uitingen voor het voedingssupplement “Amino Alliance” op: 1. De website amino-alliance.nl (bijlage 7 bij de klacht). 2. De Facebookpag... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in een (online) reclamefolder van Kruidvat, waarin een “Nike Academy T-shirt en short” wordt aangeprezen, voor zover daarin staat: “Nike Academy T-shirt en short S t/m XXL Elders 19,99 ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager toegezonden e-mail van Nespresso van 8 mei 2023 met als onderwerp “(…), ontvang een mooi cadeau” waarin, voor zover relevant, het volgende staat: “(…) Een cadeau voor jou Met Nespress... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00274
Datum:
01-08-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het gaat om reclame op de website van Staatsloterij, voor zover daarop het volgende staat: “Of je nu wel of niet gewonnen hebt, aan deze garanties mag je ons houden. We trekken alleen uit verkochte loten.” Met daaron... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00292
Datum:
01-08-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden uiting Het betreft een uiting op de website van MediaMarkt van 24 mei 2023, voor zover daar het product “APPLE iPhone 14 Pro 128 GB Gold” wordt aangeboden. In de bestreden uiting staat, voor zover hier van belang: “-13% Adviesp... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00189
Datum:
26-07-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De reclame Het gaat om een televisie reclame van Milieudefensie, uitgezonden op NPO 1 op 28 maart 2023 om 19:01 uur. Bij beelden van (kennelijk) een CEO op een “voorjaarsvergadering 2023” is de volgende tekst, ingesproken door een kinderstem, t... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00289
Datum:
01-08-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het gaat om reclame op de website van adverteerder, voor zover daarop het volgende staat: “T-Mobile internet Eerste 6 MND € 30/MND* Excl. eenmalige kosten Supersnel internet tot wel 1 Gbit/s up- en download Al klant ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Samenvatting van de klacht Afzender heeft gehandeld in strijd met artikel 1.3.a van de Code reclame via e-mail (Code e-mail). Klager is klant bij adverteerder, maar bij de eerdere aankoop is geen recht van verzet geboden. In het klantaccount zijn d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00270
Datum:
25-07-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Buitenreclame
Uitzenden/ICT
De reclame In de reclame op de achterkant van de bedrijfsauto van adverteerder is een afbeelding te zien van de achterzijde van een vrouw. De vrouw draagt een hoog opgesneden spijkerbroekje en met één hand trekt ze haar broekje een beetje omhoog ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00188
Datum:
13-07-2023
Uitspraak:
Aanbeveling met ALERT
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De klacht Klaagster heeft ongewenst een flyer in haar brievenbus ontvangen van HardlopenUtrecht.nl (onderdeel van Stichting We Run The City), ondanks dat deze is voorzien van een nee / nee-sticker. Dit gebeurt elk kwartaal opnieuw en klaagster heef... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00295
Datum:
19-07-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager toegezonden e-mail van Cowboy van 17 mei 2023 met als onderwerp “Twee jaar gratis diefstalverzekering op een nieuwe C4 of C4 ST” waarin, voor zover relevant, het volgende staat: Je bent ver... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van Texelana Lanoline Handbalsem voor zover op de verpakking staat: “Een Texels kwaliteitsproduct”. Samenvatting van de klacht Op de verpakking staat dat het een Texels kwaliteitspro... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen de verpakking van het product “Becel original 250 gram”, voor zover daarop staat: “Voordeelpak +25g gratis”. De klacht Op de verpakking wordt vermeld dat er 25 gram extra in zit... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen de verpakking van het product “Becel light 250 gram”, voor zover daarop staat: “Voordeelpak +25g gratis”. De klacht Op de verpakking van het product Becel light van 250 gram van... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00212
Datum:
17-07-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager gerichte e-mail van Booking.com met als onderwerp “(…) deals in Monte Gordo from £4 for September”. In de e-mail zelf staat als laagste prijs (“cheapest”) voor Monte Gordo een bedrag... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00254/B
Datum:
12-07-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Propageren denkbeeld (ideele reclame)
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiospot van Wakker Dier, voor zover daarin door de voice-over het volgende wordt gezegd: – in de hoofdspot: “De melkkoeien staan weer buiten. Het perfecte moment om te gaan koekeloeren. Ja, koek... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00254/A
