Uitspraken
Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.
46 Resultaten voor uw zoekopdracht
Opnieuw zoekenProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Dossiernr:
2020/00112
Datum:
31-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft de op 14 februari 2020 door klager per e-mail ontvangen nieuwsbrief van De Online Drogist met de onderwerpregel: “50% korting op Davitamon, 20% korting op Eucerin en La Roche-Posay Lipikar en veel meer voor... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00114
Datum:
31-03-2020
Uitspraak:
VT zonder aanbeveling (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een insert van NPL (door klager aangeduid als kraskaart) bij een pakket dat klager ontving na een bestelling bij Conrad. In de uiting staat onder meer: “Kras 4x een cheque en maak direct kans op € 100.000... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00134
Datum:
31-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail van adverteerder waarin onder meer staat: “Gisteren heeft u per abuis een mail van mij ontvangen, welke gericht was aan een collega. Waarvoor mijn excuses! Hierdoor bent u eerder dan gewenst op d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00037
Datum:
31-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een e-mail van Booking.com gericht aan klaagster. De titel van de e-mail luidt: “Rebecca, nog maar 3 dagen te gaan – krijg tot 450 sjekels terug!” Verder staat er in de e-mail, voor zover hier van bel... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00774
Datum:
31-03-2020
Uitspraak:
dVAF bevestigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
(Niet)-commerciele reclame
De bestreden uiting Het betreft een televisiecommercial van WWF waarin diverse jongeren aan het woord komen. Zij uiten daarbij hun zorgen over het milieu en natuurbehoud door onder meer te zeggen dat het aantal wilde dieren op aarde in de afgelopen 4... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00054
Datum:
01-04-2020
Uitspraak:
RCC toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.booking.com voor zover hierop de accommodatie ‘La Casa Rosa’, een vakantiehuis met twee slaapkamers in Vitiano in Italië voor de periode van vrijdag 20 september 2019 t/m maa... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.booking.com waar hotelkamers worden aangeboden in Grand Hotel Pomorie in Bulgarije, voor zover daar staat: “Guests of Grand Hotel Pomorie can also enjoy grilled meat specialitie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00012
Datum:
12-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de verpakking van het product “Foie Royale GANZENLEVER”, die klager zag op een foto op https://www.facebook.com/jonnieenoos.nl/. Aan de bovenzijde van de verpakking staat links het logo van “Jonnie Boer &... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00751
Datum:
12-03-2020
Uitspraak:
VT bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Subjectieve normen
Medium:
Buitenreclame
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een affiche van Club Mystique Amsterdam die in het straatbeeld is te zien. Op de affiche staat een naakte vrouw met achter haar een naakte man waarbij is te zien dat hun lichamen elkaar ter hoogte van hun heupe... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00062
Datum:
12-03-2020
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uitingen Uiting 1: Het betreft een uiting op Google, te weten een gesponsorde advertentie voor zover daarin staat: “Originele MacBook Pr… €39,95 Kabelmaatje.nl Gratis verzend.. Van Kiespro…” “Originele MacBook… ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft diverse uitingen op de website www.perfectevoeding.nl, voor: a. de volgende producten van “Valentus”: Slim ROAST Optimum Coffee Slim ROAST Optimum Cocoa Prevail Trim Prevail Carb Burner Prevail Immune en ... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00029
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)
Product/dienst:
Recreatie, amusement, cultuur en sport
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Recreatie, amusement, cultuur en sport
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager verzonden e-mail in het kader van Black Friday, waarin onder meer staat: “Uw Black Friday Cadeau: Munt én verzending gratis!” “eur 0,- aanschafkosten eur 0,- verzendkosten ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Drukpers/tijdschriften
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van Hoteldeal in het Leidsch Dagblad voor het arrangement “3 dagen ronddwalen in UNESCO-stad Brugge”. Het arrangement bevat twee overnachtingen en noemt de volgende prijsinformatie... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00043
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
VT zonder aanbeveling
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.booking.com voor zover op een kaart op die website de locatie van Villa Rubicon in Playa Blanca (Spanje) wordt aangeduid. Samenvatting van de klacht De villa staat op de kaart op de website va... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager verzonden e-mail van Uber Eats met als onderwerp: “The food you crave, delivered anywhere”. In de e-mail wordt klager uitgenodigd de ‘Uber Eats app’ te downloaden. In de... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Uitnodiging tot aankoop
