a a a
 

Uitspraken

Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vanaf 2007 vindt u hier.

Dossiernr:

2007/07.0358

Datum:

14-08-2007

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving:

Het betreft de website www.oxxio.nl van Oxxio Nederland B.V., waarop onder meer onder het kopje “Oxxio thuis” de tarieven zijn vermeld die per 1 juni 2007 gelden bij een 1-, 3- of 5-jarig contract.

De klacht

De vermelde bedragen zijn instaptarieven voor nieuwe klanten. Dit is niet vermeld. Bestaande klanten, zoals klager, moeten een hogere prijs betalen en deze normale, hogere prijs staat ook niet op de website. Wellicht is de uiting in strijd met de algemene aanbeveling onder g van de Nederlandse Reclame Code (NRC), inzake het gebruik van adviesprijzen.

Het verweer

Adverteerder heeft -kort samengevat- het volgende verweer gevoerd.
In de onderhavige uiting is geen sprake van een adviesprijs.
Klager heeft met adverteerder een leveringsovereenkomst voor de levering van groene stroom voor een vast tarief, die per 1 juli 2007 voor één jaar is verlengd omdat klager de overeenkomst niet had beëindigd en evenmin heeft laten weten van een verlengingsaanbod gebruik te willen maken. Klager is volledig over de tarieven geïnformeerd. Van misleiding is geen sprake.

Het oordeel van de Commissie

In de uiting is geen sprake van adviesprijzen zodat de algemene aanbeveling onder g van de NRC niet van toepassing is.
Voorts overweegt de Commissie dat klager reeds een overeenkomst tot levering van stroom tegen een overeengekomen tarief met adverteerder heeft en nu in de uiting niets erop wijst dat de genoemde tarieven ook voor bestaande klanten gelden, is het aanbod kennelijk niet voor hem bedoeld.
Gelet hierop kan dit aanbod jegens hem niet misleidend geoordeeld worden.

De beslissing

De Commissie wijst de klacht af.

Opnieuw uitspraken zoeken

Op datum, dossiernummer, trefwoord of soort uitspraak of een combinatie van deze zoekopties.

*Verplicht in te vullen velden

Uitgebreid zoeken