Datum:
12-07-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Propageren denkbeeld (ideele reclame)
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting A) Het betreft een radiospot van Wakker Dier, voor zover daarin door de voice-over het volgende wordt gezegd: – in de hoofdspot: “De melkkoeien staan weer buiten. Het perfecte moment om te gaan koekeloeren. Ja, k... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00254
Datum:
12-07-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Propageren denkbeeld (ideele reclame)
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden uitingen A) Het betreft een radiospot van Wakker Dier, voor zover daarin door de voice-over het volgende wordt gezegd: – in de hoofdspot: “De melkkoeien staan weer buiten. Het perfecte moment om te gaan koekeloeren. Ja, koekelo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00277
Datum:
11-07-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Radio
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van de ABN AMRO Bank waarin het volgende wordt gezegd: “Welkom in de wereld van beleggen met vertrouwen. Waarin vermogen opbouwen met ABN AMRO minder spannend is dan je denkt. Tuurlijk, ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00215
Datum:
11-07-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.vvd.nl voor zover hierop ten tijde van het indienen van de klacht stond: “Doen wat nodig is”. Samenvatting van de klacht en de nadere toelichting door klager Adverteerder heeft als ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden uitingen Gelet op de behandeling ter zitting en op basis van de door klager overgelegde uitingen beschouwt de Commissie de volgende uitingen als de door klager bestreden uitingen, waarbij klager in het bijzonder bezwaar maakt tegen de ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uitingen Het betreft reclame-uitingen in de app van het spel: “Mini Football”. Deze reclame-uitingen betreffen videobeelden ter promotie van (andere) spellen, te weten: ‘Governor of Poker 3’ en ‘Warpath’. De k... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00127
Datum:
17-07-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden uiting Het betreft een aan klager verzonden e-mail van 9 januari 2023 van afzender Dymo, waarbij in de onderwerpregel staat: “Laat ons weten als u op de hoogte wilt blijven van DYMO’s laatste nieuws”. De klacht De klacht ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00252
Datum:
14-06-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail van Greenchoice aan klager van 5 mei 2023 waarin onder meer staat: “Sinds enkele weken dalen de energieprijzen weer. Daarom zijn we blij dat we jou als eerste weer een verlengaanbod kunnen doen m... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uitingen
Het betreft de volgende drie uitingen:
A. een e-mailbericht aan klager van donderdag 23 maart 2023 met als afzender ANWB Energie, met als onderwerpregel: “Morgen weer ‘gratis’ stroom!”, voor zover daarin staa...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2023/00278
Datum:
05-07-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website https://bijbubbels.nl voor zover daarop staat: “Banenzwemmen Bij Bubbels kunt u komen banenzwemmen. Volledig op uw eigen tempo banenzwemmen in ons mooie zwembad.” Onder deze tekst staat de knop... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een post op LinkedIn van de Nederlandse Haarden- en Kachelbranche (NHK), voor zover daarin staat: “Stook jij al volgens de Zwitserse Methode? Bekijk de animatie met tips voor jouw stookmoment zonder rookove... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00244
Datum:
05-07-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden uiting Het betreft de website www.gerbilshopqueenies.nl voor zover in de webshop op deze website kokos bodembedekking van het merk Trixie wordt aangeboden met onder meer de volgende mededelingen: “Kokos Snippers tot 22 liter” en ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het gaat om de resultaten weergegeven op Google als wordt gezocht op “progent menicon”. Als resultaat verschijnt dan de website van adverteerder (www.123Optic.com), met de vermelding “gratis verzending”. Sa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00251
Datum:
03-07-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Huishouden en inrichting
Samenvatting van de klacht Klagers hebben een nee/nee-sticker en hebben nu toch weer ongewenste reclame van Amersfoort Klussenbedrijf & Glazenwasserij in de brievenbus ontvangen. Eerst hebben klagers de klacht ingediend bij afzender, nu hier ni... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder van Kruidvat waarin onder meer de volgende tekst te zien is: “3- of 4-daagse stedentrip Inclusief vlucht & hotel Alléén op kruidvat.nl (…) Vanaf p.p. 179,00” Onder actievoorwaard... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00166
