Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
47 Resultaten voor uw zoekopdracht
Opnieuw zoekenProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Product/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Verpakking en etikettering
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van Texelana Lanoline Handbalsem voor zover op de verpakking staat: “Een Texels kwaliteitsproduct”. Samenvatting van de klacht Op de verpakking staat dat het een Texels kwaliteitspro... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00252
Datum:
14-06-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail van Greenchoice aan klager van 5 mei 2023 waarin onder meer staat: “Sinds enkele weken dalen de energieprijzen weer. Daarom zijn we blij dat we jou als eerste weer een verlengaanbod kunnen doen m... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale marketing communicatie
De bestreden reclame-uitingen
Het betreft de volgende drie uitingen:
A. een e-mailbericht aan klager van donderdag 23 maart 2023 met als afzender ANWB Energie, met als onderwerpregel: “Morgen weer ‘gratis’ stroom!”, voor zover daarin staa...
Bekijk uitspraak
Dossiernr:
2023/00278
Datum:
05-07-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website https://bijbubbels.nl voor zover daarop staat: “Banenzwemmen Bij Bubbels kunt u komen banenzwemmen. Volledig op uw eigen tempo banenzwemmen in ons mooie zwembad.” Onder deze tekst staat de knop... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft een post op LinkedIn van de Nederlandse Haarden- en Kachelbranche (NHK), voor zover daarin staat: “Stook jij al volgens de Zwitserse Methode? Bekijk de animatie met tips voor jouw stookmoment zonder rookove... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Detailhandel
De bestreden uiting Het betreft de website www.gerbilshopqueenies.nl voor zover in de webshop op deze website kokos bodembedekking van het merk Trixie wordt aangeboden met onder meer de volgende mededelingen: “Kokos Snippers tot 22 liter” en ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden reclame-uiting Het gaat om de resultaten weergegeven op Google als wordt gezocht op “progent menicon”. Als resultaat verschijnt dan de website van adverteerder (www.123Optic.com), met de vermelding “gratis verzending”. Sa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00251
Datum:
03-07-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Huishouden en inrichting
Samenvatting van de klacht Klagers hebben een nee/nee-sticker en hebben nu toch weer ongewenste reclame van Amersfoort Klussenbedrijf & Glazenwasserij in de brievenbus ontvangen. Eerst hebben klagers de klacht ingediend bij afzender, nu hier ni... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder van Kruidvat waarin onder meer de volgende tekst te zien is: “3- of 4-daagse stedentrip Inclusief vlucht & hotel Alléén op kruidvat.nl (…) Vanaf p.p. 179,00” Onder actievoorwaard... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00166
Datum:
29-06-2023
Uitspraak:
Vrijblijvend advies
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een videocommercial van Giro555 van ongeveer 18 seconden. De reclame is door klager gezien in de NPO-app op 9 februari 2023 om 9:30 uur voor een serie geschikt voor alle leeftijden. Tijdens de reclame wordt d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00256
Datum:
22-06-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting van Rockstar in de app van Tikkie, waarin op de subpagina ‘Deals’, voor zover hier van belang, staat: “Rockstar Energy (…) <Probeer gratis>.” Naast deze tekst staat een afbeelding v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00208
Datum:
22-06-2023
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een video van Melkunie op YouTube met de titel “Melkunie op de duurzame tour – op de boerderij”. De video start met het beeld van een geanimeerde melkkoe in een weiland die zegt: “Boe! Bij Melkuni... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager gerichte e-mail van KLM met als onderwerp “Hier zijn uw nieuwe Promo rewards” van 2 maart 2023, voor zover daarin de volgende tekst staat: “Heeft u uw koffer al gepakt? Boek een reward ti... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Vastgoed
De klacht De brievenbus van klager is voorzien van een Nee/Nee-sticker. Desondanks ontving klager de onderhavige reclamefolder van Traub Stuc in zijn brievenbus. Klager heeft afzender verzocht om niet meer bij hem te flyeren, maar kreeg hierop een ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Buitenreclame
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een billboard op straat voor de winkel van Praxis in Son. Op het billboard staat onder meer de volgende tekst: “Praxis geldig van april 18:00 uur t/m 30 april 2023 20% keuzekorting* met Praxis Plus bij best... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende uitingen over het fair travel concept van TUI op de website www.tui.nl/fair-travel: i) De vermelding “Fair travel – Groener alternatief voor je vakantie” die te zien is in de zoekbalk van ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
