Omschrijving:

Het betreft een actie van Kruidvat, waarbij men een Gillette Mach3 apparaat kan omruilen tegen een Gillette Fusion apparaat. Adverteerder heeft in verband daarmee advertenties geplaatst, waarin onder meer staat: “Lever je oude MACH3, MACH3 Turbo of M3Power apparaat in bij een Kruidvat filiaal en ontvang Gillette Fusion apparaat t.w.v. € 11,99 gratis!”

Het oordeel van de Commissie

Adverteerder heeft de instructies overgelegd die de Kruidvat winkels bij de onderhavige actie dienen te volgen. Daaruit blijkt dat die winkels, zoals ook in de advertenties staat, aan klanten een gratis Gillette Fusion apparaat dienen te geven bij inlevering van een Gillette Mach3 apparaat. Er is blijkens de instructie geen sprake van een cashback actie of andere voorwaarden waaraan voldaan dient te zijn voordat men aan de actie kan deelnemen. Gelet hierop kan de reclame-uiting niet onjuist of misleidend worden geacht. De Commissie neemt aan dat in dit geval sprake is geweest van een misverstand bij de desbetreffende Kruidvat winkel en dat klaagster uitsluitend als gevolg daarvan niet direct een gratis Gillette Fusion apparaat heeft ont­vangen. De klacht treft derhalve geen doel.

De beslissing

Art. III.6 RvK