Datum:
29-06-2023
Uitspraak:
Vrijblijvend advies
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een videocommercial van Giro555 van ongeveer 18 seconden. De reclame is door klager gezien in de NPO-app op 9 februari 2023 om 9:30 uur voor een serie geschikt voor alle leeftijden. Tijdens de reclame wordt d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00256
Datum:
22-06-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting van Rockstar in de app van Tikkie, waarin op de subpagina ‘Deals’, voor zover hier van belang, staat: “Rockstar Energy (…) <Probeer gratis>.” Naast deze tekst staat een afbeelding v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00208
Datum:
22-06-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een video van Melkunie op YouTube met de titel “Melkunie op de duurzame tour – op de boerderij”. De video start met het beeld van een geanimeerde melkkoe in een weiland die zegt: “Boe! Bij Melkuni... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00143
Datum:
22-06-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager gerichte e-mail van KLM met als onderwerp “Hier zijn uw nieuwe Promo rewards” van 2 maart 2023, voor zover daarin de volgende tekst staat: “Heeft u uw koffer al gepakt? Boek een reward ti... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Vastgoed
De klacht De brievenbus van klager is voorzien van een Nee/Nee-sticker. Desondanks ontving klager de onderhavige reclamefolder van Traub Stuc in zijn brievenbus. Klager heeft afzender verzocht om niet meer bij hem te flyeren, maar kreeg hierop een ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Buitenreclame
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een billboard op straat voor de winkel van Praxis in Son. Op het billboard staat onder meer de volgende tekst: “Praxis geldig van april 18:00 uur t/m 30 april 2023 20% keuzekorting* met Praxis Plus bij best... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen over het fair travel concept van TUI op de website www.tui.nl/fair-travel: i) De vermelding “Fair travel – Groener alternatief voor je vakantie” die te zien is in de zoekbalk van ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
Samenvatting van de klacht De van Albert Heijn ontvangen e-mail is reclame. De e-mail is in strijd met de Code e-mail, omdat er geen opt-in is verkregen. Ook ontbreken in de e-mail de contactgegevens van afzender of een link daarnaar. Ook is de e-m... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft in de eerste plaats een Instagrampost van New York Pizza en een Instagrampost van De Vegetarische Slager. Beide posts bevatten dezelfde afbeelding van drie verschillende pizza’s met daaromheen de tekst: ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.vanmanenkachels.nl voor zover daarop, blijkens de door klager overgelegde prints met gemarkeerde teksten, ten tijde van het indienen van de klacht stond: “Door gebruik van moderne technieken ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00299
Datum:
21-06-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van HelloTV waarin een inbraak in een HelloTV winkel is te zien. De inbreker pakt een televisie om te stelen. Op dat moment wordt hij aangesproken door een verkoper die hem adviseert v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00263
Datum:
19-06-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Zwarte lijst (agressieve reclame)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame Het gaat om een Instagram Story van adverteerder waarin onder meer staat: “Giveaway 1 year free shopping You and your bestie Win one year free shopping for you and your bestie.” (jij en je bestie ontvangen elke maand € 10... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00124
Datum:
19-06-2023
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uting voor het product “Thuis abonnement Internet Only, Glasvezel 100 Mbit/s” op de website www.youfone.nl. Daarin staat onder meer, onder het kopje “Jouw keuze”: “Glasvezel 100 Eer... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00264
Datum:
19-06-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame Het gaat om de vierde zekerheid van de “7 Zekerheden” van Jumbo, zoals deze te zien is in diverse reclames. De “7 Zekerheden” worden als volgt toegelicht: “De 7 Zekerheden zijn bedoeld voor alle Jumbo-klanten tijden... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00269
Datum:
