De bestreden reclame-uiting
Het betreft een televisiereclame. Daarin wordt onder meer gezegd:
“Basic-Fit, da’s onbeperkt sporten op de nieuwste apparatuur”.
De klacht
De klacht kan als volgt worden samengevat.
Gezegd wordt:
“sporten op de nieuwste apparatuur”.
In de vestiging die klaagster bezoekt in Spijkenisse is echter geen sprake van “de nieuwste apparatuur”. De apparatuur valt van oudheid uit elkaar of zit nog vast met tyraps.
Het verweer
Het verweer kan als volgt worden samengevat.
Bij Basic-Fit staat de meest moderne apparatuur, die na een aantal jaren altijd zal worden vervangen. De apparatuur zal, indien deze slijtage vertoont, en altijd na een aantal jaren, eerder of later worden vervangen door nieuwe apparatuur. Krachtapparatuur gaat in het algemeen langer mee dan cardio-apparatuur. Het kan zijn dat de apparatuur in Spijkenisse op het punt staat te worden vervangen als deze alweer een aantal jaren meegaat. Indien er daadwerkelijk apparatuur voor een langere tijd defect is in een club, dan is dat meer een kwestie voor de klantenservice. Van misleidende reclame is geen sprake
Het oordeel van de Commissie
Bij verweer is namens adverteerder meegedeeld dat Basic-Fit beschikt over de “meest moderne apparatuur” en dat deze apparatuur, hetzij indien deze slijtage vertoont, hetzij in elk geval na een aantal jaren, wordt vervangen door nieuwe apparatuur. De Commissie ziet geen aanleiding om de juistheid van deze mededeling in twijfel te trekken. Dat klaagster in de vestiging in Spijkenisse apparatuur heeft aangetroffen die
-naar de Commissie aanneemt- aan vervanging toe is, betekent niet dat de bestreden televisiereclame in het algemeen in strijd is met de Nederlandse Reclame Code.
Gelet op het bovenstaande wordt als volgt beslist.
De beslissing
De Commissie wijst de klacht af.