De bestreden reclame-uiting

Het betreft adverteerders aanprijzing van het Hi Very Important (Hi VIP) abonnement.

De klacht

Adverteerder biedt een abonnement aan dat 1000 belminuten, 1000 sms’jes en onbeperkt internet bevat voor een vast bedrag van € 100,- per maand. In de eerste telefoonrekening wordt aan klaagster echter een bedrag van €133,- in rekening gebracht. 

Gelet hierop acht klager de reclame-uiting misleidend.

Het verweer

Adverteerder stelt dat de factuur, waarvan een kopie wordt overgelegd, betrekking heeft op een langere periode dan 1 maand. Op deze rekening zijn dus ook de kosten voor een langere periode in rekening gebracht. Klaagster heeft hierdoor de indruk gekregen dat het aanbod niet gestand wordt gedaan. Adverteerder heeft uiteengezet waarom deze indruk niet juist is.

Het oordeel van de Commissie   

Adverteerder heeft klaagsters bezwaar gemotiveerd weersproken. Niet is gebleken dat adverteerder voor het Hi Very Important (Hi VIP) abonnement meer in rekening brengt dan het in de uiting genoemde bedrag van € 100,- per maand.  

De beslissing van de Commissie

Op grond van het hierboven overwogene wijst de Commissie de klacht af.