16-06-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klaagster gerichte e-mail van Bon’A Parte met als onderwerp “Giveaway voor jou -De jurk waar je niet zonder kunt” van 14 mei 2023, voor zover daarin bij een afbeelding van een vrouw in een j... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een paar Air Max 95 sneakers van € 169,99 voor € 50,99 in de webshop van The Athlete’s Foot (hierna: TAF) gedurende de Black Friday actie die liep van 21 tot en met 25 november 2022. ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden uiting Het betreft een reclame-uiting voor het product “Gloves In A Bottle” op de website https://www.glovesinabottle.nl. Daarin staan onder het kopje “Reviews” drie reviews. In twee van deze reviews staat respectievelijk: R... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakkingen van de volgende producten: Paw Patrol Verrassings-ei (door Foodwatch gekocht bij Lidl), Minions Verrassings-ei (door Foodwatch gekocht bij Lidl), LOL Verrassings-ei (door Foodwatch gekocht ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakkingen van de volgende producten: Paw Patrol 3 chocolade eieren met verrassing (door Foodwatch gekocht bij Action), LOL Surprise! 3 chocolade eieren met verrassing (door Foodwatch gekocht bij Acti... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00002
Datum:
08-06-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van adverteerder, www.pcloud.com, voor zover op een subpagina van die website (www.pcloud.com/nl/backup) de volgende mededelingen staan over het maken van een back-up: “Maak uw PC back-up eenvo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00114
Datum:
08-06-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op de website van ViaLuxury (www.vialuxury.com) voor zover daar bij een hotelarrangement de volgende tekst te zien is: “-57% €199 €468 (het laatste bedrag is doorgestreept) 2 pers... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting voor een 8-daagse cruise op https://www.corendon.nl/italie/venetie/cruisereizen/cruise-oostelijke- middellandse-zee. Daarin staat onder meer: “va 999*” met daaronder: “*Exclusief kost... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00146
Datum:
07-06-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een video (vlog) op YouTube van 9 maart 2023 van 1 uur, 14 minuten en 32 seconden (1:14:32) met de titel: “VERRASSING VOOR NOEL ZIJN VERJAARDAG! #3496”. Onder de video, in de beschrijving staat onder meer... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00176
Datum:
14-06-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarvan de gesproken tekst luidt: “Geld investeren en laten renderen? Investeren in zakelijke hypotheken is hét veilige alternatief voor beleggen in vastgoed en aandelen. Mogelijk o... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een reclame op de website van Videoland met daarin onder meer de volgende tekst: “Probeer 14 dagen gratis, daarna vanaf € 4,99 per maand. Opzeggen kan op elk moment. Probeer het 14 dagen”. Samenva... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De klacht Klager maakt, samengevat, bezwaar tegen het feit dat afzender ‘de buurtkrant 1018’ heeft gedeponeerd in zijn brievenbus, die is voorzien van een NEE/NEE-sticker. Klager heeft de redactie van de buurtkrant een e-mail gestuurd, maar vol... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Skoda (www.skoda.nl) voor zover op een subpagina van die website de volgende mededelingen staan over een software-update: “Wat houdt de update in? Met de gratis software update ME3 wordt jouw... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame op Instagram, waarvan de tekst luidt: “Tijdelijk gratis Gratis 10 jaar Koning Willem Alexander Vraag nu gratis het officiële Jubileum Euro-herdenkingsbiljet aan! Meer informatie Gratis uitgifte... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op Facebook van Thalys waarin onder meer de volgende tekst te zien is: “Thalys Sponsored Boek vandaag je tickets naar Marseille vanaf € 49*. Marseille Vanaf € 49* ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00149
Datum:
23-05-2023
Uitspraak:
vrijblijvend advies (voorzitter)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Stichting Dierenlot met de titel “Kom in actie”, waarin door een groep kinderen onder meer het volgende wordt gezegd: “Stop dierenleed in Nederland. Kom in actie voor Dierenl... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00167
Datum:
23-05-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende twee reclame-uitingen op de website www.tattoocreme.nl: 1. Een uiting op www.tattoocreme.nl/shop/pijnloze-cremes. Daarin staat onder het kopje “Pijnloze zalf” onder meer: “Wilt u een t... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het gaat om de aanbieding van DE koffie zoals genoemd in de gedrukte Vomar folder van 26 maart 2023, pagina 31 met de tekst: “Douwe Egberts Aroma Roodmerk Snelfilterkoffie Alle soorten pakken 500 gram Stunt Per pak 3.9... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
