De bestreden reclame-uiting

Het betreft een aanbod van een “Dagkaart voor de trein” in een folder van Albert Heijn.

In de uiting staat onder meer:

“Koop uw Dagkaart voor de trein met 70% korting van” (doorgestreept) “€45,40 voor

€ 13.50”.    

De klacht

De vermelding “70% korting” is misleidend.

In het kader van een NS-aanbieding, die weliswaar korter geldig is dan de onderhavige AH-aanbieding, betaalt men € 45,40 voor een NS-dagkaart 1^e klas, voor 2 personen.

De AH-aanbieding houdt in dat men € 27,- betaalt voor een dagkaart 2^e klas, voor 2 personen.

Men vergelijkt appels met peren; de NS-aanbieding betreft 2 personen in de 1^e klas en de AH-aanbieding 1 persoon in de 2^e klas. Volgens klaagster is er sprake van een korting van 60% en een andere treinklasse.  

Het verweer

Bij aankoop van een dagkaart voor 1 persoon, 2^e klasse via de website van NS bedraagt de reguliere prijs € 45,50. Door deze dagkaart voor € 13,50 te verkopen, biedt Albert Heijn 70% korting op de reguliere prijs.

In het kader van de Zomertoer-actie van NS, waar klager waarschijnlijk op doelt, kunnen 2 personen 1 dag 1^e klas reizen voor € 45,-.

Bovengenoemde acties van Albert Heijn en NS kunnen niet met elkaar worden vergeleken, omdat het om twee totaal verschillende producten gaat, ook wat betreft geldigheidsduur. De actie van NS loopt van 28 juni tot en met 5 september 2010, die van Albert Heijn van 9 augustus tot en met 5 oktober 2010.    

Het oordeel van de Commissie

Anders dan waarvan klaagster uitgaat, houdt de vermelding “70% korting” geen verband met de prijs van een NS-dagkaart 1^e klas voor 2 personen in het kader van een NS-aanbieding. Naar het oordeel van de Commissie wordt in de uiting ook niet gesuggereerd dat Albert Heijn de prijs ad € 13,50 van de aangeboden Dagkaart zou vergelijken met de prijs in het kader van een zodanige NS-aanbieding.

Naar adverteerder -met overlegging van een afdruk van www.ns.nl/eticket/ticket– heeft meegedeeld, ziet het gestelde kortingspercentage op het verschil in prijs van een

e-ticket 2^e klas voor 1 persoon ad € 45,40 en een Dagkaart in het kader van de onderhavige aanbieding ad € 13,50. Gelet hierop acht de Commissie de

vermelding “70% korting” niet ontoelaatbaar en wordt als volgt beslist.  

De beslissing

De Commissie wijst de klacht af.