De bestreden reclame-uiting

Het betreft een televisiecommercial waarin onder meer is te zien hoe een ‘opa’ aan zijn kleinzoon vertelt over de manier waarop hij met zijn smartphone zijn gehoorapparaat kan bedienen. Daarbij zegt hij op een gegeven moment: “En als oma te veel kletst, gaat ie op de min.”

De klacht

De televisiecommercial is discriminerend en nodeloos kwetsend voor oudere vrouwen. De reclame bevestigt en verspreidt het discriminerende vooroordeel dat vrouwen te veel zouden kletsen en dat wat zij zeggen geen waarde heeft.

Het oordeel van de voorzitter

Bij de beantwoording van de vraag of de televisiecommercial nodeloos kwetsend is, zoals mede met de klacht is bedoeld, stelt de voorzitter van de Re­clame Code Commissie zich terughoudend op. Dit is het gevolg van het subjectieve karakter van die cri­teria. Met inachtneming van de terughoudend­heid die op grond van het voorgaande noodzakelijk is, oordeelt de voorzitter als volgt. In de televisiecommercial is sprake van een verhaallijn waarin een ‘opa’ aan zijn kleinzoon vertelt hoe hij met zijn smartphone zijn gehoorapparaat kan bedienen. Dat hij daarbij zegt dat zijn gehoorapparaat ‘in de min gaat’ als oma te veel kletst, is blijkens de context waarin die mededeling wordt gedaan duidelijk bedoeld als een ondeugend en niet serieus bedoeld grapje van de opa. Niet kan worden gezegd dat adverteerder met dit grapje de bedoeling heeft een bepaald beeld over oudere vrouwen te verkondigen of dat het publiek de uiting in die zin zal opvatten. Van een nodeloos kwetsende uiting is daarom geen sprake. Tevens oordeelt de voorzitter dat op grond van het voorgaande geen sprake is van discriminatie. Om die reden wordt beslist als volgt.

De beslissing van de voorzitter

Gelet op het bovenstaande wijst de voorzitter de klacht af.