Samenvatting van de klacht en nadere toelichting van klager Afzender heeft gehandeld in strijd met artikel 1.3.a van de Code reclame via e-mail (Code e-mail). Er is geen toestemming verkregen voor de bestreden e-mail en geen recht van verzet gebode... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00202
Datum:
16-05-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Op de website www.fletcher.nl staat onder meer: “Flexibel annuleren. Maak gebruik van de zekerheid van flexibel annuleren. Hiermee kunt u de boeking annuleren tot 24 uur voor de dag van aankomst. Om welke reden dan ook... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00184
Datum:
16-05-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een tv-reclame van Picnic, waarin (terwijl beelden van een rijdend mini-bestelwagentje te zien zijn) wordt gezegd: “Hallo! Wij zijn Picnic. Supermarkt op wielen. Achter ons kleine wagentje zit het enorme vo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00230
Datum:
22-05-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een aanbieding van Glorix toiletblokken in de digitale reclame folder in de Lidl-app in de week van 19 april 2023, met de tekst: “Glorix toiletblokken 2-pack 4,99 1,99 […] 2 stuks per pak.” Bij de t... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00100 - CVB
Datum:
06-06-2023
Uitspraak:
CVB Vrijblijvend advies bevestiging (met wijziging gronden) = Vrijblijvend Advies
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
Het College van Beroep [6 juni 2023] 1. De procedure [Procesverloop] 2. De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen een radiocommercial waarin het volgende wordt gezegd: “Als moeder ben ik tegen de Transgenderwet. Mijn dochter k... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00100/C - CVB
Datum:
06-06-2023
Uitspraak:
CVB Vrijblijvend advies bevestiging (met wijziging gronden) = Vrijblijvend Advies
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
Het College van Beroep [6 juni 2023] 1. De procedure [Procesverloop] 2. De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen een radiocommercial waarin het volgende wordt gezegd: “Als moeder ben ik tegen de Transgenderwet. Mijn dochter k... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00421 - CVB
Datum:
06-06-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
Het College van Beroep [6 juni 2023] 1. De procedure [Procesverloop] 2. De bestreden uitingen De klacht is gericht tegen de volgende uitingen met betrekking tot het product air up: 1. een YouTube video met de titel “Big Lies”, waarin... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de ING Winkel (www.ing.nl/punten) over een product van Ben, waarin onder meer staat: “Productomschrijving (…) Met deze waardebon krijg je € 4,- per maand korting op een Ben Sim Only abonne... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen de verpakking van het product “Blue Band Halvarine 500 gram”, voor zover daarop staat: “Voordeelpak +50g gratis” De klacht Volgens klaagster wordt op de nieuwe verpakking van de... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00531 - CVB
Datum:
30-05-2023
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Niet)-commerciele reclame
Het College van Beroep [30 mei 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden uiting De klacht is gericht tegen een advertentie van geïntimeerde in De Telegraaf van 5 november 2022, met de volgende tekst: “De wolf is een bedreiging voor... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00130
Datum:
12-05-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Gezondheid
De bestreden uiting Het betreft een advertorial van INNR BV in het Reformatorisch Dagblad van 29 oktober 2022. Daarin staat onder twee afbeeldingen en de aanhef “Vitaminebedrog?” een tekst met als inleiding: “Zijn synthetische vitamines (gema... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De omstandigheden die aanleiding hebben gegeven tot het indienen van de klacht Op 1 november 2022 is Thuis Uit Eten B.V. (hierna: Thuis Uit Eten) failliet verklaard. Klaagster was klant van dit bedrijf. Na het faillissement van Thuis Uit Eten heeft... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00116
Datum:
11-05-2023
Uitspraak:
RCC toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een Engelstalig filmpje dat ING in september 2021 op haar website heeft geplaatst en via haar social-mediakanalen heeft verspreid, meer specifiek de volgende tekstgedeeltes daarin: “Climate change is a spee... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00059
Datum:
04-05-2023
Uitspraak:
Aanbeveling met ALERT
