Gevolgen Corona-maatregelen

30 maart 2020

Vanwege de maatregelen rond het Corona-virus kunnen wij niet alle klachten in behandeling nemen. Tevens zijn de geplande zittingen van de Reclame Code Commissie (9 april) en het College van Beroep (21 april) tot nader order uitgesteld. Wij hopen op uw begrip. Voor vragen zijn wij per e-mail bereikbaar: Algemene informatie: info@reclamecode.nl Compliance: compliance@reclamecode.nl Pers,...

Lees meer

Herziene Code Telemarketing

1 maart 2020

Op 1 maart 2020 is de herziene Code Telemarketing in werking getreden. De belangrijkste wijzigingen zijn: je mag alleen bellen met een herkenbaar nummer ook intermediairs vallen onder de code het recht van verzet wordt vereenvoudigd (inkorting IVR-tekst) en na afloop van een lopende overeenkomst, donateurschap of laatste afname van een product gaat vanaf 1...

Lees meer

Laatste Kwartaalupdate 2019

30 januari 2020

In het vierde kwartaal zijn in totaal 1.409 klachten en meldingen ontvangen; een recordaantal ten opzichte van voorgaande jaren. Lees hier meer over de klachtencijfers en opmerkelijke cases van het laatste kwartaal van 2019.  

Lees meer

Nieuwsupdate december

5 december 2019

Lees hier de Nieuwsupdate december, met onder meer aankondiging van de nieuwe Reclame Code Commissieleden en nieuwe trainingsdata voor professionals. Wil je de Nieuwsbrief 6x per jaar via e-mail ontvangen? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief rechts onderaan deze website.

Lees meer

Klachten over tv- en radioreclame Lampdirect

11 november 2019

De Reclame Code Commissie heeft een groot aantal klachten ontvangen over reclame-uitingen van Lampdirect. De meeste klachten gaan over een tv-commercial, waarin tegen een medewerkster in een kantoor, die de verlichting uitzet, wordt gezegd: “Oh jee, weer één die geld probeert te besparen op de energiekosten”. Vervolgens is te zien dat twee andere medewerkers, een...

Lees meer

Halloween: wanneer gaat een uiting te ver?

21 oktober 2019

Een vergane huid, een indringend eng oog en skelet-achtige tanden. En oh ja, clowns. Vooral veel clowns. We naderen Halloween en hebben het over posters en tv-reclames voor spookhuis- en andere griezelfeesten. De klachten van de afgelopen jaren waren min of meer gelijk: “een beetje eng vinden we geen probleem, maar deze zombie/clown/vampier ging écht...

Lees meer

Klachten uit België over reclame Bicky Burger

10 oktober 2019

De Reclame Code Commissie (RCC) heeft klachten uit België ontvangen over een hamburgerreclame. Het gaat om een uiting van Bicky Burger op Facebook  waarbij een tekening van een man te zien is die een vrouw slaat omdat hij een 'fake Bicky' van haar krijgt. Omdat de uiting afkomstig is van een in Nederland gevestigde adverteerder,...

Lees meer

Dierendag

4 oktober 2019

4 oktober is het weer Dierendag. Eerlijk is eerlijk, de meeste klachten bij de Reclame Code Commissie die met dieren te maken hebben, gaan over hun vlees, en of het etiket ‘duurzaam’, ‘verantwoord’ of ‘diervriendelijk’ daarop misleidend is of niet. Overigens kunnen we in dat verband concluderen dat bij sommige consumenten de haren recht overeind...

Lees meer

Wanneer mag je een product als “volkoren” aanprijzen?

20 september 2019

Over de verpakkingen van diverse 'volkoren' producten zijn klachten ingediend. Het gaat onder meer om biscuits, beschuit en Knäckebröd. De klachten komen in het kort erop neer dat het misleidend is een product 'volkoren' te noemen als maar een deel van het meel uit volkorenmeel bestaat. Een etiket is ook reclame De Reclame Code Commissie...

Lees meer

Reclamecode Mobiele Diensten vervangt Reclamecode SMS-dienstverlening

15 september 2019

Per 15 september 2019 is de Reclamecode SMS-Dienstverlening gewijzigd onder een nieuwe naam: Reclamecode Mobiele Diensten. Deze code is een herziene versie van de Reclamecode SMS-Dienstverlening uit 2011, die alleen betrekking had op SMS-diensten. Door de herziening vallen nu ook zogenaamde Mobiel Internet Diensten onder het toepassingsbereik. De code heeft betrekking op reclame voor diensten die...

Lees meer