Opmerkelijke cases

20 april 2020

Het coronavirus heeft ook de Reclame Code Commissie bereikt. De eerste beslissingen over reclame-uitingen die direct of indirect aan Covid19 refereren, zijn gepubliceerd. Een aantal andere klachten is nog in behandeling, of de beroepstermijn is nog niet verstreken, waardoor deze nog niet openbaar gemaakt worden. Het merendeel van de klachten gaat over reclames waarin producten...

Lees meer

Opmerkelijke cases

10 juli 2019

Misleiding bij het ontbijt moet streng aangepakt worden, vond een klager. Hij strooide de inhoud van een pak Vlokfeest op zijn boterham en zag vooral witte vlokken. Heel anders dan het er op de verpakking uitziet, want daar zijn de bruine vlokken veruit in de meerderheid. Om het zeker te weten keerde hij nóg een...

Lees meer

Opmerkelijke cases

10 juli 2019

Wat verwacht je bij de tekst “All the Rembrandts”? Die vraag stond centraal in de zaak tegen het Rijksmuseum, dat in het Rembrandtjaar een grote banner op de gevel van het museum had gehangen met de tekst: “All the Rembrandts until June 2019”. De klager in deze zaak verwachtte dat hij daadwerkelijk álle werken (op...

Lees meer

Opmerkelijke cases

10 juli 2019

Een deur-aan-deur verspreide folder, waarin jouw huis in jouw straat met een pijltje wordt aangewezen, met de tekst: “Voor u in kaart gebracht. Winnaars bij u in de buurt.” Daarvan was een klager niet gediend: hij vond de folder van de Postcodeloterij een inbreuk op de privacy. Door de straatnaam en het pijltje kon iedereen...

Lees meer

Opmerkelijke cases

10 juli 2019

Soms is het lastig om op te schrijven wat er nou precies te zien is in een tv-commercial. Zo ook bij de Hornbach reclame die we maar zullen beschrijven als “mannen-werken-in-tuin-geven-bezwete-kleding- af-die-naar-Azië-wordt- vervoerd-waar-een-vrouw-eraan-ruikt-en-in-extase- lijkt-te-raken.” De klaagster in deze zaak vond de commercial anti-Aziatisch, racistisch en seksistisch. In Duitsland en Roemenië is de commercial volgens haar...

Lees meer

Opmerkelijke cases

10 juli 2019

Kort gezegd ging het in deze zaak (die door Foodwatch is aangespannen) om de volgende vraag: Verwacht de consument bij het zien van de verpakking dat er ook daadwerkelijk vanille in “Optimel Vla vanille” zit, of niet? De vraag lijkt simpel, maar had veel voeten in de aarde. Van de gemiddelde consument mag verwacht worden...

Lees meer

Opmerkelijke cases

18 april 2019

Snoepen van de afslankpillen Een strip met vrolijk gekleurde afslankpillen als sample via de brievenbus verspreiden. De voorzitter van de Reclame Code Commissie vindt dat dat niet mag: deze 7 vrolijk gekleurde capsules zouden door kinderen kunnen worden gezien als snoep of eetwaar. De klaagster ontving in haar brievenbus 7 gele capsules met daarbij een...

Lees meer

Opmerkelijke cases

18 april 2019

De "r" is weer in de maand In twee opeenvolgende tv-commercials wordt volgens een klager griep geassocieerd met het gebruik van een homeopathisch geneesmiddel. Volgens de Reclame Code Commissie en het College van beroep zijn de commercials zoals die zijn uitgezonden in strijd met de wet. In de eerste commercial zegt een man, die blijkens...

Lees meer

Opmerkelijke cases

18 april 2019

Alcohol in toetjes? Vermeld dit ook in de reclame! Een supermarktketen had ook in de reclamefolder moeten vermelden dat de Cheesecake- en Cookie-toetjes alcohol bevatten. Het is volgens de (voorzitter van de) Reclame Code Commissie niet voldoende om dit alleen op de verpakking te vermelden. De klaagster, die zwanger is, zag de toetjes in de...

Lees meer

Opmerkelijke cases

24 januari 2019

De sterren die staan vermeld bij de hotels op Booking.com kunnen een verkeerd beeld geven van het comfort dat de hotels bieden. Deze sterren zijn namelijk niet door een officiële organisatie toegekend, maar zijn een eigen inschatting van de hotels. De consument zal dit niet beseffen en daardoor ten onrechte verwachten dat de toekenning van...

Lees meer