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op https://eu.suitsupply.com/en/jackets/havana-navy-jacket/C962.html. Daarin staat onder meer: “HAVANA NAVY JACKET WOOL SILK BLEND € 399 EUR” en “DETAILS & CARE”, na het aanklikken ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Kleding, schoenen en accessoires
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Kleding, schoenen en accessoires
De bestreden uiting Het betreft een uiting op https://www.hunkemöller.nl/faq.retourneren-ruilen”. Daarin staat onder het kopje “Hoe kan ik een item retourneren bij Hunkemöller.nl?” onder meer: “Na ontvangst van het product heb je 14 dagen d... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00048
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op https://www.bemmelenkroon.nl/. Daarin wordt de oven “BOSCH HBG855TS1” aangeboden, waarbij onder meer is vermeld: “Speciale aanbieding v Op voorraad. Voor 22.00 besteld, morgen in huis. v Laa... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00027
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft de omschrijving van de op de website www.booking.com aangeboden accommodatie “The Tree-house” die door klager is geboekt en waarin hij twee nachten verbleef. Samenvatting van de klacht De accommo... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Strijd met wet
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een post op Facebook, geplaatst op 31 januari 2020. Daarin staat onder meer: “CORONAVIRUS: LAAT JE NIET GEK MAKEN!! Voorkom besmetting. Volgens patentnummer EP1676582A1, is Zilver een effectief middel tegen... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00082
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.lexus.nl (subpagina https://www.lexus.nl/hybrid), die luidt: “Ontdek onze hybride modellen LEXUS ZELFOPLADENDE HYBRIDE Vanaf het moment dat ... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00078/B
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de uiting van de Nederlandse Zuivel Organisatie (hierna: NZO) op de Facebookpagina ‘Nederland draait op zuivel’. De uiting bestaat uit een tekstgedeelte en een televisiecommercial. De tekst van de uiting lu... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00078/A
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de commercial ‘Nederland draait op zuivel’ van de Nederlandse Zuivel Organisatie (hierna: NZO), die op televisie wordt uitgezonden en op de website van NZO (www.nederlanddraaitopzuivel.nl) staat. De commerc... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00078
Datum:
20-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Voeding en drank
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiecommercial ‘Nederland draait op zuivel’ van de Nederlandse Zuivel Organisatie (hierna: NZO). De commercial bestaat uit een animatiefilmpje met de volgende tekst: Voice-over: “Kijk, een broo... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Voeding en drank
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Voeding en drank
De bestreden reclame-uitingen Het betreft een aanbieding in de Albert Heijn app waarin Go-Tan chilisauzen met 30% korting worden aangeboden. Een vergelijkbare aanbieding wordt in een mailing gedaan. Samenvatting van de klacht Als de korting... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00072
Datum:
13-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Opel waarin wordt ingegaan op de Opel Corsa-e. Gedurende de commercial staat linksboven in beeld “Opel Corsa-e”. In de daarop aansluitende add-on is onder meer de volge... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een dubbelzijdige folder in verband met de opening van een Hans Anders filiaal te Burgum. Op de voorzijde staat onder meer: “Gratis glazen voor je complete enkelvoudige bril”. Op de achterzijde st... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2020/00051
Datum:
13-03-2020
Uitspraak:
vrijblijvend advies (voorzitter)
Product/dienst:
(Niet)-commerciele reclame
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
(Niet)-commerciele reclame
Samenvatting van de klacht De klacht is gericht tegen een kerstkaart van Partij 18PLUS met de hierna te omschrijven inhoud. Klager stelt, samengevat, dat de bewuste kerstkaart is gedeponeerd in zijn brievenbus, hoewel die voorzien is van een zogena... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00049
Datum:
13-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
Vervoer
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vervoer
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website vliegtickets.nl, voor zover klager ten tijde van het boeken van een vlucht naar Bonaire met KLM op die website zag dat het bijboeken van ruimbagage € 116,- kost. Samenvatting van de klach... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00068
Datum:
16-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Direct marketing (niet digitaal)
Huishouden en inrichting
De bestreden uitingen Het gaat om twee uitingen van Etos over een actie waarbij door middel van spaarkaarten geurstokjes kunnen worden gespaard. In beide uitingen staat onder meer “OP=OP” en de datum tot wanneer volle spaarkaarten kunnen worden v... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00058
Datum:
11-03-2020
Uitspraak:
Aanbeveling
Product/dienst:
Vastgoed
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Vastgoed
