a a a
 

Uitspraken

Alle uitspraken van de Reclame Code Commissie en het College van Beroep vindt u hier.

72 Resultaten voor uw zoekopdracht "vodafone"

Opnieuw zoeken

Status:

Dossiernr:

2024/00102

Datum:

03-04-2024

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Radio

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een radiocommercial van Vodafone waarin het volgende te horen is: “Hallo, met Vodafone? Hee, als ik ga sporten heb ik het liefst alleen mijn smartwatch bij me. Mijn telefoon laat ik liever thuis, maarja ik ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2023/00155

Datum:

02-05-2023

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.Belsimpel.nl waarin onder meer staat: “Beste Prijsgarantie Beste Prijsgarantie: het beste aanbod voor jou Wij controleren dagelijks de prijzen bij andere winkels. Wij passen on...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2022/00507

Datum:

06-12-2022

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft een zogeheten banner op de homepage van Google d.d. 4 oktober 2022. In de uiting, in een rood tekstvak, staat: “Vodafone Runners; De beste deals voor jou; Nú 19,- p.m. Red Sim Only 30 GB en onbeperkt bellen Prijs ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2021/00602

Datum:

17-05-2022

Uitspraak:

VT vernietigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
Beslissing RCC d.d. 17 mei 2022: De bestreden reclame-uiting   Het betreft een uiting op de website van Tele2, subpagina https://www.tele2.nl/unlimited-info betreffende “Onbeperkt internet: Unlimited Data voor € 25/mnd I Tele2”. Op de...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00520

Datum:

03-03-2022

Uitspraak:

VT bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.kpn.com. Daarin staat onder “MijnKPN” onder meer: “Mobiel met toestel    Jouw Hussel” en “Mobiel Verlengen:”, waarna een 06 nummer is vermeld. Hieronder staat: “Apple iPhone...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00019 - CVB

Datum:

29-06-2021

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [29 juni 2021] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is, voor zover in beroep relevant, gericht tegen de aanprijzing van 5G op de website van Vodafone met de woorden: “Wa...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2021/00113

Datum:

06-05-2021

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de website belsimpel.nl voor zover hierop staat: “Over Belsimpel Alle telefoons en providers op één plek. Belsimpel is het adres waar je terecht kunt voor al jouw telefoonwensen. Bij Belsimpel heb je keuz...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2020/00471

Datum:

16-11-2020

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de volgende teksten op de (subpagina van de) website van KPN, shop.kpn.nl/mobiel/sim-only/:  “Het 5G-netwerk van KPN 5G is de 5e generatie mobiel internet. En de opvolger van 4G. Eén van de grootste verbete...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2020/00267 - CVB

Datum:

13-10-2020

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [13 oktober 2020] De bestreden uiting, de inleidende klacht en de beslissing van de Commissie De klacht is gericht tegen de televisiecommercial van Vodafone, waarin door de voice-over wordt gezegd: “Nu meer dan ooit be...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2020/00110

Datum:

16-06-2020

Uitspraak:

VT zonder aanbeveling

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een advertentie van Vodafone op www.marktplaats.nl waarin onder meer een iPhone Xr voor € 1,- wordt aangeboden in combinatie met een abonnement van € 46,- per maand. Van de uiting is een fotokopie aan dez...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2020/00163

Datum:

20-05-2020

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft een door klager ontvangen e-mail van Vodafone Ziggo over Ziggo Replay TV. Daarin staat onder meer: “Gaat je telefoon af tijdens een aflevering van Wie is de Mol? Of valt je etentje samen met Jinek? Terugkijken, opnem...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2019/00653

Datum:

07-11-2019

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft twee vergelijkingstabellen op de website van Simyo, waarin enkele kenmerken van het sim-only abonnement van Simyo worden vergeleken met kenmerken van sim-only abonnementen van (telkens) vier andere provi...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2019/00332

Datum:

01-07-2019

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale Marketing Communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een aanprijzing van een Vodafone “Start-L” telefoonabonnement op de website van Vodafone, meer specifiek op de subpagina vodafone.nl/shop/mobiel/abonnement/red6-start-l/2-jaar/true/. Daar staat (voor zover ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2019/00188

Datum:

23-04-2019

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft de aanprijzing van het Vodafone Red Together abonnement in een televisiecommercial (uiting A) en op de website www.vodafone.nl/together/ (uiting B). A.  In de televisiecommercial wordt onder meer gezegd: “...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00327

Datum:

01-05-2018

Uitspraak:

dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin Vodafone ‘familie’ toont en onder meer meedeelt: “Hoe je familie zich ook ontwikkelt, ons netwerk groeit met je mee”. Tijdens de commercial is een korte sc...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2018/00059

Datum:

12-04-2018

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing) (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
De klacht Klager maakt bezwaar tegen uitingen die hij van Vodafone en Ziggo heeft ontvangen, omdat hij eerder aan Ziggo had meegedeeld dat hij geen reclame wenst te ontvangen. De uitingen bevatten gecombineerde reclame voor Ziggo en Vodafone in de vo...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00248

Datum:

05-04-2018

Uitspraak:

dVAF (directe Voorzitters Afwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial van Ziggo/Vodafone waarin twee mannen met pech op de vluchtstrook staan terwijl ze, zittend op de geopende kofferbak van de auto, televisie kijken op een mobiel. Als de pechhulpdienst ar...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00792

Datum:

09-02-2018

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Prijs(vermelding)

Medium:

Radio

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een folder die klager in een Vodafone winkel heeft aangetroffen. Daarin staat onder de aanhef: “Combineer en krijg non-stop gratis extra’s. Elke maand weer.”: “Vodafone en Ziggo werken voortaa...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00792/A

Datum:

09-02-2018

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Radio

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft: 1. Een televisiereclame. Daarin zegt de voice-over: “Combineer jij Ziggo al met Vodafone, of eh Vodafone met Ziggo? Nee, dan mis je elke maand non-stop gratis extra’s, zoals € 5,- korting, elke maand w...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2018/00010

Datum:

31-01-2018

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Drukpers/tijdschriften

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de advertentie van Vodafone in de Volkskrant van 9 december 2017, waarin staat – voor zover hier relevant: “€5 p.mnd. eindejaarskorting Nu op alle Red abonnementen Bijvoorbeeld op Sim Only Red Essential 2...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2017/00547/A

Datum:

03-10-2017

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiereclame van Vodafone, “Power to the travelers”, waarin is te zien dat een man en een vrouw, die blijkens de voice-over regelmatig reizen, een vakantietrip naar Rome maken. Terwijl beelden worden...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2017/00547

Datum:

03-10-2017

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de televisiereclame van Vodafone, “Power to the travelers”, waarin is te zien dat een man en een vrouw, die blijkens de voice-over regelmatig reizen, een vakantietrip naar Rome maken. Terwijl beelden worden...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2017/00484

Datum:

17-08-2017

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Radio

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uitingen Het betreft A) de radiocommercial en B) de uiting op de website www.vodafone.nl betreffende het Vodafone Red abonnement. A) In de radiocommercial, die de vorm heeft van een telefoongesprek tussen een klant en de klantens...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2017/00335

Datum:

10-08-2017

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden uiting Het betreft de website www.ziggo.nl/vodafone/gratis-extras/check waar men aan de hand van een checklist kan zien of men in aanmerking komt voor ‘gratis extra’s’. De uiting zoals klager die zag na het invullen van diverse geg...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2017/00463

Datum:

31-07-2017

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Radio

Elektronische apparaten
De bestreden reclame-uiting Het betreft de radiocommercial van adverteerder, waarin de volgende conversatie tussen een (mannelijke) klant (M) en een Vodafone-telefoniste (V) te horen is: (V): “Vodafone, Goedemorgen.” (M): “Ik ga het doen.” (V...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00493

Datum:

31-07-2017

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft de aanbieding op adverteerders website www.youfone.nl van het abonnement genaamd “Onbeperkt” of “Onbeperkt MB” of “Onbeperkt data”.   De klacht De klacht wordt als volgt samengevat.   Anders dan d...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2017/00393

Datum:

11-07-2017

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft het door Vodafone op 1 juni 2017 aan haar klanten gezonden sms-bericht dat luidt: “Vanaf vandaag gebruik je je telefoon in de EU net zoals in Nederland. Want het Nederlandse tarief is nu ook het tarief voor i...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2017/00371

Datum:

04-07-2017

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een tv-commercial waarin wordt gezegd: “Jeroen en Jeroen van Belsimpel.nl hebben voor iedereen die Vodafone met Ziggo combineert non-stop gratis extra’s. Daarmee krijg je bijvoorbeeld dubbele data. Elke maa...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00063 - CVB

Datum:

02-05-2017

Uitspraak:

CVB Aanbeveling (gedeeltelijk) Bevestigd (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Bijzondere Reclamecode

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [2 mei 2017] Reikwijdte van het geschil in beroep en de grieven Appellant heeft beroep ingesteld tegen de afwijzing van het gedeelte van de klacht dat specifiek betrekking heeft op e-mails die zijn gedateerd 17 december 2016 ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2017/00169

Datum:

22-03-2017

Uitspraak:

VT voor zover nodig

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Ongeadresseerd drukwerk

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een reclamefolder voor mobiele SIM Only abonnementen van Vodafone. In de folder staat onder meer in verband met het abonnement ‘Red Essential’: “Onbeperkt min in NL en EU”.   De klacht Klaagster stelt ...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00901

Datum:

22-12-2016

Uitspraak:

RCC (gedeeltelijke) toewijzing zonder aanbeveling

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
  De bestreden reclame-uiting Het betreft de website www.vodafone.nl/zakelijk/kleinbedrijf/ van adverteerder waarop onder meer staat: ”Eén bundel in Europa […] Onbeperkt bellen, sms’en en 7 GB data in heel Europa” en onderaan “Eén bundel...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2016/00788

Datum:

28-11-2016

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op www.t-mobile.nl. Daarin staat een banner met de tekst: “GETEST ALS BESTE  NETWERK VAN NEDERLAND” met daarnaast de afbeelding van een cocarde met daarop onder meer de mededelingen: “BEST GET...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00434 - CVB

Datum:

08-09-2016

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Bevestigd (=Aanbeveling)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
Het College van Beroep [8 september 2016] De grieven Pretium voert als formele grief aan dat de Commissie het beginsel van hoor en wederhoor heeft geschonden en onderbouwt dit als volgt. De Commissie heeft geïntimeerde laten reageren op de reactie...
Bekijk uitspraak

Status:

Dossiernr:

2016/00379

Datum:

21-06-2016

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op adverteerders website www.kpn.com, subpagina https:///www.kpn.com/prive/tv-internet-bellen/informatie/glasvezel-internet/glasvezelplaat- sen.htm. Onder de kop “KPN Glasvezel in jouw buurt?” is...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2016/00170

Datum:

05-04-2016

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Elektronische apparaten

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale marketing communicatie

Elektronische apparaten
De bestreden uitingen Het betreft: – de verpakking van een “Galaxy S5 neo”, voor zover hierop staat “LTE Cat6” – de technische informatie op de website www.samsung.nl over de “Galaxy S5 neo”.   De klacht Deze luidt als volgt....
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/01075

Datum:

15-02-2016

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

SMS/internet diensten

Motivatie:

Misleiding Beschikbaarheid

Medium:

Digitale marketing communicatie

SMS/internet diensten
De bestreden reclame-uiting Het betreft een sms-bericht van Vodafone, door klager ontvangen op 12 oktober 2015 tijdens een overtocht per boot naar Engeland. Daarin staat: “Welkom in het maritieme netwerk. Bellen naar Nederland en lokaal kost 1.98 p...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/00938

Datum:

22-10-2015

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Ontbrekende informatie

Medium:

Digitale marketing communicatie

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een door klager ontvangen sms-bericht met onder meer de volgende inhoud: “Nu met prepaid altijd online zonder zorgen over je kosten? Activeer de 1 GB BloX – 30 dagen – Nu in prijs verlaagd van €14,95 vo...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/00810

Datum:

25-08-2015

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Misleiding Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting Het betreft een televisiecommercial waarin onder meer is te zien hoe een vrouw blijkbaar in Italië via Tinder afspreekt met een man, vervolgens met hem op stap gaat en daarna bij zijn Italiaanse familie aan tafel wordt ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2015/00696

Datum:

21-07-2015

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Uitzenden/ICT

Motivatie:

Subjectieve normen

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

Uitzenden/ICT
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een televisiecommercial waarin ‘Vodafone Thuis’ (internet, TV en vast bellen) wordt aangeprezen. In de commercial is te zien hoe een ‘hipster’ aan het eind van de middag een berichtje krijgt dat zijn...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00879

Datum:

13-01-2015

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale marketing communicatie

De bestreden reclame-uiting Het betreft een uiting op de website www.studentmobiel.nl. Daarin staat onder meer: “Apple iPhone 6 128 GB voor de prijs van 64 GB! (…) Onbeperkt bellen 2 GB mobiel internet Gehele contract € 59,- p.m.” De klacht O...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00802

Datum:

02-12-2014

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Buitenreclame

De bestreden reclame-uitingen Het betreft een billboard en een uiting op adverteerders website www.vodafone.nl met de volgende tekst: “Daar in dat (het) kleine café aan de haven En in heel Nederland 4G Hét 4G netwerk”. De klacht Er is geen 4G-d...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00636

Datum:

09-12-2014

Uitspraak:

CVB Aanbeveling Vernietigd (=Afwijzing)

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Radio

[Klacht met betrekking tot Vodafone 4G in beroep afgewezen] Het College van Beroep [9 december 2014] De grieven Het College vat deze als volgt samen. Grief 1 De Commissie heeft de klacht ten onrechte uitgebreid en hierin gelezen dat klager in de ver...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00584

Datum:

16-09-2014

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale marketing communicatie

De bestreden reclame-uiting Het betreft een op 25 juli 2014 aan klaagster gezonden email van adverteerder waarin klaagster erop wordt gewezen dat de contractperiode van haar telefoonabonnement binnenkort afloopt. In de email staat onder meer: “Op d...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00456

Datum:

23-07-2014

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Beschikbaarheid

Medium:

Radio

De bestreden reclame-uiting Het betreft de radiocommercial waarin 4G voor Vodafone Prepaid wordt aangeprezen. In de commercial is te horen hoe een man de klantenservice van een (andere) telefoonaanbieder belt en vraagt of hij met prepaid ook gebruik ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2014/00146

Datum:

03-04-2014

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Herkenbaarheid reclame

Medium:

Direct marketing (niet digitaal)

De bestreden reclame-uiting Het betreft een ogenschijnlijk uitgescheurd krantenartikel met als kop “Pragmatische manager Ruberg maakt het verschil voor Interxion Headquarters B.V.”, met bij het artikel een begeleidend kaartje met het logo van Vod...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2013/00955

Datum:

30-01-2014

Uitspraak:

CVB Afwijzing Vernietigd (gedeeltelijk) (=Aanbeveling (gedeeltelijk))

Product/dienst:

Motivatie:

Vergelijkende reclame

Medium:

Buitenreclame

Het College van Beroep: De grieven in het principaal appel Deze kunnen als volgt worden ingedeeld en samengevat. Grief 1 Deze grief betreft de afwijzing van de klacht tegen de mededeling in de flyer: “Waarom doet Ziggo niet mee aan het glasvezelnet...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2013/00948

Datum:

21-01-2014

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

De bestreden reclame-uiting Het betreft een banner op http://www.typhone.nl. Daarin staat onder de aanhef “SUPERKNALLER!” onder meer: “Samsung Galaxy Tab3 8.0 + Samsung Galaxy Young voor slechts € 49,-” en “· 1-jarig Vodafone Bel + SMS +...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2013/00793

Datum:

06-11-2013

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Radio

De bestreden uiting Het betreft een radiocommercial, waarin onder meer het volgende wordt gezegd: “Alleen bij Vodafone doet je iPhone 5 het gewoon op het 4G netwerk”. De klacht In de commercial wordt niet vermeld dat je alleen in drukke gebieden ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2013/00573

Datum:

24-09-2013

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Herkenbaarheid reclame

Medium:

Drukpers/tijdschriften

De bestreden reclame-uiting   Het betreft een paginagrote uiting op pagina 13 van “Metro” van 23 juli 2013. Daarin staan onder meer twee teksten geschreven door “Ilja Post”. Deze zijn getiteld “Uurtje bellen met … Turkije” respectievel...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2013/00573A

Datum:

24-09-2013

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Herkenbaarheid reclame

Medium:

Drukpers/tijdschriften

De bestreden reclame-uiting   Het betreft een paginagrote uiting op pagina 13 van “Metro” van 23 juli 2013. Daarin staan onder meer twee teksten geschreven door “Ilja Post”. Deze zijn getiteld “Uurtje bellen met … Turkije” respectievel...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2012/01084

Datum:

21-12-2012

Uitspraak:

VT (=voorzitterstoewijzing)

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

De bestreden uiting   Het betreft een uiting op http://www.vodafone.nl waarin onder meer staat:   “Bestel je voor 17:00 uur dan wordt binnen 1 werkdag contact opgenomen om een afspraak voor levering te maken”.   De klacht   Klager stelt dat h...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2012/00812

Datum:

03-10-2012

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

De bestreden reclame-uiting   Het betreft eentelevisiecommercial uit de serie “Perfect life, perfect deals” van Vodafone. Te zien is hoe Winston Gerschtanowitz zich op een tropisch strand gereed maakt om te gaan duiken, terwijl hij de plek en de...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2012/00496

Datum:

28-06-2012

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misl. Ontbrekende informatie

Medium:

Drukpers/tijdschriften

(Tele) communicatie technologie
De reclame-uiting   Het betreft een advertentie van adverteerder op de ‘cover’ van de ‘Spits’ van 14 mei 2012 met de tekst: “Nu 6 maanden geen abonnementskosten”.   De klacht   Nergens staat dat de actie uitsluitend geldig is voor abon...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/01202

Datum:

18-01-2012

Uitspraak:

VAF (=voorzittersafwijzing)

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misl. Prijs(vermelding)

Medium:

Drukpers/tijdschriften

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een reclamefolder van adverteerder in verband met “Sinterklaas toppers”. In deze folder zijn enkele mo­biele telefoons afgebeeld, waaronder een Samsung Galaxy Note. Naast deze telefoon staat onder meer:...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/00857

Datum:

04-11-2011

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misl. Ontbrekende informatie

Medium:

Audiovisuele Mediadiensten

(Tele) communicatie technologie
De reclame-uitingen   Het betreft de volgende reclame-uitingen voor de dienst ‘Internet op Reis’ van adverteerder:   –       Een advertentie op een billboard met de tekst: “Start Internet op Reis. In 42 landen online. € 2,- per ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/00617

Datum:

24-08-2011

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een reclame-uiting op www.surfspot.nl voor de zogenaamde ‘Vodafone HuaWei K3765 HSPA USB Stick’ in combinatie met een ‘Mobiel Breedband Extra 2 jaar’ abonnement (van € 50,00) voor € 25,00.   Het...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/00380

Datum:

15-06-2011

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misl. Voornaamste kenmerken product

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Tele) communicatie technologie
  De bestreden reclame-uiting   Het betreft een aanbieding op de website www.typhone.nl van een gratis Apple iPad 2 bij  Vodafone Mobiel Breedband Basis 50 voor “nu slechts € 38,- per maand”. Rechtsonder in de uiting staat een vrachtwagentje...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2011/00243

Datum:

12-05-2011

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misl. Prijs(vermelding)

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een advertentie op www.vodafone.nl voor zogenoemde ‘sim only’ abonnementen.   De klacht   De klacht wordt als volgt samengevat.   Er wordt een tweejarig ‘Bel+Sms+Web 190’ abonnement aangeboden voo...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00573

Datum:

31-01-2011

Uitspraak:

Aanbeveling (gedeeltelijk)

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misl. Prijs(vermelding)

Medium:

Drukpers/tijdschriften

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uitingen   Het betreft: a. Een uiting op de www.ritel.nl waarin onder de aanhef “combineer zelf” een mobiele telefoon, een cadeau en een abonnement worden aangeboden. Daarbij is onder meer vermeld: “Nieuw 2-jarig Vodafone ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00789

Datum:

13-12-2010

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misl. Ontbrekende informatie

Medium:

Drukpers/tijdschriften

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting   Het betreft de advertentie in de kampioen van oktober 2010, waarin onder het kopje “Superaanbieding voor de lezers van Kampioen”, onder meer staat: “2 jaar 50% goedkoper bellen en gratis de BlackBerry 8520 Curve t...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2010/00598

Datum:

26-10-2010

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Drukpers/tijdschriften

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een advertentie in weekkrant Ons Eiland van 29 juli 2010, voor zover het de aanbieding HTC Wildfire betreft. In de uiting staat onder meer:   ‘Inclusief onbeperkt internet’   De klacht   Klager is geb...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00643

Datum:

26-11-2009

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Drukpers/tijdschriften

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting   Het betreft een advertentie voor mobiel internet van Vodafone in het blad Kampioen (nummer 7/8) van de ANWB. Er staat onder meer:   ‘Exclusieve lezersaanbieding met 25% korting.’ ‘Daarnaast ontvang je het modem, ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00548

Datum:

12-10-2009

Uitspraak:

Aanbeveling (Gedeeltelijk)

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Tele) communicatie technologie
  De bestreden uitingen   Het betreft de volgende uitingen, waarin reclame wordt gemaakt voor Mobiel Internetten via een aansluiting bij adverteerder.   1. Radiocommercial In een radiocommercial van adverteerder wordt onder meer gezegd: “Waar ji...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2009/00497

Datum:

30-09-2009

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Tele) communicatie technologie
  De bestreden uiting   Het betreft een advertentie van adverteerder op de website www.superdeal.nl, waarin reclame wordt gemaakt voor een abonnement bij Vodafone, waarbij men onder meer een “Gratis LG COOKIE t.w.v. € 229,-“ krijgt.   De kla...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/01227

Datum:

28-01-2009

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

(Tele) communicatie technologie

Motivatie:

Misleiding (overig)

Medium:

Digitale marketing communicatie

(Tele) communicatie technologie
De bestreden reclame-uiting   Het betreft de website http:/www.vodafone.nl. Adverteerder maakt op deze website reclame voor haar telecommunicatiediensten. Op de website staat ook informatie over de tarieven van het “Vodafone Basis Abonnement”. ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/08.0517

Datum:

22-12-2008

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een reclame-uiting van Vodafone Libertel op de website www.vodafone.nl. Op de subpagina www.vodafone.nl/shop/prive/index.jsp (de webshop) worden onder meer mobiele telefoons aangeboden. Op genoemde subpagina staat onder meer...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/08.0127

Datum:

12-06-2008

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft twee radioreclames van TomTom International BV, waarin onder andere wordt gezegd: “De filelezer gaat straks zijn best doen om het laatste – nou ja laatste – filenieuws voor te lezen. Maar daar heb jij dus echt helemaal...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/07.0676

Datum:

13-02-2008

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft de website www.vodafone.nl van Vodafone, waarop Vodafone BloX wordt aangeprezen. De klacht In de uiting staat “Zorgeloos internetten”. Nergens staat dat het gebruik is beperkt tot 50mb. Dit blij...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/07.0671

Datum:

18-02-2008

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft een op 7 augustus 2007 aan klager, via zijn mobiele telefoon, gezonden SMS-bericht van Vodafone, waarvan de tekst als volgt luidt: “Welkom bij Vodafone, uw Passport netwerk in Turkije. U belt voor uw ThuisTarief plus 99ct ...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2008/1499/07.0322

Datum:

05-02-2008

Uitspraak:

bevestiging aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft de website www.vodafone.nl van Vodafone Libertel NV, waarop onder meer staat: “Onbeperkt mobiel surfen en meer” en “Zorgeloos Mobiel Internet BloX. Écht internet op je mobiele telefoon. Zo veel je maar wilt. Supersnel...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/07.0250

Datum:

25-06-2007

Uitspraak:

Afwijzing

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft de poster van KPN N.V.met de volgende tekst: “Het informatie nummer 118 stopt. Bel voortaan met 1888 nummerinformatie”. De klacht De suggestie wordt gewekt dat 118 is gewijzigd in...
Bekijk uitspraak

Dossiernr:

2007/07.0076

Datum:

15-03-2007

Uitspraak:

Aanbeveling

Product/dienst:

Motivatie:

Medium:

Omschrijving: Het betreft twee televisiereclames van Vodafone Libertel N.V.betreffende Vodafone BloX waarin onder meer wordt gezegd: “Want je belt voor 20 euro per maand onbeperkt naar alle vaste nummers in Nederland”. In beide uitingen ziet men ...
Bekijk uitspraak