Samenvatting van de klacht De van Albert Heijn ontvangen e-mail is reclame. De e-mail is in strijd met de Code e-mail, omdat er geen opt-in is verkregen. Ook ontbreken in de e-mail de contactgegevens van afzender of een link daarnaar. Ook is de e-m... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft in de eerste plaats een Instagrampost van New York Pizza en een Instagrampost van De Vegetarische Slager. Beide posts bevatten dezelfde afbeelding van drie verschillende pizza’s met daaromheen de tekst: ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.vanmanenkachels.nl voor zover daarop, blijkens de door klager overgelegde prints met gemarkeerde teksten, ten tijde van het indienen van de klacht stond: “Door gebruik van moderne technieken ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00299
Datum:
21-06-2023
Uitspraak:
dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)
Product/dienst:
Detailhandel
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Detailhandel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van HelloTV waarin een inbraak in een HelloTV winkel is te zien. De inbreker pakt een televisie om te stelen. Op dat moment wordt hij aangesproken door een verkoper die hem adviseert v... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Zwarte lijst (agressieve reclame)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame Het gaat om een Instagram Story van adverteerder waarin onder meer staat: “Giveaway 1 year free shopping You and your bestie Win one year free shopping for you and your bestie.” (jij en je bestie ontvangen elke maand € 10... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2023/00124
Datum:
19-06-2023
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uting voor het product “Thuis abonnement Internet Only, Glasvezel 100 Mbit/s” op de website www.youfone.nl. Daarin staat onder meer, onder het kopje “Jouw keuze”: “Glasvezel 100 Eer... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00264
Datum:
19-06-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame Het gaat om de vierde zekerheid van de “7 Zekerheden” van Jumbo, zoals deze te zien is in diverse reclames. De “7 Zekerheden” worden als volgt toegelicht: “De 7 Zekerheden zijn bedoeld voor alle Jumbo-klanten tijden... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00269
Datum:
16-06-2023
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing)
Product/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klaagster gerichte e-mail van Bon’A Parte met als onderwerp “Giveaway voor jou -De jurk waar je niet zonder kunt” van 14 mei 2023, voor zover daarin bij een afbeelding van een vrouw in een j... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding van een paar Air Max 95 sneakers van € 169,99 voor € 50,99 in de webshop van The Athlete’s Foot (hierna: TAF) gedurende de Black Friday actie die liep van 21 tot en met 25 november 2022. ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Persoonlijke verzorging en uiterlijk
De bestreden uiting Het betreft een reclame-uiting voor het product “Gloves In A Bottle” op de website https://www.glovesinabottle.nl. Daarin staan onder het kopje “Reviews” drie reviews. In twee van deze reviews staat respectievelijk: R... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakkingen van de volgende producten: Paw Patrol Verrassings-ei (door Foodwatch gekocht bij Lidl), Minions Verrassings-ei (door Foodwatch gekocht bij Lidl), LOL Verrassings-ei (door Foodwatch gekocht ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de verpakkingen van de volgende producten: Paw Patrol 3 chocolade eieren met verrassing (door Foodwatch gekocht bij Action), LOL Surprise! 3 chocolade eieren met verrassing (door Foodwatch gekocht bij Acti... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00002
Datum:
08-06-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van adverteerder, www.pcloud.com, voor zover op een subpagina van die website (www.pcloud.com/nl/backup) de volgende mededelingen staan over het maken van een back-up: “Maak uw PC back-up eenvo... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00114
Datum:
08-06-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op de website van ViaLuxury (www.vialuxury.com) voor zover daar bij een hotelarrangement de volgende tekst te zien is: “-57% €199 €468 (het laatste bedrag is doorgestreept) 2 pers... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting voor een 8-daagse cruise op https://www.corendon.nl/italie/venetie/cruisereizen/cruise-oostelijke- middellandse-zee. Daarin staat onder meer: “va 999*” met daaronder: “*Exclusief kost... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00146
Datum:
07-06-2023