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van Coolblue (www.coolblue.nl), voor zover deze de tekst bevat: “Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis bezorgd”. De samenvatting van de klacht De bewering “Voor 23.59 uu... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting bij de veelgestelde vragen over de behandeling voor CVS (chronisch vermoeidheidssyndroom) op de website van het Nederlands Kenniscentrum Chronische Vermoeidheid (NKCV). De uiting luidt: “Kan de b... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.Belsimpel.nl waarin onder meer staat: “Beste Prijsgarantie Beste Prijsgarantie: het beste aanbod voor jou Wij controleren dagelijks de prijzen bij andere winkels. Wij passen on... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden uiting Het betreft een uiting op de website van BijBubbels, voor zover daarin de volgende mededeling is opgenomen: “Privé banenzwemmen Bij Bubbels is het mogelijk om te banenzwemmen in je eigen baan! Zo kunt u volledig in uw eigen t... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00046
Datum:
02-05-2023
Uitspraak:
VAF vernietigd (= RCC toekenning zonder aanbeveling)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden uiting Het betreft een uiting op https://www.abp.nl/pensioen-bij-abp/soorten-pensioen/extrapensioen. Daarin staat onder meer: “ABP ExtraPensioen Met ABP ExtraPensioen spaart u voor extra pensioen. Dit kan zolang u werkt en u via uw w... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Opleidingen en cursussen
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Opleidingen en cursussen
Samenvatting van de klacht van klager Afzender heeft gehandeld in strijd met artikel 1.3.a van de Code reclame via e-mail (Code e-mail). Er is geen sprake van toestemming voor de bestreden e-mail, daarbij bevestigen de voorkeuren in het account van... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame op Youtube voor de “Nissan Qashqai met e-Power”. Bij beelden van een rijdende auto verschijnt enkele seconden, in kleine letters, de volgende tekst onder in beeld: “Qashqai CO2: 119-146 G/KM |... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale marketing communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Het betreft twee reclame-uitingen van Praxis voor het product “Golden Flame haardhout”, namelijk 1. Een reclamebord in de winkel. Daarop wordt over dit product onder meer gesteld: “21,5 dm2 (gelet op hetgeen pa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00076/A/I
Datum:
16-03-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Buitenreclame
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden uiting Het betreft een uiting die te zien is (geweest) op de website volkshuisvestingnederland.nl (van het Ministerie van Binnenlandse Zaken) en tevens in de gemeente Eindhoven is gebruikt als abriposter. Geheel bovenaan staat het logo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00041
Datum:
25-04-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende twee televisiereclames voor de VriendenLoterij, elk met tag-on. Uiting 1. In deze uiting zegt Chantal Janzen (hierna: “Chantal”): “Dit is spectaculair. We hebben nog nooit zo’n grote... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00060
Datum:
25-04-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager gerichte e-mail van 8 december 2022 van “Mediamarkt Club” over een “gratis lot van de VriendenLoterij”. Het onderwerp van de e-mail is: “Een cadeau t.w.v. € 14,50 voor jou, (naam ge... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00361/III
Datum:
24-10-2022
Uitspraak:
niet ontvankelijk
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een video op YouTube van 3 juli 2022 van ruim 29 minuten met de titel: “SPECIAAL CADEAU VOOR MILAN UIT ITALIË! #3247” De klacht Op meerdere momenten is sprake van sluikreclame voor o.a. Pokémon.... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft een video op YouTube van 3 juli 2022 van ruim 29 minuten met de titel: “SPECIAAL CADEAU VOOR MILAN UIT ITALIË! #3247” De klacht Op meerdere momenten is sprake van sluikreclame voor o.a. Sunshower... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00020
Datum:
25-04-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Het betreft twee ‘dagdeals’ van Koopjedeal in een dagbladadvertentie van 15 december 2022, te weten de aanbieding van een “slimme design torenkachel” en “slimme infrarood paneelverwarming”. Bij de afbeeldin... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
Samenvatting van de klacht Klaagster heeft, evenals 52 andere eigenaren van het appartementencomplex waarin zij woont, van afzender, die de uitvoerend beheerder is van de vereniging van eigenaren (hierna ook: vve) van het complex, reclame via e-mai... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00013
Datum:
26-04-2023
Uitspraak:
RCC toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uitingen Het betreft diverse uitingen op de website, www.glitterstof.nl, waarop ‘strass steentjes’ worden aangeboden. Bij de uiting “Cosmic Emerald Velvet Sew on Stones Flatback Super Quality” staat, voor zover hier van... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00144