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website van adverteerder, waarin de tarieven voor het huren van verschillende containers staan, en de tekst: “100% Laagste All-in Prijzen Geen extra kosten meer”. De klacht Klager heeft ... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclame-uiting op de website van Booking.com. De tekst luidt voor zover van belang: “Hotel Levell (..) Tweepersoonskamer met 2 Aparte Bedden € 62 inclusief belastingen en toeslagen GRATIS annuleren GEEN... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Verpakking en etikettering
Huishouden en inrichting
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de mededeling “100% compostable” op de Nature cup koffiebekers van Bioodi en bij de aanbieding van deze koffiebekers op de website www.bioodi.nl (subpagina https://www.bioodi.nk/producten/wegwerp-bekers... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00693
Datum:
09-03-2020
Uitspraak:
VT bevestigd (=Aanbeveling)
Product/dienst:
Uitgeven
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Uitgeven
De bestreden uiting Het betreft (de wijze van verspreiden van): “Amsterdam Uitgave van de gemeente Amsterdam”, jaargang 6, nummer 6, 09/2019, editie Nieuw-West. De klacht De klacht wordt als volgt samengevat. Als inwoner van Amsterdam ontvangt... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding Beschikbaarheid
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klager verzonden e-mail, voor zover daarin staat: “Geniet met z’n tweeën van een 4-gangen diner voor slechts €14,75 p.p.!” “4-gangen diner voor 2” “Keuze uit bijna 100 unieke restaura... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Elektronische apparaten
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Ongeadresseerd drukwerk
Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting in de folder van Kruidvat, voor zover daarin staat: “Canon printer” “Geniet van scherpe tekst en levendige foto’s zonder witrand. Printen, scannen en kopiëren rechtstreeks vanaf je smartphon... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een op 11 augustus 2019 aan klager verzonden e-mail, voor zover daarin staat: “We meant check out.” “Enjoy £10 off when you do” “Still here George? Get £10 off with code: NOTONHOLIDAY” “Bored of... Bekijk uitspraakProduct/dienst:
Bezorgdiensten
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Bezorgdiensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een op 26 november 2019 aan klager verzonden e-mail, voor zover daarin staat: “Joe, here is your offer: £10 off your next order *” “Enjoy £10 off* on your next order.” “Just apply the promo code a... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00079
Datum:
11-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Reizen en toerisme
Motivatie:
Misleiding (overig)
Medium:
Radio
Reizen en toerisme
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van adverteerder, voor zover daarin wordt gezegd: “En wist je dat je de CO2 uitstoot van jouw vlucht kunt compenseren? Boek snel op KLM.nl”. De klacht De klacht wordt als volgt sameng... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00060
Datum:
11-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft reclame van de Nationale Postcode Loterij (hierna: NPL) aan het begin en het einde van afleveringen van de serie ‘De Kluis’, die van 21 december 2019 tot en met 15 februari 2020 wekelijks is uitgezonden... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00081
Datum:
10-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
Motivatie:
Herkenbaarheid reclame
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Casino, loterij, (promotioneel) kansspel
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aan klaagster gerichte e-mail afkomstig van de BankGiro Loterij met als onderwerp: “Herinnering” In de e-mail staat verder: “Afgelopen week hebben wij gemaild over een geldbedrag van € 20,-, € 50,... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00075
Datum:
10-03-2020
Uitspraak:
VAF (=voorzittersafwijzing)
Product/dienst:
(Financiele) dienstverlening
Motivatie:
Misleiding Voornaamste kenmerken product
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
(Financiele) dienstverlening
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.promovendum.nl, voor zover daarop staat: “Bij welke schades krijg ik een gratis leenauto?” “Promovendum werkt samen met uitstekende schadeherstelbedrijven. Wanneer u uw auto laat reparere... Bekijk uitspraakDossiernr:
2020/00071
Datum:
09-03-2020
Uitspraak:
Afwijzing
Product/dienst:
Gezondheid
Motivatie:
Bijzondere Reclamecode
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Gezondheid
De bestreden reclame-uiting Het betreft een post op het Instagramaccount van “tigerelise” waarin staat, voor zover hier van belang: “Ik heb onlangs de ’22 wekenprik’ gehaald. Een inenting die mijn babyboys de eerste paar maanden tegen kin... Bekijk uitspraakDossiernr:
2019/00584 - CVB
Datum:
10-03-2020
Uitspraak:
CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)
Product/dienst:
Nutsvoorzieningen
Motivatie:
Misleiding Prijs(vermelding)
Medium:
Digitale Marketing Communicatie
Nutsvoorzieningen
Het College van Beroep [10 maart 2020] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht betreft een aan geïntimeerde verzonden brief. Bovenaan de brief staat, in een gele cirkel: ”Korting op stroom tot 2... Bekijk uitspraakStatus:
Dossiernr:
2019/00687
Datum:
31-03-2020
Uitspraak:
RCC toewijzing zonder aanbeveling
Product/dienst:
Huishouden en inrichting
Motivatie:
Misleiding Ontbrekende informatie
Medium:
Audiovisuele Mediadiensten