Omschrijving:

Het betreft geadresseerde reclame van LaSer-Lafayette Services Nederland B.V., waarin onder meer staat: “Als gewaardeerde Scheer & Foppen Visa Card klant bent u geselecteerd om maximaal € 2.385,20 over te laten schrijven op uw bankrekening”.

Het aanbod behelst een kredietlimiet die is verbonden aan de Scheer & Foppen Visa Card van klager. Om deze Visa Card te verkrijgen, heeft klager destijds een overeenkomst ondertekend waarin expliciet melding wordt gemaakt van de toepasselijke rente. Klager was hiervan dus op de hoogte.

Het oordeel van de Commissie (30 augustus 2007)

De Commissie acht sprake van een standaard brief die kennelijk aan bepaalde, zo niet alle, “gewaardeerde” Scheer & Foppen Visa Card-houders wordt gezonden. Voorts bevat de brief een aanprijzing van het product van adverteerder. Om die reden is de brief een reclame-uiting in de zin van artikel 1 van de Nederlandse Reclame Code.

Ofschoon adverteerder niet wettelijk verplicht is om in de uiting het rentepercentage te vermelden, moet reclame volgens artikel 7 van de Nederlandse Reclame Code wel zo duidelijk en volledig mogelijk zijn. Aangezien in de uiting geen enkele informatie wordt gegeven over de prijs van het aangeprezen product, is de uiting niet voldoende duidelijk en volledig en daardoor misleidend. Dat klager om adverteerders credit card te verkrijgen destijds een overeenkomst heeft getekend waarin de toepasselijke rente staat, doet aan dit oordeel niet af, omdat de uiting op zichzelf wordt getoetst en ook zonder dat deze overeenkomst moet worden geraadpleegd, voldoende duidelijk moet zijn.

De beslissing

artikel 7 NRC

Deze kunnen als volgt worden samengevat.

Ten onrechte heeft de Commissie de gewraakte uiting als reclame-uiting aangemerkt. Immers, in dit geval is geen sprake van een “openbare aanprijzing” in de zin van artikel 1 van de Nederlandse Reclame Code (NRC).
Door middel van de gewraakte aanbieding is een selecte groep houders van de Visa Card de mogelijkheid geboden een opname te doen onder de nog vrije bestedingsruimte van de aan hun creditcard verbonden kredietlimiet. Dit is geen aanprijzing in het openbaar. Hiervan zou wel sprake zijn geweest als de creditcard via internet of in een tijdschrift zou zijn aangeboden.

In het onderhavige geval kreeg een beperkt aantal klanten dat reeds houder was van de Visa Card via een besloten mailing bericht dat zij -onder bepaalde condities- gebruik konden maken van het vrije deel van hun kredietlimiet. Hiermee werd het product, creditcard, ook niet aangeprezen omdat de geadresseerden van de mailing al in het bezit waren van die creditcard.

De zienswijze van LaSer wordt ondersteund door de parlementaire geschiedenis bij artikel 6:194 BW, waaruit blijkt dat de gewraakte mededeling “openbaar” moet zijn gedaan. “Persoons gerichte” benadering via telefoon of brief wordt niet door de regeling bestreken. Juridisch gezien is er slechts sprake van een offerte, namelijk een uitnodiging om een opname van de bestaande kredietlimiet te doen.

De grieven zijn gemotiveerd weersproken.

De re- en dupliek

Partijen hebben hun standpunten nader toegelicht.

Het College deelt het oordeel van de Commissie dat de gewraakte mailing een reclame-uiting in de zin van artikel 1 NRC is.
In de mailing wordt de geadresseerde in wervende bewoordingen aangespoord om een geldbedrag op zijn rekening te laten overschrijven, en wel een bedrag gelijk aan de bestedingsruimte die de Scheer & Foppen Visa Card van de geadresseerde op dat moment biedt, dan wel een lager of zo mogelijk hoger bedrag.
De aanprijzing van deze kredietfaciliteit, welke faciliteit weliswaar -naar LaSer heeft meegedeeld- bestaat op basis van een reeds tussen LaSer en de geadresseerde lopende overeenkomst, maar waarvan de geadresseerde kennelijk niet uit eigen beweging gebruik heeft gemaakt, geschiedt in het openbaar. Namens LaSer is meegedeeld dat de uiting is toegestuurd aan een selecte groep houders van de Scheer & Foppen Visa Card en niet is gebleken dat de desbetreffende mailings andere op de persoon van de ontvanger toegespitste informatie bevatten dan de naam, het adres en de nog beschikbare bestedingsruimte van de geadresseerde.

Gelet op het bovenstaande wordt als volgt beslist.