Datum:
20-04-2023
Uitspraak:
vrijblijvend advies (voorzitter)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft de huis-aan-huis bezorgde flyer van politieke partij ‘Forum voor Democratie’, waarin de politieke partij de lezer oproept om te gaan stemmen op 15 maart. De klacht De brievenbus van klager is voor... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00141
Datum:
20-04-2023
Uitspraak:
vrijblijvend advies (voorzitter)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft de huis-aan-huis bezorgde flyer van politieke partij ‘Forum voor Democratie’, waarin de politieke partij de lezer oproept om te gaan stemmen op 15 maart. De klacht De brievenbus van klager is voor... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00539 - CVB
Datum:
23-05-2023
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [3 mei 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden uiting Het betreft een radiocommercial van Digital Radio NL, waarin door de voice-over wordt gezegd: “Daten in de kroeg werd online swipen op je telefoon, kaartlez... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00535
Datum:
06-07-2023
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
UITSPRAAK RECLAME CODE COMMISSIE NA TERUGWIJZING COLLEGE VAN BEROEP De bestreden uitingen Het betreft de volgende uitingen op de website van Corendon: 1a. Een uiting waarin onder het kopje “Samen de wereld nog mooier maken” onder meer s... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00499 - CVB
Datum:
03-05-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale marketing communicatie
Nutsvoorzieningen
Het College van Beroep [3 mei 2023] 1. De procedure […] 2. Het geschil bij de Commissie De inleidende klacht is gericht tegen de volgende tekst op de website van Eneco (www.eneco.nl/duurzame-energie/stroom/): “Groene stroo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00150/A
Datum:
17-04-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een televisiecommercial waarin de volgende tekst is te horen: “Huiseigenaar? Grote kans dat jouw WOZ-waarde te hoog is. Maak gratis deskundig bezwaar en loop geen geld mis. Bespaar tot honderden euro’s.... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00150
Datum:
17-04-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Medium:
Radio
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een radiocommercial waarin het volgende is te horen: “Huiseigenaar? En is je WOZ-waarde te hoog? Maak gratis bezwaar en bespaar tot honderden euro’s. WOZMeldpunt.nl.” Samenvatting van de klach... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00120
Datum:
17-04-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanprijzing van een zwarte “Memphis Koekenpan” (20 cm), op de website www.greenpan.nl. In de uiting staat onder meer: “Daarnaast is de collectie geschikt voor de vaatwasser.” Samenvatting van... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00104
Datum:
11-04-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van de Lenovo desktopcomputer model IdeaCentre 5 14IAB7 90T3-Towermodel op de website van adverteerder (www.azerty.nl). Samenvatting van de klacht Na het bekijken van de foto’s van de ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00065
Datum:
06-04-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een aan klager gerichte e-mail van 5 januari 2023 over het “Verisure Inbraakonderzoek”. De e-mail heeft als afzender “Seniorenvoordeelpas <nieuwsbrief@seniorenvoordeelpas.nl> en als onderwer... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00018
Datum:
06-04-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uitingen Het betreft drie uitingen van TOTO voor online kansspelen, te weten twee televisiecommercials met de titels “Koning TOTO” en “Koning van de Blackjack”, en een banner op nu.nl. In de uitingen wordt ‘Koning TOT... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00019
Datum:
06-04-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van TOTO waarin reclame wordt gemaakt voor het online kansspel blackjack. In de commercial is een groene gorilla te zien die een groene koningsmantel en een kroon met daarop het woord ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van ESPN over het televisiekanaal ESPN1. De commercial toont de studio van een spelprogramma met een kandidaat, presentatoren en een tribune met toeschouwers. De kandidaat moet de laat... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van ESPN over het televisiekanaal ESPN1. De commercial toont de studio van een spelprogramma met een kandidaat, presentatoren en een tribune met toeschouwers. De kandidaat moet de laat... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00555