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een video (vlog) op YouTube van 9 maart 2023 van 1 uur, 14 minuten en 32 seconden (1:14:32) met de titel: “VERRASSING VOOR NOEL ZIJN VERJAARDAG! #3496”. Onder de video, in de beschrijving staat onder meer... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00176
Datum:
14-06-2023
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarvan de gesproken tekst luidt: “Geld investeren en laten renderen? Investeren in zakelijke hypotheken is hét veilige alternatief voor beleggen in vastgoed en aandelen. Mogelijk o... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het gaat om een reclame op de website van Videoland met daarin onder meer de volgende tekst: “Probeer 14 dagen gratis, daarna vanaf € 4,99 per maand. Opzeggen kan op elk moment. Probeer het 14 dagen”. Samenva... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Verspreiding
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De klacht Klager maakt, samengevat, bezwaar tegen het feit dat afzender ‘de buurtkrant 1018’ heeft gedeponeerd in zijn brievenbus, die is voorzien van een NEE/NEE-sticker. Klager heeft de redactie van de buurtkrant een e-mail gestuurd, maar vol... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website van Skoda (www.skoda.nl) voor zover op een subpagina van die website de volgende mededelingen staan over een software-update: “Wat houdt de update in? Met de gratis software update ME3 wordt jouw... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame op Instagram, waarvan de tekst luidt: “Tijdelijk gratis Gratis 10 jaar Koning Willem Alexander Vraag nu gratis het officiële Jubileum Euro-herdenkingsbiljet aan! Meer informatie Gratis uitgifte... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op Facebook van Thalys waarin onder meer de volgende tekst te zien is: “Thalys Sponsored Boek vandaag je tickets naar Marseille vanaf € 49*. Marseille Vanaf € 49* ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00149
Datum:
23-05-2023
Uitspraak:
vrijblijvend advies (voorzitter)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Stichting Dierenlot met de titel “Kom in actie”, waarin door een groep kinderen onder meer het volgende wordt gezegd: “Stop dierenleed in Nederland. Kom in actie voor Dierenl... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de volgende twee reclame-uitingen op de website www.tattoocreme.nl: 1. Een uiting op www.tattoocreme.nl/shop/pijnloze-cremes. Daarin staat onder het kopje “Pijnloze zalf” onder meer: “Wilt u een t... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00100 - CVB
Datum:
06-06-2023
Uitspraak:
CVB Vrijblijvend advies bevestiging (met wijziging gronden) = Vrijblijvend Advies
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
Het College van Beroep [6 juni 2023] 1. De procedure [Procesverloop] 2. De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen een radiocommercial waarin het volgende wordt gezegd: “Als moeder ben ik tegen de Transgenderwet. Mijn dochter k... Bekijk uitspraakDossiernr:
2023/00100/C - CVB
Datum:
06-06-2023
Uitspraak:
CVB Vrijblijvend advies bevestiging (met wijziging gronden) = Vrijblijvend Advies
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Radio
(Niet)-commerciele reclame
Het College van Beroep [6 juni 2023] 1. De procedure [Procesverloop] 2. De bestreden reclame-uiting De klacht is gericht tegen een radiocommercial waarin het volgende wordt gezegd: “Als moeder ben ik tegen de Transgenderwet. Mijn dochter k... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00421 - CVB
Datum:
06-06-2023
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
Het College van Beroep [6 juni 2023] 1. De procedure [Procesverloop] 2. De bestreden uitingen De klacht is gericht tegen de volgende uitingen met betrekking tot het product air up: 1. een YouTube video met de titel “Big Lies”, waarin... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00531 - CVB
Datum:
30-05-2023
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Drukpers/tijdschriften
(Niet)-commerciele reclame
Het College van Beroep [30 mei 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden uiting De klacht is gericht tegen een advertentie van geïntimeerde in De Telegraaf van 5 november 2022, met de volgende tekst: “De wolf is een bedreiging voor... Bekijk uitspraakDossiernr:
2022/00539 - CVB
Datum:
23-05-2023
Uitspraak:
CVB Afwijzing Bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Uitzenden/ICT
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Radio
Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [3 mei 2023] 1. De procedure […] 2. De bestreden uiting Het betreft een radiocommercial van Digital Radio NL, waarin door de voice-over wordt gezegd: “Daten in de kroeg werd online swipen op je telefoon, kaartlez... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2022/00535
Datum:
06-07-2023
Uitspraak:
RCC Aanbeveling (voor zover nodig)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Drukpers/tijdschriften